Я забронировал это жилье благодаря положительным отзывам, которые я нашел на Booking и Google, и фотографии, кажется, тоже представляют очаровательное место. Мне пришлось столкнуться с кошмаром реальности, когда я действительно зарегистрировался.
— Фотографии далеки от реальности, номера грязные, шкафы заперты, санузлы в отдельной комнате, очень старые, не позволяющие принять даже простой душ. Везде внутри здания пахнет плесенью.
— Шумно из-за поезда, который проходит прямо рядом с отелем, и главным образом потому, что здание старое, без звукоизоляции; Я даже мог слышать звуки соседних комнат или даже воду из труб и ванной, когда ею пользовался кто-то другой. Не судите по внешнему виду или отредактированным фотографиям.
— Завтрак, который вы видите на фотографиях, просто не соответствует действительности, и, очевидно, отель использует этот метод подачи блюд к вашему столу с намерением взимать с вас дополнительную плату, предоставляя вам немного старого хлеба с сыром или омлет, не сообщая вам об этом. Они будут взимать с вас дополнительную плату… даже если вы уже забронировали номер с завтраком, включенным в стоимость, они все равно обманут вас, намеренно завышая цену при выезде.
— Не забывайте, что они потребуют от вас оплаты наличными сверх городского налога и завтрака, сообщив вам, что это их «политика», поскольку они уже заплатили налоги через Booking, который, с другой стороны, отрицает это.
— Отель удвоил и переплатил мне, не считая оплаты, которую я уже сделал при бронировании, и наличных, которые они потребовали.
Сказав вышесказанное, я очень удивлен, что это жилье указано в Booking и даже имеет положительные отзывы; скорее всего, они поддельные! Я задокументировал и сообщил об этом клиентском опыте компании Booking и ожидаю получить как минимум возмещение двойной суммы, поскольку объект размещения не желает сотрудничать. Худший опыт, который у меня когда-либо был, несмотря на то, что я бронировал это жилье через веб-сайт Booking, который должен дать мне как клиенту дополнительный уровень безопасности. Меньшее, что я могу сказать, это то, что это худший опыт, который у меня когда-либо был, и полное мошенничество для клиента, который впервые был туристом в Италии. И удобства, и обслуживание — худшие, которые я когда-либо пробовал.
Не ходите туда, чтобы не стать еще одной жертвой мошенничества. Есть так много других вариантов с ожидаемыми удобствами и за те же или даже меньшие деньги, и вы можете получить что-то гораздо более человечное и с гораздо лучшим или даже минимальным ожидаемым обслуживанием клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Фотографии далеки от реальности, номера грязные, шкафы заперты, санузлы в отдельной комнате, очень старые, не позволяющие принять даже простой душ. Везде внутри здания пахнет плесенью.
— Шумно из-за поезда, который проходит прямо рядом с отелем, и главным образом потому, что здание старое, без звукоизоляции; Я даже мог слышать звуки соседних комнат или даже воду из труб и ванной, когда ею пользовался кто-то другой. Не судите по внешнему виду или отредактированным фотографиям.
— Завтрак, который вы видите на фотографиях, просто не соответствует действительности, и, очевидно, отель использует этот метод подачи блюд к вашему столу с намерением взимать с вас дополнительную плату, предоставляя вам немного старого хлеба с сыром или омлет, не сообщая вам об этом. Они будут взимать с вас дополнительную плату… даже если вы уже забронировали номер с завтраком, включенным в стоимость, они все равно обманут вас, намеренно завышая цену при выезде.
— Не забывайте, что они потребуют от вас оплаты наличными сверх городского налога и завтрака, сообщив вам, что это их «политика», поскольку они уже заплатили налоги через Booking, который, с другой стороны, отрицает это.
— Отель удвоил и переплатил мне, не считая оплаты, которую я уже сделал при бронировании, и наличных, которые они потребовали.
Сказав вышесказанное, я очень удивлен, что это жилье указано в Booking и даже имеет положительные отзывы; скорее всего, они поддельные! Я задокументировал и сообщил об этом клиентском опыте компании Booking и ожидаю получить как минимум возмещение двойной суммы, поскольку объект размещения не желает сотрудничать. Худший опыт, который у меня когда-либо был, несмотря на то, что я бронировал это жилье через веб-сайт Booking, который должен дать мне как клиенту дополнительный уровень безопасности. Меньшее, что я могу сказать, это то, что это худший опыт, который у меня когда-либо был, и полное мошенничество для клиента, который впервые был туристом в Италии. И удобства, и обслуживание — худшие, которые я когда-либо пробовал.
Не ходите туда, чтобы не стать еще одной жертвой мошенничества. Есть так много других вариантов с ожидаемыми удобствами и за те же или даже меньшие деньги, и вы можете получить что-то гораздо более человечное и с гораздо лучшим или даже минимальным ожидаемым обслуживанием клиентов.