Grand Hotel Golf

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как очень добрых, профессиональных и отзывчивых: один из гостей отметил исключительную заботу сотрудника стойки регистрации, который организовал такси на 6 утра и подготовил завтрак с собой. Также хвалят официантов и метрдотеля Габриэле. Однако некоторые гости столкнулись с трудностями при регистрации и проблемами в общении с одним из менеджеров по поводу оплаты дополнительных услуг.

В отеле предлагают завтраки и полноценное питание (включая пансион). Многие гости в восторге от кухни, особенно от первых блюд и разнообразия морепродуктов, характеризуя еду как очень вкусную. С другой стороны, есть резкие негативные отзывы: некоторые гости жалуются на холодные блюда на ужине, скудный выбор на завтраке, отсутствие свежих сыров и качество фруктов. В ресторане отмечена серьезная проблема с отсутствием работающего кондиционера, из-за чего обедать при температуре 40 градусов было крайне тяжело.

Состояние номеров вызывает много споров. Некоторые гости считают их просторными, уютными и оценивают стиль 60-70-х годов как винтажный и очаровательный. Другие же утверждают, что номера сильно устарели, требуют капитального ремонта, имеют желтоватые простыни и выглядят как наследие советского периода. Также упоминаются проблемы с отоплением (слабый нагрев) и слишком маленькие телевизоры.

Отзывы о чистоте крайне противоречивы. Часть гостей заявляет, что в номерах и коридорах идеальная чистота и стоит приятный аромат. Другие же описывают ужасающее состояние: грязные стулья, волосы в раковине, плесень вокруг держателя мыла в ванной, забитые сливы и даже наличие фекалий в очистителе унитаза. В апартаментах отмечали недостаточно чистые холодильники и ванные комнаты.

В отеле есть достаточно широкий бассейн, который гости оценивают положительно. Также имеется оборудованный частный пляж с чистым песком, доступ к которому может быть платным (упоминается цена 20 евро). Море в этом районе может быть неспокойным с волнами.

Wi-Fi предоставляется (упоминается выдача пароля на одного человека). Звукоизоляция в некоторых категориях номеров (особенно в апартаментах) оценивается как очень плохая: стены сравниваются с картоном, из-за чего шум от концертов и вечеринок, проходящих под окнами с пятницы по воскресенье, мешает спать до полуночи.

В номерах есть сейфы, но некоторые гости жалуются, что они слишком маленькие или не предоставляются ключи. В апартаментах гости заметили отсутствие базовых вещей: нет утюга, электрического чайника, микроволновки, посудомоечных средств и губок. Также отмечено отсутствие тапочек. Электрические плиты в апартаментах старые, долго нагреваются и издают неприятный запах.

В отеле есть лифт, однако один из гостей отметил очень плохое обслуживание лифтовой системы.