Spa Resort Fonte Alla Lepre

Прекрасное и тихое место, всё аккуратно и чисто. Только апартаменты №3 обставлены немного скудно: удобных стульев нет, кроме двух шезлонгов в саду. Кондиционер не работает или работает плохо, ужасно скрипя. В остальном, персонал дружелюбный, завтрак очень хороший, но ресторан и бар закрыты после обеда в сентябре. Минусы немного разочаровывают, учитывая цену.

Честно говоря, вид просто превосходный. Он неописуем, но он не стоит той цены, которую я получил за такое обслуживание и качество номеров!
Я провёл там пять дней 15 августа, но точно не вернусь.
Начнём с общих зон: персонал постоянно нарушает ваше личное пространство, извиняясь за уборку в 15:00.
Номера: полное отсутствие чистоты, плесень, нет приветственного набора и полотенец для бассейна. Стены тонкие, и было слышно всё, что говорят и делают соседи, в любое время суток.
Бассейн: красивый, двухуровневый, но совершенно разваленный, с отваливающейся плиткой, по всему периметру которого ползают осы и пчёлы.
Мне даже не хотелось идти в спа, учитывая состояние номеров и грязную и старую одежду персонала.
Цены в ресторане завышены!
Завтрак: мало местных продуктов, капучино пережаренный, кофе невкусный, а круассаны замёрзли и кишели пчёлами, которые попадали в напитки и стаканы. Даже эти мелочи можно было бы исправить, если бы это было сделано с большой осторожностью.
Затем, 15 августа, случился небольшой инцидент: зашли посторонние и включили громкую музыку, нарушив тишину и покой, что потребовало вмешательства администратора.
К сожалению, мне больше нечем похвастаться, кроме вида. Даже внутренняя дорога, ведущая к заведению, была в плохом состоянии: вся разбитая и скользкая.

У нас была однокомнатная квартира. Гостиная немного тесновата и неуютна, но вид на природу просто потрясающий. На нашей собственной террасе есть тенты и шезлонги, а также вид на тосканские горы. Здесь удивительно тихо, хотя добраться туда всё же нужно на машине. Всё чисто и аккуратно, а кондиционер в нашей квартире работает, вопреки тому, что пишут другие.

Прекрасное место, но владелец — полное разочарование!
Мы забронировали столик на 14 человек, но стол был накрыт только на 12; для двух маленьких девочек нам грубо дали салфетки вместо столовых приборов.
Очень жаль, ведь еда была вкусной (хотя порции были маловаты).
Зато бассейн великолепен, а обслуживание у бассейна было поистине безупречным!

Очень приятное место. Идеально для пар. Я провела целый день у бассейна, включая ужин вечером, с друзьями и детьми. Через 10 минут пребывания в бассейне к нам подошёл владелец и попросил вести себя тише, ведь это 4-звёздочный курорт, и здесь нет места беспорядкам. Во-первых: раз уж вы приняли дневное бронирование с детьми, то нормально, что один из них заплачет, а другой нырнёт и скажет: «Папа, мама…» Я тоже часто бываю в пятизвёздочных семейных отелях, но никогда не сталкивался с такими чрезмерными ограничениями.
Я говорю о бассейне, потому что видел его только здесь. Поскольку это 4 звезды, весь периметр бассейна нуждается в ремонте, так как многие края сломаны и торчат. Так что потратьте день на то, чтобы повозиться со строителями и всё исправить.
Качественный ресторан. Продукты высшего качества, всё очень вкусно. И за качество, как ни странно, приходится платить.
Воспринимайте это как конструктивную критику, ведь место красивое и уединённое. Вам просто нужно решить, подходит ли это четырёхзвёздочный семейный отель или нет. Вот и всё. Мой совет? Перестаньте принимать дневные бронирования.

Прекрасное место. Очень тихо.
Им следует больше заботиться об общих зонах. Мы жили в апартаментах с двориком, но им было невозможно пользоваться, потому что помет ласточек мешал им пользоваться. Но, несмотря на эти проблемы, сюда действительно стоит вернуться: 2 бассейна прекрасны, ресторан отличный, а персонал очень любезен и готов ответить на любую вашу просьбу.
Одно замечание: следует запланировать более тщательную уборку номеров или апартаментов.
Я думаю, мы вернемся, приведя с собой внучку, которая отлично проведет время в детском бассейне.

Тихое место, окруженное зеленью, очень хороший номер, но уборку необходимо пересмотреть. Консьерж был любезен, как и девушка за завтраком, которая была очень любезна и вежлива. Завтрак разнообразный и из хороших продуктов. Кухню на ужине нужно пересмотреть, посредственные блюда и приблизительное обслуживание. Мы хотели пойти в спа-салон, но нам не предоставили комплект с халатом и тапочками, а некоторые вещи не работали. Звукоизоляция в номерах отсутствует.

Мы были в Тоскане впервые. Мы были приятно удивлены, когда за шлагбаумом мы проехали по подъездной дорожке, вымощенной натуральным камнем.
Нас ждал прекрасный дом.
Еда в ресторане была превосходной.
Персонал очень дружелюбный. Вид с террасы во время завтрака был очень впечатляющим. Эта необъятность, бесконечность, поистине прекрасная. Там было все: фрукты, соки, хлеб, хлопья и огромный выбор свежей выпечки (круассаны в разных вариациях).
Капучино имел превосходный вкус.
Квартира большая, хорошо расположена, вечером все красиво освещено.
Мы наслаждались тишиной, покоем и атмосферой. Оздоровительный центр просто потрясающий.
Прямо перед нашей квартирой стоял стол для настольного тенниса.
Мы хотели бы выразить Вам огромную благодарность за чудесный отпуск, который нам удалось провести на Вашем курорте. Мы бы с удовольствием вернулись.
Спасибо официанткам, персоналу кухни, консьержу и менеджеру.
Приветствую, Йоханна и Райнхард.

Мы забронировали здесь номер на выходные, польщенные фотографиями и отзывами на Booking. Com. Должен сказать, что у отеля есть потенциал, но ему требуется множество улучшений. Он, конечно, не дотягивает до уровня 4-звездочного отеля, но, на мой взгляд, информация, передаваемая через Booking. Com, несколько вводит в заблуждение. Мы написали отзыв, частично выражая своё разочарование (отсутствие туалетных принадлежностей в ванной, затхлый запах в номерах, отсутствие звукоизоляции стен, из-за чего мы слышали каждый шорох, маленькая спальня и т. Д. ), и, как почти со всеми отзывами «недовольства», мы получили ответ от объекта размещения (или от лица, действующего от его имени, поскольку они не подписаны) в раздражённом и, по-видимому, обиженном тоне, что совершенно непрофессионально. По нашему мнению, было бы гораздо полезнее серьёзно рассмотреть некоторые жалобы, особенно наиболее частые, и подумать о том, как их устранить, чтобы улучшить обслуживание и повысить удовлетворенность гостей.

Красивое место и теплый прием! Дома аккуратные и аккуратные, кровати красиво заправлены. Бассейны открыты для освежающего купания, и владелец разрешил нам пользоваться бассейном в оздоровительном центре с 13:00 до 15:30.
Завтрак был превосходным.
Настоятельно рекомендуется! Отличная цена/качество.

Структура очень красивая, но я думаю, что максимум ее можно считать трехзвездочной. Минимальный прием, сдержанная чистота номеров и уход за структурой в целом нуждаются в улучшении. Завтрак был превосходным, а персонал на завтраке был услужливым и дружелюбным.
Я бы порекомендовал хорошего генерального координатора, потому что у структуры большой потенциал.

Останавливались на Пасху, в комнате не убирались несколько месяцев, повсюду были дохлые клопы, на террасе стояли стол и стулья, грязные от голубиных какашек. Принесите из дома куски мыла, потому что в ванной нет ничего, кроме приклеенной в душе пены для ванны. Ванные комнаты подлежат ремонту. Очень холодный прием. Это позор, потому что у этого места большой потенциал. Отличный завтрак и очень дружелюбный персонал на завтраке.

Красивое строение, окруженное зеленью, которое, однако, полностью разочаровало наши ожидания. Помещения с сильным затхлым запахом; влажные матрасы, подушки и одеяла. Оба кондиционера в номерах не работали, что создавало дискомфорт даже во время сна, поскольку был конец октября. Только на вторую ночь нам предоставили дополнительные одеяла, хотя мы просили их накануне. В ванных комнатах не предусмотрены косметические принадлежности; сломанный кран в раковине. Во время нашего пребывания в номерах ни разу не убирались. Бассейн с гидромассажем был совершенно холодным, а гидромассаж не работал: персонал извинился, сказав, что с момента окончания сезона они не проводили техническое обслуживание, что немыслимо для 4-звездочного спа-курорта. Завтрак был хорошим и обильным, но, к сожалению, в комнату вторглись пчелы, которые атаковали шведский стол с едой, и было действительно кошмарно сидеть за столом и есть, пытаясь отогнать их от себя и своих тарелок. Когда мы попросили что-то сделать (закрыть беседки), девушки в ресторане отнеслись к нам очень грубо. Несколько клиентов решили принести свой завтрак в номер, чтобы поесть. За такую ​​цену останавливаться в этом месте совершенно не стоит, или, в любом случае, персоналу предлагается пересмотреть многие аспекты, которые мало учитываются, но о которых сообщают многие пользователи, учитывая другие отзывы.

Мой партнер и я останавливались на 3 дня и 2 ночи. Волшебное место и расположение, место, окруженное зелеными холмами, очень красивое внешнее строение, напоминающее испанскую асьенду.
Наше пребывание было в конце сезона (конец октября, начало ноября) и возможно из-за усталости персонала и желания доиграть были какие-то не очень положительные моменты.
Во-первых, за завтраком компания ос в буфете, привлеченных сладким, я считаю серьезной. Людей заставили уйти на пир,
Теперь я считаю, что есть вдали от места, специально предназначенного для вторжения этих насекомых, немного серьезно. Еще один аспект заключается в том, что в комнате не убирают, если вы не повесите за дверью табличку с надписью «Уберите комнату, пожалуйста», и даже по прибытии мы заметили пыль и паутину.
Спа-центр не соответствовал стандартам самой структуры, холодной гидромассажной ванны и самого минимума места (доплата оплачивается отдельно в дополнение к номеру).
Наконец, ресторан забронирован на ужин: цены по меню для гурманов, но блюда не совсем на этом уровне.
Для таких, как мы, которые хотят сбежать в сельской местности и, прежде всего, вдали от городов и в тишине, это действительно красивое место.
Надеюсь, в структуру будут внесены некоторые коррективы.

Очаровательное место, идеально подходящее для посещения нижней части Тосканы, от Вольтерры до Чечины. Большие, хорошо обставленные номера, удобная парковка и открытые площадки. Отличный завтрак. Лучше весной и летом, чтобы вы могли насладиться двумя бассейнами. Примечание по содержанию конструкции, ее можно было бы немного улучшить.

Имейте в виду, что это не отель, хотя он рекламируется как таковой. Квартиры не обслуживаются (никакая уборка, никакие удобства и т. Д. ), и поддержка оказывается очень слабая. Они также взяли с нас плату за полотенца для бассейна по 4 евро каждое.
Удобства в порядке, но мы встретили некоторых гостей, которые неуважительно относились к другим в бассейне, включая громкую музыку и устраивая беспорядок, и вокруг не было персонала, который мог бы справиться с ситуацией.
Расположение хорошее, завтрак хороший, но в целом это не тот опыт, который мы ожидали.
Извините за резкий отзыв, но я просто пытаюсь помочь другим путешественникам понять, во что они ввязываются. В обзоре нет ничего ложного или злонамеренного, и я высказал свое мнение администратору после оформления заказа. Похоже, она восприняла это гораздо лучше, чем владельцы.