Palace Hotel Due Ponti

Вчера я забронировал номер, и по ошибке, не заметив этого, даты были указаны неверно. Через тридцать минут я понял свою ошибку и попросил изменить даты, но мне сказали, что это невозможно. Я попросил отменить бронирование, и мне сказали, что они не могут делать исключения.
Такая ситуация со мной случалась только один раз, и тогда они любезно отменили бронирование без каких-либо сборов. Но этот отель утверждает, что не может делать исключения. Оцените их сами! Невероятно!

Я забронировал пять номеров на выходные, чтобы принять у себя родственников из другого города. Все гости прекрасно провели время: новые и очень чистые номера, дружелюбный персонал и действительно превосходный международный завтрак. Более чем положительные впечатления.

Мы останавливались в этом отеле группой. Начну с плюсов: отличный ресепшен и отзывчивый персонал, щедрый завтрак с разнообразными сладкими и солеными блюдами, а также очень любезная сотрудница, отвечающая за обслуживание. Парковка ограничена, но можно воспользоваться парковкой соседнего отеля. Номера были чистыми. У меня был номер категории «улучшенный» или что-то подобное, недавно отремонтированный. Ванная комната была очень маленькой и без биде, что в Италии большая редкость. Раковина с огромным краном делает невозможным умывание лица. Нет крючков для полотенец, которые меняют каждый день, даже слишком часто! В номерах моих друзей, которые не были отремонтированы, были биде, и они стоили дешевле! Из номера можно было увидеть остатки ремонта, скопившиеся в куче. Ремонтные работы все еще продолжаются.

Я забронировала два двухместных номера с двуспальной кроватью, но по какой-то причине мне достались два номера с двумя односпальными кроватями. Я попросила поменять, и с меня взяли доплату в размере 20 евро. Номер находился над зоной загрузки и выгрузки белья в прачечной. В 6:20 утра меня разбудили какие-то невероятные звуки.

Отель полностью отремонтирован, но некоторые зоны еще находятся на стадии ремонта. Номера просторные и обставлены очень современной мебелью, но систему кондиционирования можно было бы улучшить, так как она шумная и неэффективная. В номере было довольно холодно даже после того, как администратор отрегулировал термостат. Ванная комната очень привлекательная, но отсутствуют вешалки для одежды. Ресторан очень хороший, но завтрак "шведский стол" довольно скудный и мог бы быть значительно улучшен. Многие пирожные были в пластиковых пакетах, поэтому они были несвежими. Отель находится недалеко от больницы.

Номер (на троих) очень нуждается в ремонте. Очень мало места для хранения вещей, и для троих он становится очень неудобным. В номере есть холодильник, но нет кофеварки. В ванной комнате на троих есть занавески для душа… это непросто исправить. Завтрак — лучший в отеле, особенно если спускаться к семи. В Honeycomb 🍯 очень разнообразный завтрак.

Приветливый персонал. Классический номер (наверное, на ремонте). На кровати еще была простыня, поэтому мы положили свои собственные одеяла, учитывая, как холодно было в эти дни. В ванной нет окна или вентилятора. Нет места для полотенец. Папка со всей информацией об отеле (от Wi-Fi до часов работы) отсутствует.
К счастью, мы останавливались всего на одну ночь. Качество сна было ужасным, так как номер не был звукоизолирован. Нам было трудно заснуть из-за громких сирен (отель расположен на дороге), шума из коридора и с улицы, а затем мы стали свидетелями ночной суматохи соседей, которая началась со смеха, криков, стонов и различных других шумов.
Наконец, утро началось очень рано, потому что нас разбудили будильники других людей!
За ту цену, которую мы заплатили, я хотя бы ожидаю спокойного отдыха!

Номер всего за 63, 75 евро. Ремонта пока нет, но всё чисто и работает; ничего не сломано, как я читал в разных отзывах. В ванной нет крючков для одежды. Матрас уже не идеален.
Завтрак «шведский стол» хороший.
Конечно, если бронируешь отель на оживлённой дороге, слышен шум транспорта, но мне очень понравилось.

В 2019 году мы останавливались в этом отеле во время транзита, а после возвращения должны сказать, что ситуация значительно улучшилась. Все трехместные номера отремонтированы и теперь очень уютные и функциональные. Мебель великолепна, ванная комната просторная и предлагает все удобства, кровати удобные и достаточно большие, а номер хорошо звукоизолирован. Нас встречают очень радушно и услужливо (круглосуточно), завтрак хороший (немного больше не помешало бы нам, веганам), но в целом он разнообразный.

Спальная зона и ванная комната были в плачевном состоянии. Душевая лейка была полностью сломана, треснула надвое, а часть плитки в ванной, особенно по углам, была разбита. Абажуры были шаткими и грязными. В целом, номер не соответствовал фотографиям на Booking. Com, и, особенно за 130 евро, можно было бы ожидать большего. Есть основания для частичного возврата средств.
Речь шла об этом номере 104.
P. S. : Я также рекомендую сотрудникам обсуждать внутренние вопросы, такие как организационные и кадровые вопросы, без присутствия гостей.
P. S. : вы никого не проинформировали. Мы не шутим. В этот момент я также сообщаю об этом booking.

Мы использовали этот отель для проведения конференции. Конференц-зал вмещает до 100/120 человек и недавно был полностью отремонтирован. Очень комфортабельно, чисто, хорошо оборудовано и обслуживается. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Администратор встретил нас любезно. Тихое место, очень подходящее для проведения конференций. Мы прекрасно провели время! Те, кто останавливался в их ресторане, рассказывали мне, что наслаждались превосходной кухней в гостеприимной и непринужденной обстановке.

Если вы останетесь всего на несколько дней, этот отель приемлем. Когда мы были там (2025 г. ), внутри они были на ремонте. Думаю, нам досталась одна из отремонтированных комнат, она была довольно новой. Нам понравилось, что 3-я кровать для ребенка тоже была полноценная. Матрас на кровати был идеальным, каждое утро мы просыпались отдохнувшими. Ванна тоже была новой, в туалете есть нижний душ (можно изменить температуру воды), который был прохладным, но рядом с раковиной не было достаточно места, чтобы положить чистящие средства, нечего было держать туалетную бумагу. Мы были в апреле, поэтому его нужно было отапливать. Они отапливали комнату в течение первых двух дней нашего пятидневного пребывания, но не обогревали остальные. Кстати, они предоставили нам отопительную машину. Если ваша комната выходит на фасад, движение транспорта может быть немного шумным, если на заднюю сторону, то вид будет представлять собой большой контейнер с мусором. Завтрак был одним и тем же каждое утро, что нормально в течение нескольких дней, но через несколько дней становится скучным. Тостерница работала плохо, из трех работал только один нагревательный провод, поэтому нам приходилось переворачивать хлеб, чтобы приготовить хороший тост. Выбор был не слишком большим. Персонал был очень добрым и отзывчивым, каждый из них. Парковка очень маленькая, но можно припарковаться и на другой стороне улицы.

У меня были потрясающие впечатления в этом отеле! Отель безупречен, с чистыми, просторными и со вкусом обставленными номерами. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, всегда готов с улыбкой удовлетворить любые потребности. Завтрак был вкусным и разнообразным, со свежими местными продуктами. Атмосфера тихая и расслабляющая, идеально подходит для тех, кто хочет немного отдохнуть. Я очень рекомендую этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отдых.

Я имел огромное удовольствие остановиться в отеле Palace Hotel Due Ponti и должен сказать, что это были поистине незабываемые впечатления. С момента нашего прибытия нас встретили с теплой улыбкой и безупречным профессионализмом персонала.
Номера элегантно обставлены и оснащены всеми удобствами, создавая атмосферу релаксации и изысканности. Чистота безупречна, и это мне очень понравилось. Palace Hotel Due Ponti — идеальное место для тех, кто ценит комфорт и внимание к деталям. Я не могу дождаться, чтобы вернуться и очень рекомендую его всем, кто хочет незабываемых впечатлений.

Недавно я останавливался в отеле Palace Hotel Due Ponti и должен сказать, что это был исключительный опыт со всех точек зрения. Расположенный в стратегическом месте отель предлагает легкий доступ к основным достопримечательностям региона, что делает его идеальным как для деловых путешественников, так и для туристов.
Прием был теплым и профессиональным; Персонал всегда был доступен и внимателен ко всем моим потребностям. Комната была просторная, чистая, со вкусом обставленная и оснащенная всеми современными удобствами. Кровать была особенно удобной, обеспечивая исключительный ночной отдых.
Одним из самых ярких моментов пребывания был завтрак: богатый и разнообразный шведский стол со свежими местными блюдами на любой вкус. Я действительно оценил качество ингредиентов и внимательность в подаче.
Общие помещения отеля элегантны и ухожены и представляют собой идеальные места для отдыха или работы. Кроме того, я смог воспользоваться дополнительными услугами, такими как тренажерный зал и оздоровительный центр, которые хорошо оборудованы и идеально подходят для восстановления сил после напряженного дня.
Подводя итог, можно сказать, что Palace Hotel Due Ponti — Gruppo M. A. C превзошел мои ожидания, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортный и качественный отдых. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Современный отель всего в нескольких минутах от центра города. Чистые и уютные номера со всеми удобствами. Отличный завтрак "шведский стол" с хорошим разнообразием. Бесплатная парковка перед отелем. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Мы обязательно вернемся во время нашего пребывания в Сиене. Также отличная база для посещения окрестностей, таких как Валь д'Орча.

Отель расположен в нескольких минутах от Сиены, с явной разницей в стоимости от того, что предлагает гостиничный рынок, действительно удобно, ничего не скажешь!
Номера определенно немного устаревшие, но в них ведутся ремонтные работы, поэтому уже улучшают этот аспект. Поистине безупречная чистота, одна из самых чистых, в которых я когда-либо останавливался, для меня чистота важнее других аспектов, поэтому она меня подкупила только этим.
Я останавливался на две ночи и три дня, на второй день в номере убрали и переставили, казалось бы мелочь, но сегодня нет, особенно если номер оставляют во второй половине дня, я останавливался в отелях 4/5 звезд и это делается только в том случае, если вы выйдете из комнаты утром.
Безупречный сервис, персонал отеля Palace внимателен и готов удовлетворить любые запросы клиентов.
На ресепшене в любое время суток находится человек, а бар работает круглосуточно!
Очень красивый зал для завтрака, хороший завтрак, не преувеличенный, но необходимый, между сладким и соленым ничего не хватает, но он не переполнен вещами, ровно столько, сколько нужно, без отходов.
Здание оборудовано внешней парковкой для своих клиентов, прямо перед входной дверью, поэтому проблем с парковкой не возникнет.
Пребывание в вашем отеле было действительно отличным опытом, настолько, что мне было жаль продолжать тур в Ареццо и менять отель.
Я обязательно вернусь.
Настоятельно рекомендуется!