Отзыв об отеле Siena Vip B&B

Остерегайтесь этого арендодателя. Никакой гибкости и оскорбления, несмотря на то, что оплата взимается без какого-либо рассмотрения. Когда мы сдавали номер, и без единого слова в нашем предыдущем электронном письме нам сообщили, что в палатке прямо через дорогу будет дискотека, которая продлится до часу ночи… Поскольку мы с нетерпением ждали спокойного ночного сна и отсутствия громкой дискотеки во время наших выходных в Сиене, мы сообщили им, что не будем снимать номер, и попросили другое размещение. Хозяйка дома, которая позже утверждала, что предложила нам альтернативу, сказала, что все ее номера (есть еще 3 гостевых дома в Сиене — будьте осторожны) заняты. Затем мы запросили возврат денег, на что они категорически отказались, заявив, что нам придется обратиться в Expedia… ложь, так как мы получили квитанцию ​​об оплате в пользу SIENA VIP на сумму 89, 67 евро (фото прилагается). Мы заплатили эту сумму без какого-либо рассмотрения, без возврата денег, без предложения частичного возмещения. Вместо этого только оскорбления в электронных письмах и, что я забыл, следите за городским налогом, потому что они взимают 2, 50 евро с человека вместо 2 евро, установленных городом, а затем даже бесплатный въезд в зону ограниченного доступа, на который вы имеете право из-за бронирования, был отменен, потому что вы не гость… странно собирать 89, 67 евро, но при этом даже не сообщать номерной знак в местный полицейский орган, чтобы, по крайней мере, не было штрафа за въезд в эти специальные зоны ZTL в центрах итальянских городов. Что я могу сказать — деньги за бесценок, остерегайтесь этого гостевого дома и других в Сиене, которые ему принадлежат (Palazzo Lenzi и Casa Ciseri). Хозяин наверняка будет все отрицать, говоря, что все закончилось в 23:00, но странно, что организаторы заверили нас в обратном. Она также скажет что-нибудь об улучшении, о котором мы просили, или о том, что нам следует быть честными. Мы были и есть, а хозяйка нет, что обидно, потому что номер на самом деле произвел хорошее впечатление, но многие другие жаловались на шум в прошлом, но она наверняка найдет объяснение и этому, потому что это не может быть ее виной, и на другие плохие отзывы она всегда отвечает, что автор отзыва, должно быть, ошибся насчет отеля и перепутал его. Так что будьте осторожны с этим провайдером… 89, 67 евро без ожидания…