Холодная вода и номера.
Мы провели одну ночь вдвоем в этом отеле, привлеченные обещанием расслабляющего отдыха в спа-центре. Хотя отель эстетически привлекателен и представляет собой прекрасное место, впечатления оказались некомфортными и намного ниже ожиданий.
Главная проблема: спа-центр.
Самый неприятный момент, и основная причина этого отзыва, касается двух бассейнов спа-центра. Несмотря на то, что это была главная причина нашего пребывания, вода была настолько холодной, что расслабиться было невозможно; мы могли находиться в них всего несколько минут. На самом деле, несмотря на большое количество гостей в это время, бассейны были почти пусты. Напротив, сауны были буквально переполнены, и одна из них была необъяснимо включена только в последнюю минуту, в то время как другие были выключены задолго до закрытия спа-центра. Номера в спа-центре были такими же холодными, что, наряду с влажными халатами, сделало пребывание крайне некомфортным.
Обслуживание и управление:
Общее впечатление — это заведение с недостаточным управлением и персоналом. Несмотря на четырехзвездочный рейтинг (который предполагает наличие ресторана на территории отеля), ресторан был закрыт по воскресеньям. Кроме того, бар работал по принципу самообслуживания.
Неорганизованная регистрация заезда:
Встреча в нашем номере также разочаровала. По прибытии отсутствовали полотенца для спа-процедур; нам пришлось ждать час, прежде чем мы решили пойти в спа-салон, а халаты нам принесли только через два часа после регистрации в 15:00.
Номер:
Хотя номер был хорошо оборудован (и действительно теплый), в нем отсутствовали современные электрические розетки. Использовать небольшие бытовые приборы с розетками Schuko (например, мой фен) было невозможно, а это практичная деталь, которая должна быть обязательной в отеле такого уровня.
И последнее замечание о цене:
Мы понимаем, что заплатили очень низкую цену (60 евро за двоих за ночь), но считаем, что доступность не может оправдать отсутствие основных удобств и морозную погоду. Изначально мы планировали попросить поздний выезд, чтобы всё же насладиться спа-процедурами в день отъезда, но из-за холода, с которым мы столкнулись, мы, естественно, передумали и уехали тем же утром. Если экономия денег означает такой неприятный опыт, мы бы предпочли заплатить больше в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели одну ночь вдвоем в этом отеле, привлеченные обещанием расслабляющего отдыха в спа-центре. Хотя отель эстетически привлекателен и представляет собой прекрасное место, впечатления оказались некомфортными и намного ниже ожиданий.
Главная проблема: спа-центр.
Самый неприятный момент, и основная причина этого отзыва, касается двух бассейнов спа-центра. Несмотря на то, что это была главная причина нашего пребывания, вода была настолько холодной, что расслабиться было невозможно; мы могли находиться в них всего несколько минут. На самом деле, несмотря на большое количество гостей в это время, бассейны были почти пусты. Напротив, сауны были буквально переполнены, и одна из них была необъяснимо включена только в последнюю минуту, в то время как другие были выключены задолго до закрытия спа-центра. Номера в спа-центре были такими же холодными, что, наряду с влажными халатами, сделало пребывание крайне некомфортным.
Обслуживание и управление:
Общее впечатление — это заведение с недостаточным управлением и персоналом. Несмотря на четырехзвездочный рейтинг (который предполагает наличие ресторана на территории отеля), ресторан был закрыт по воскресеньям. Кроме того, бар работал по принципу самообслуживания.
Неорганизованная регистрация заезда:
Встреча в нашем номере также разочаровала. По прибытии отсутствовали полотенца для спа-процедур; нам пришлось ждать час, прежде чем мы решили пойти в спа-салон, а халаты нам принесли только через два часа после регистрации в 15:00.
Номер:
Хотя номер был хорошо оборудован (и действительно теплый), в нем отсутствовали современные электрические розетки. Использовать небольшие бытовые приборы с розетками Schuko (например, мой фен) было невозможно, а это практичная деталь, которая должна быть обязательной в отеле такого уровня.
И последнее замечание о цене:
Мы понимаем, что заплатили очень низкую цену (60 евро за двоих за ночь), но считаем, что доступность не может оправдать отсутствие основных удобств и морозную погоду. Изначально мы планировали попросить поздний выезд, чтобы всё же насладиться спа-процедурами в день отъезда, но из-за холода, с которым мы столкнулись, мы, естественно, передумали и уехали тем же утром. Если экономия денег означает такой неприятный опыт, мы бы предпочли заплатить больше в другом месте.