Grand Hotel Continental Siena - Starhotels Collezione

Это очень величественный и роскошный отель в отличном месте. Номер был прекрасно обставлен, и у нас был великолепный вид на Сиену и Дуомо. Бар — отличное место для коктейлей, а также предлагает превосходное вино. Мы были в Сиене в понедельник вечером, поэтому выбор в городе был ограничен, и мы в итоге выпили в баре отеля. Отличное обслуживание и большой выбор напитков в красивом баре в старинном стиле.
Расположение отличное, на самом верху Сиены. В нескольких минутах ходьбы от всех основных районов.
Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Я бы рекомендовал остановиться здесь.

Гранд-отель Continental Siena предлагает гостям роскошный отдых (здание и декор) в сочетании с современными удобствами (купол и стеклянный лифт). Идеальное расположение, особенно в Сиене, так как все находится рядом. От вокзала с багажом лучше всего взять такси, которое доставит вас всего в 5 метрах от двери. Персонал был очень профессиональным и внимательным, хотя было заметно, что некоторые сотрудники были довольно молодыми. Номер был просторным и очень комфортабельным, с террасой и прекрасным видом. Единственное, что можно улучшить, это завтрак (свежесть хлеба и панеттоне). Рекомендуется.

Мы с мужем провели 2 чудесных дня/ночи в этом великолепном отеле. До нашего приезда консьерж Массимо был очень любезен и отзывчив. Он дал нам отличные рекомендации по ресторанам и забронировал фантастического местного гида для пешеходной экскурсии.
Мы забронировали отель через Amex Platinum Travel и получили самый великолепный улучшенный люкс. Из него открывался вид на собор, тосканскую сельскую местность и узкие улочки Сиены. Цвета на восходе и закате были потрясающими. Мы насладились вкусной бесплатной дегустацией местных вин и блюд в баре.
Лаура и Джанпаоло на стойке регистрации тепло приветствовали нас каждый раз, когда мы возвращались в отель, и были очень любезны. Персонал бара и ресторана также был замечательным.
Отель элегантный и имеет множество уютных мест, где можно расслабиться и выпить перед ужином или после него!
Это поистине волшебное место, которое мы никогда не забудем.

Персонал был очень любезным и отзывчивым, но, к сожалению, номер был плохо убран. Мы обнаружили пыльный резиновый коврик у изножья кровати и пустую коробку от туалетного столика за занавеской. Кроме того, биде и душ были плохо вымыты, что свидетельствует о поверхностном подходе к уборке. Мы не стали звонить, потому что останавливались всего на одну ночь, и к тому времени, как мы это поняли, было уже поздно вечером, а мы все равно уезжали на следующий день. Это неприемлемо для любого отеля или места размещения, тем более для пятизвездочного заведения. Мы сообщили об этом на ресепшен при выезде, и нам не компенсировали это досадное неудобство, кроме незначительной компенсации: «Извините».

Идеальное сочетание истории и роскоши. Прекрасный отель в центре Сиены, удобно расположенный даже для тех, кто приезжает на автомобиле. Номер просторный и элегантный. Обслуживание на уровне 5 звезд, весь персонал дружелюбен и всегда готов помочь. Это отличный вариант для проживания в Сиене, и, конечно же, по приемлемой цене. Завтрак превосходный, с качественными местными продуктами и классическими блюдами для иностранных туристов.

Отличное расположение, отличный сервис, обшарпанный номер.
Мы остановились в номере Deluxe View With Terrace. Grand Hotel Continental в Сиене — красивое здание, и наш номер отчаянно нуждался в ремонте. Стены потрескались, краска облупилась. Старый каменный пол не помешала бы профессиональная генеральная уборка, к счастью, были тапочки. Кроме того, нет никаких поверхностей, куда можно было бы положить личные вещи, а душ представляет собой ванну с половинкой пластиковой занавески.
Терраса была лучшим в нашем номере. Однажды мы принесли сэндвичи в отель и выпили на нашей собственной террасе.
В целом, я ожидал, что номер будет в лучшем состоянии, учитывая цену, которую мы заплатили.

Это элегантный и изысканный отель, и если вам посчастливится найти подходящий номер, вы получите здесь впечатления, которые, возможно, не сможете получить нигде больше в Сиене. Или вообще где-либо в мире.
Ничего не зная на тот момент, мы забронировали номер 505. Этот номер находится в башне с потрясающим панорамным видом на Сиену. Находиться в палаццо, построенном Папой Римским в 1677 году, само по себе уникально. А быть на вершине башни в этом палаццо? Это бывает раз в жизни, и это определенно того стоит!
Сам «номер» представляет собой двухэтажный люкс. На первом этаже находится просторная спальня, две ванные комнаты, одна из которых оборудована полноразмерной ванной, душем и биде. Кровать удобная, а роскошное постельное белье – изысканное. Есть отдельное «меню подушек», предлагающее широкий выбор вариантов, включая ароматизированные, из пены с эффектом памяти и другие сюрпризы.
Вокруг второго этажа расположен номер, ради которого стоит его арендовать. Отсюда открывается захватывающий вид. Номер роскошно обставлен: письменный стол, достойный принца, книжные полки с необычными старинными изданиями, полный набор для приготовления кофе и чая, а также зона отдыха с диваном, креслом, журнальным столиком и креслом. Нас ждали бесплатные макароны и бокал просекко.
В двух номерах были многочисленные композиции из свежесрезанных цветов, а также орхидея в полном цвету.

Все сотрудники отеля были замечательными и очень отзывчивыми. Особенно выделялась одна сотрудница, Элина. Моя жена заболела, и нам пришлось продлить пребывание. Когда я спустился вниз, она сделала всё как по маслу и сразу же спросила, может ли отель чем-то помочь. Она предложила и организовала для шеф-повара приготовление свежего бульонного супа. Он был очень вкусным и помог ей встать на ноги. В целом, это был действительно 5-звёздочный отдых. Спасибо всем сотрудникам отеля.

Мы с женой останавливались в этом отеле дважды за последние годы во время наших поездок в Сиену — он просто великолепен! Персонал и управляющая, Натали Боганин, сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Нам бесплатно повысили категорию номера до номера, который просто потрясающий (см. Фото). Настоятельно рекомендуем использовать ваш гостиничный кредит для дегустации вин, которая проходит в недавно обнаруженном и отреставрированном подземном винном погребе. Дегустацию проводит один из сотрудников отеля, сертифицированный сомелье (не помню его имени). Он проводил дегустацию для нас оба раза.
Отель сохранил все архитектурные особенности и атмосферу исторического центра Сиены. Расположенный недалеко от центра города, он обеспечивает легкий доступ ко всем достопримечательностям и мероприятиям. Каждый раз, когда мы останавливаемся в Сиене, это наш любимый отель.

Отель мне понравился больше всего из всех, где я останавливался в этой поездке. Номер, где меня встретили, был очень приятным бонусом. А возможность оставить багаж до готовности номера и принести его обратно при заселении была невероятно удобной. Отель также расположен в центре города, красивый, чистый, с дружелюбным персоналом, отличной едой и напитками, удобными кроватями и халатами, отличным душем/ванной, просторным номером. ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь здесь снова или в отеле-партнере.

Ваш персонал, отвечающий за завтрак, крайне недружелюбен и невнимателен. Мы провели там неделю, и единственное, что они сказали нам утром, было «доброе утро» и «до свидания».
Я был очень разочарован работой ресепшена и тем, что при выезде они не предупредили меня о том, что в счёте будет плата за обслуживание. Я проработал в гостиничном бизнесе 45 лет руководителем и знаю, что такое чаевые. Мы каждый день оставляли чаевые горничным, каждый день убирали номер и даже оставляли достаточно денег на еду и напитки после каждого приёма пищи.
После того, как я поселился в вашем отеле, я переехал в лондонский отель Savoy, и при выезде у них тоже была плата за обслуживание. Я сказал ему, что оставлял чаевые за еду, напитки и номера, но они любезно вычли её из счёта и сказали, что это не обязательно.
Было очень обидно. Это была менеджер ресепшена, которая проверила меня, так как её должность была указана на бейдже, когда я бронировал номер через American Express. Мне никогда не указывали, что это плата, которую я должен оплатить при выезде. Единственное, о чём меня предупредили, – это то, что налоги нужно платить непосредственно вам.
Очень обидно, что American Express и ваша команда в отеле ввели меня в заблуждение.
Хочу отметить, что Джулия из отдела еды и напитков, которая работает в баре по вечерам, Эмма на стойке регистрации и Массимо, ваш консьерж, были невероятно отзывчивы – три замечательных сотрудника.

Это был один из четырёх отелей, в которых мы останавливались во время нашей последней поездки в Италию. Он определённо стал нашим фаворитом из четырёх. Мы провели там всего одну ночь, так как были в ночной поездке из Флоренции. Мы приехали рано, но, к счастью, наш номер был готов, поэтому мы заселились рано. Номер был хорошего размера со всеми удобствами, которые можно ожидать от пятизвёздочного отеля. Кровать была очень удобной. Напор воды в душе был очень хорошим. Завтрак был превосходным, по сути, лучшим из четырёх отелей, в которых мы останавливались в этой поездке. Персонал всегда был очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение было превосходным, так как этот отель находится в самом сердце Сиены. Мы обычно не останавливаемся в одном и том же отеле, когда путешествуем, так как нам нравится пробовать новые места, но если мы когда-нибудь вернёмся в Сиену, мы сделаем исключение и остановимся здесь снова.

Идеальное место для нашего первого визита в Сиену. С самого прибытия персонал был невероятно приветливым и компетентным. Елена помогла нам забронировать столик на ужин, и все блюда были восхитительны. Особенно приятно было провести время с Джулией, которая отлично разбирается в вине — она провела для нас специальную экскурсию по погребам, которую обязательно стоит посетить всем, кто винный ценитель. Однозначно рекомендую остановиться здесь всем, кто едет в Сиену!

Персонал просто супер. Завтрак просто бесподобен! И, конечно же, это лучшее расположение в Сиене, откуда легко добраться до центра города. Это место высшего уровня, и цена более чем оправдана. Спасибо персоналу за то, что сделали наше пребывание таким приятным и особенным 🥰

Отель расположен в центре Сиены: в пяти минутах ходьбы от площади Пьяцца-дель-Кампо и чуть дальше от Дуомо.
Отель расположен в хорошо отреставрированном старинном здании, сохранившем несколько великолепных номеров.
Наш номер находился на верхнем этаже, с небольшой террасой, выходящей на Палаццо Салимбени. Он был просторным и комфортабельным, с удобной кроватью и большой гардеробной. Ванная комната, однако, была несколько устаревшей и, что самое важное, в ванной был только душ.
Утренний завтрак был хорош и подавался в зале ресторана.
Персонал стойки регистрации был очень любезным, улыбчивым и очень отзывчивым.
Отличный выбор для посещения Сиены!

Недавно я останавливался в этом отеле, привлеченный его 5-звездочным рейтингом и поистине центральным расположением — одним из его сильных сторон.
Персонал был чрезвычайно вежливым и профессиональным, как на стойке регистрации, так и в ресторане. Ресторан заслуживает особого упоминания: великолепная кухня, безупречное обслуживание и приятная атмосфера. Сотрудники стойки регистрации также быстро и любезно решили проблему, о которой я сообщил по прибытии.
К сожалению, должен признаться, что был глубоко разочарован номером, который не оправдал ожиданий от отеля этой категории. Ванная комната, помимо того, что она была явно устаревшей, была грязной: я обнаружил волосы в ванне, пятна на зеркале и многочисленные заметные трещины на стенах, все это задокументировано фотографиями. На мой взгляд, это не должно происходить в 5-звездочном отеле.
Как только я сообщил об этой проблеме, персонал быстро вмешался и провел дополнительную уборку, а при выезде нам предоставили скидку, за что я очень благодарен. Однако первоначальные неудобства отрицательно повлияли на общее качество нашего пребывания, особенно в отношении комфорта и ощущения чистоты в номере.

Мы остались очень довольны пребыванием в гранд-отеле Continental в Сиене. Расположение идеальное. До ресторанов, магазинов и всех красивейших мест города можно легко дойти пешком. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым, а консьерж очень помог нам забронировать столик в первоклассных ресторанах. Из нашего номера открывался прекрасный вид. Мы с удовольствием приедем сюда снова.