Hotel Residence Sant'Uberto

Мы во второй раз останавливались в Residenza Sant'Uberto с 31 декабря по 3 января с несколькими друзьями, и это был чудесный опыт, который останется в сердце. Здесь вы чувствуете себя не просто гостями, а настоящим домом. Управляющие, Валентина и Арианна, — две замечательные хозяйки: приветливые, внимательные и всегда заботливые. Они встретили нас с большой радостью с самого первого момента и сопровождали нас на протяжении всего нашего пребывания с искренней добротой. В канун Нового года возникла чрезвычайная ситуация с гостем, которому стало плохо, и они проявили большой профессионализм, человечность и самообладание, безупречно справившись со всем и затем спокойно возобновив обслуживание. Момент, который мы будем бережно хранить, — это последний вечер: мы все вместе ужинали, приятно болтая с Валентиной и Арианной в знакомой и непринужденной атмосфере, как в кругу давних друзей. А потом еда… это было восхитительно! Каждое блюдо тщательно приготовлено и восхитительно, но особого упоминания заслуживают десерты, все приготовленные Арианной: просто восхитительные, сделанные с любовью и страстью. Это особенное место, отличающееся подлинным гостеприимством, вниманием и человеческой теплотой. Мы от всей души рекомендуем Residenza Sant’Uberto и надеемся вскоре вернуться. Франческа, Паоло, Раффаэла и Пьерлуиджи. Из Генуи.

Здравствуйте! Это наше второе пребывание в этом отеле, и оно было расслабляющим и приятным. Отель не новый, но он одинаково гостеприимный и чистый, а персонал делает его еще более гостеприимным, оставляя в номерах приветственный подарок в виде ароматных цветов, свечей, сладостей и книг.
Завтрак обильный и разнообразный, с домашней выпечкой, приготовленной талантливой Арианной и персоналом кухни, йогуртом, яйцами, мясными деликатесами, соками и многим другим. Здесь есть все.
Вечером в ресторане «Le Cave» подают превосходную тосканскую кухню.
Валентина и Арианна, вместе со своим персоналом, замечательные, невероятно отзывчивые и всегда готовы удовлетворить любую просьбу с дружелюбным профессионализмом. Они способны выстраивать отношения со своими гостями, которые превосходят все их ожидания, и за это мы им благодарны, будучи уверенными, что наши отношения не закончатся этим коротким отпуском. Большое спасибо, и до скорой встречи, Флора и Стефано.

Очень большая территория, полная зелени и утопающая в лесу. Персонал был очень отзывчивым.
Хорошее место для пеших прогулок.
Мой номер был довольно маленьким. Кровать была не очень удобной (я люблю жёсткие, поэтому в данном случае я проваливалась в матрас).
Завтрак был хорошим, с разнообразной домашней выпечкой, как сладкой, так и соленой. Один небольшой недостаток: одна выпечка была довольно сухой.
Здесь принимают собак. Моя большая.

Тем, кто любит уединение в по-настоящему тихом месте, я рекомендую этот отель. К сожалению, номера не на должном уровне. Они так себе, повсюду валяются полотенца от предыдущих гостей, и чистота не идеальная. Но стоит учитывать, что сезон подходит к концу, а персонал – жалкий! Обслуживанием, ресепшеном и рестораном заведуют, по сути, три человека. Блюда бездушные, подаются некачественно, а рецепты не соответствуют сути блюда, например, тальята (нарезанный стейк). Название говорит само за себя: тальята! Если предлагаете стейк, называйте его своим именем. Рагу из дикого кабана… кашеобразное красное рагу с кусочками костей. Домашнее вино хорошее. Цены завышены для предлагаемого ассортимента.
Тем не менее, вы хорошо высыпаетесь, а в душевых достаточно воды! Место очаровательное, с бассейнами и парками, но всё немного запущено. Администрация на месте! Хозяин лично отвечает на все ваши просьбы. Жаль, что персонал не соответствует уровню владельца, который в остальном очень отзывчив и внимателен. В любом случае, рекомендую попробовать остаться на ночь, потому что место просто фантастическое.

Фантастическое расположение и очень ухоженная территория. Красивый и ухоженный бассейн (жаль, что он был холодным и шёл дождь).
Очень гостеприимный и квалифицированный персонал, который следит за таким большим комплексом.
Рекомендую добавить игровую комнату с настольным футболом и бильярдом.
Игры в комнате — фантастическая идея.
Желаю вам дальнейших успехов и надеюсь вернуться, когда погода улучшится.
Спасибо.
Очень тихий отель.

Фантастические впечатления. Великолепное место. Оазис покоя и благополучия.
Не говоря уже о замечательном менеджере, который тепло нас встретил и заставил почувствовать себя как дома. Еда была превосходной. Всё было замечательно.
Спасибо. Мы обязательно вернёмся!

Отель расположен в красивом и тихом месте, в окружении природы. Бассейн чистый и ухоженный. В ресторане подают щедрые, хорошо приготовленные блюда (жареные блюда и кростини с чёрной каволо и лардо были очень хороши). К обслуживанию были небольшие замечания (пустяковые, но, безусловно, требующие исправления), но они были быстро устранены, а персонал был очень отзывчивым. Номера не слишком большие, но в них есть всё необходимое (включая небольшой холодильник). Рекомендую.

Очаровательно! С самого момента прибытия, в окружении леса, отель легко доступен и хорошо обозначен вдоль дороги.
Территория огромная и ухоженная, рядом даже есть ручей. Бассейн фантастический. Номера простые, но безупречно чистые и оснащены всем необходимым.
Также есть ресторан, где подают домашнюю еду с щедрыми, вкусными блюдами по разумным ценам.
Я был с собакой, и нас встретили с невероятной добротой (что необычно, когда у тебя есть собака).
Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов был выполнить мои просьбы. Было приятно пообщаться с Валентиной, и наконец-то я вернулся в отель, где есть человеческое общение, беседы и радость тёплого приёма.
Жаль, что я пробыл так мало, но я обязательно вернусь!

Что тут скажешь! Это был настоящий сюрприз. Я не ожидал найти такое прекрасное место, наполненное людьми, полными сердца и любви к своему делу. Недавно открывшийся отель Residence Sant'Uberto расположен в Маремме, поистине волшебном месте. Но что делает это место особенным, так это его владельцы, Валентина и Арианна, которые вложили столько сил и любви в его создание. Все просьбы были удовлетворены персоналом без единой жалобы. У нас есть маленькая собака, которую мы радушно приняли и баловали.
В ресторане представлен широкий выбор блюд местной кухни из продуктов превосходного качества.
Повара работают превосходно, а Микела прекрасно управляет залом, даже когда он полон.
Бассейн в хорошем состоянии и дарит идеальное спокойствие тем, кто приехал из большого города!
Вы также можете получить замечательный массаж от Риты, у которой золотые руки. Короче говоря, если вы хотите побаловать себя, познакомиться с особенными людьми и ищете тихий оазис в Маремме, отель Residence Sant'Uberto — то, что вам нужно!
Также спасибо Али, Джулии и двум Тициано, которые сразу же и с такой теплотой приняли нас!

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле в самом сердце тосканской Мареммы, и впечатления остались поистине незабываемыми. Расположение идеальное: центральное и стратегически выгодное, позволяющее погрузиться как в историю, так и в уникальную, самобытную природу этого чудесного края.
Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, готовым удовлетворить любые потребности с профессионализмом и улыбкой, что сделало пребывание ещё более приятным. Отель — настоящий оазис отдыха и благополучия: ухоженные помещения, уютная атмосфера и ощущение пребывания в особенном месте, где можно восстановить силы и прочувствовать настоящую Маремму.
Рекомендую этот отель всем, кто хочет открыть для себя этот великолепный регион и насладиться качественным отдыхом. Он определённо стоит того, чтобы его посетить.

Мы чувствовали себя как дома среди очень добрых и гостеприимных людей. Недавно сменилось руководство, и, несмотря на то, что отель открылся всего несколько дней назад, Валентина и Арианна стремятся постоянно совершенствоваться. Мы провели всего четыре ночи и замечали изменения и улучшения с каждым днём. Всегда внимательные к потребностям гостей, они проявляют преданность своему делу и самоотверженность, уделяя мало времени отдыху. Мы это оценили.
Мы очень хорошо поели. Отличное соотношение цены и качества.
Мы проводили все дни на территории отеля, проводя время в ресторане, бассейне и номере, и нам очень понравилось. Единственный раз, когда мы вечером выехали на машине, мы застряли из-за спущенного колеса, которое не смогли вытащить. Ключ также сломался. Мы не знали, что делать, поэтому позвонили в отель; они прислали Тициано, который пришёл нам на помощь в глуши, прихватив необходимые инструменты. От них не требовали этого, но они это сделали. Так что, можно сказать, что человечество дома.
Здесь любят животных. Мы жили с нашими двумя собаками, и никаких проблем не возникло.
Поздравляем весь персонал, все были просто замечательными.
Мы обязательно хотим вернуться как можно скорее.
Настоятельно рекомендуем.

Он полностью оправдал наши ожидания: гостеприимный персонал, чистые номера, хорошая еда, отличная прогулка по лесу. Мы вернемся, когда бассейн откроется. Я настоятельно рекомендую.

Отличный отдых!
В номере чисто, кровати отличные.
Завтракали и ужинали там: было очень вкусно.
Персонал очень дружелюбный.
Я рекомендую это место с закрытыми глазами.

Совершенно неудовлетворительный и разочаровывающий опыт для тех, кто бронирует через Smartbox, к которым явно относятся как к клиентам второго сорта. С самого начала доступность объекта была плохой и не очень удобной, даже в простой смене номера с двухместного номера с односпальными кроватями (предусмотренного формулой Smartbox по словам владельца) на двухместный номер с двуспальной кроватью было отказано, если не с доплатой в размере 20 евро на человека за ночь, несмотря на то, что отель практически пуст. Более того, нам выделили номер без биде — услуга, которую следует считать базовой в отеле, и я не думаю, что смартбокс предусмотрел отсутствие этой услуги!
Учитывая, что строение было пустым, мальчик на ресепшене, получивший директивы определенного типа, учитывая абсурдность ситуации, тем не менее был готов поменять нам номер, придя к нам не за двуспальной кроватью, а только за биде.
Единственным аспектом, который спас наше пребывание, был ресторан структуры «le Cave», которым управляли дружелюбные и отзывчивые владельцы, способные предложить ту теплоту и профессионализм, которые отель не мог гарантировать, придавая смысл нашему пребыванию.
Таким образом, помимо ресторана, который заслуживает положительного упоминания, отель продемонстрировал полное отсутствие внимания к клиентам, но, видимо, мизерная прибыль в несколько дополнительных евро имеет большую ценность, чем недовольный клиент и отрицательный отзыв, который явно влияет на оценку самой структуры.

Здесь тоже неплохо было бы отдохнуть два дня, но уже в момент бронирования со стороны отеля начались жалобы на то, что со смартбоксом мало зарабатывают (70 евро за номер, что для меня слишком много). После оформления бронирования вы получите очень длинное электронное письмо со всеми пунктами. Отель был совершенно пуст, и нам отказались предоставить номер с двуспальной кроватью, если мы не заплатим доплату в размере 20 евро. На ужин только мясные блюда, поэтому, если вы вегетарианец, вы будете поститься. Я попросил дополнительный евро на человека, чтобы получить хлеб на завтрак. Номера стары, как менталитет.

Гости, остановившиеся в этом отеле на две ночи, отмечают, что отель красивый и гостеприимный. Номера чистые и приятные. Персонал очень вежливый, гостеприимный и услужливый. Дама на стойке регистрации встретила нас очень любезно и показала нам достопримечательности в окрестностях, а также дала нам очень подробную карту. Ресторан предлагает типичные местные блюда, которые очень хороши и по более чем справедливым ценам, официант очень вежливый и услужливый.

Место в окружении природы, очень приятный повар и официант, на этом плюсы заканчиваются! При бронировании через Smartbox нам дают двухместный номер с двумя отдельными кроватями и сообщают «как было написано в письме», если вы не заплатите дополнительную цену (со мной такое впервые). Я считаю это своего рода мошенничеством, поскольку эта информация должна быть написана непосредственно на сайте Smartbox и я не должен об этом узнать после бронирования! Я думаю, что в Италии больше не существует комнаты, в которой нет биде! Как уже говорили другие, если вы не получаете цену за эти пакеты Smartbox, не присоединяйтесь! Так что вы только злите людей и я точно не буду вас рекламировать!