Smy Tower Pisa

Объект, который когда-то, безусловно, имел свои достоинства, но теперь сохранил единственный положительный аспект – расположение, довольно близко к центру.
Чистота ужасная, а состояние объекта ещё хуже. Внутри идёт дождь, ковры в коридоре в пятнах от протечек, а стены повсюду влажные, местами отслаивающиеся.
Паркет в номере, который нам дали, местами держался на шурупах, местами разбух. Розетки каким-то чудом приклеились к стене, и ванная комната заливалась водой, когда мы принимали душ.
Они также взимают дополнительные 15 евро в день за парковку, которая находится на улице, не охраняется и, конечно же, не закрыта.
Мы не решились попробовать завтрак, который нужно оплачивать отдельно от других поставщиков.
Не рекомендую.

Забронировано через Booking через Hotiday: после двух лет поездок в Пизу по работе два раза в неделю, если бы не они, я бы никогда не открыл это место… а ведь город небольшой.
Я заплатил 72 евро (совсем ничего) через Booking и Hotiday, но из-за комиссионных и неразберихи в том, кто чем управляет (отель, Booking или Hotiday), даже получение счёта было настоящим хаосом.
Отель в запущенном состоянии, номера явно нуждаются в ремонте, но администрация, похоже, этого не замечает.
Из четырёх светильников работал только один, телефон был сломан, а найти пароль от Wi-Fi было непросто даже для бедного техника, которому пришлось вмешаться.
Если пойдёт дождь, вы промокнете, чтобы попасть в свой номер, потому что проход открытый, и доступа изнутри нет.
Парковка в промышленной зоне стоит 15 евро за ночь, хотя снаружи парковка бесплатная. Им нужно всего лишь улучшить качество обслуживания, и они могли бы легко заработать вдвое больше, не взимая дополнительную плату за несуществующие и неоправданные услуги.
Ужин: два ламинированных меню в стиле траттории, низкого качества.
Первое блюдо с мясным соусом, бутылка воды, бокал «неизвестного» вина и десерт: 38, 50 евро.
Вино подали в грязном бокале, а бутылку даже не принесли к столу, чтобы показать клиенту.
Когда я указал персоналу на пятна на бокале, они даже посмотрели на меня с неодобрением.

Ставлю одну звезду, потому что ноль поставить невозможно.
Настоятельно не советую всем бронировать этот отель.
5 звёзд? Где? На чём?
Семейный номер (хороший, единственный плюс), но с тысячей недостатков: от неплотно закрывающихся штор до сломанной двери в спальню, что лишает гостей возможности уединиться, душа с очень слабой горячей водой, запаха канализации в ванной, а на ресепшене говорят, что пароль от Wi-Fi находится на телевизоре. Жаль, что два из двух телевизоров не работали. Просто ужасно, особенно учитывая ожидания от пятизвёздочного отеля.
Перейдём к самому худшему: завтраку.
Плохое, ужасное качество еды. Нет даже маркировки, чтобы понять, что это, не говоря уже об аллергии или чём-то подобном. Кофейни сейчас нет, или, по крайней мере, её не было. Есть только кофемашина, которая делает напитки, как в двухзвёздочных отелях. И это ещё не всё. Не было Нутеллы. Как только мы попросили, нам принесли четыре таких порционных лакомства. Можно было бы сказать: «Ну да, жаль, что срок годности истек в июне, а поскольку сейчас конец сентября, скажем так, это была серьёзная ошибка». Горячие блюда, например, яичница с беконом, были совсем не острыми. Полная катастрофа.
15 евро за парковку на территории отеля (на улице) … даже если вы гость, мягко говоря, стыдно.
В общем, 0 звёзд, 1 — потому что вынужден, 1 — потому что этот отель заслуживает этого. Держитесь подальше.

После бронирования я немного волновался, начитавшись негативных отзывов, но в итоге всё прошло отлично! Да, отелю требуется ремонт, но это всего лишь косметический ремонт. Наши номера были чистыми, и мы отлично выспались. Персонал был приветливым и отзывчивым, нам предоставили два номера на два часа раньше. (Мы были большой группой). Обязательно загляните в ресторан: менеджер — замечательный парень, очень отзывчивый, а еда была восхитительной. (И да, мы останавливались во многих первоклассных заведениях. )

Управление кондиционером нечитаемо… Кондиционер в номере начал протекать в 22:00, прямо перед сном. Вместо него нам поменяли номер на шумный. Ещё несколько мелочей, например, запах канализации в душе. Отель нуждается в некотором ремонте. Но всё необходимое работает. Горячая вода в душе, номера и туалет чистые, кровати хорошие. Рядом с бассейном есть бар, где можно выпить. Удобно, когда возвращаешься после осмотра достопримечательностей или просто хочешь позагорать. Цены в ресторане и барах разумные. Отель не в лучшем состоянии, но, на мой взгляд, стоит своих денег. Падающая башня находится в 15 минутах ходьбы. Она видна из вестибюля. Было бы неплохо, если бы у них был человек, который ездит в центр за хорошую цену.

Уникальный опыт.
Внешность обманчива.
Я провел всего одну ночь, но расположение относительно аэропорта просто отличное. Добраться туда можно за 10 минут.
Войдя в первый номер, я обнаружил лужу воды. Когда я вернулся на ресепшен, чтобы сменить номер, они приняли это за шутку, но вода была по всему полу.
Когда я зашел во второй, меня встретил затхлый запах, смешанный с дымом. Ощущение грязи сохранялось даже на балконе, где я был приклеен к стулу.
Я всю ночь спал с открытой дверью, чтобы проветриться. Номер был не в лучшем состоянии, ванная комната была вся в известковом налете, душ был большой, но грязный и с пятнами, а ходить по полу босиком было липко.
Приятной новостью в 5 утра при выезде стала плата за парковку в размере 15 евро, без предварительного уведомления или информирования…
В любом случае, персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Удобное расположение относительно аэропорта и Пизанской башни. Извините, но я не вернусь.

Отель хорошо расположен, большой паркинг. Есть бассейн. Номера удовлетворительные. Хороший завтрак.

Возможно, лет 15 назад это был люкс на 5 звезд, сейчас отелю явно не хватает средств на поддержание.
В номерах видны следы возраста. Что-то явно не работает в вентиляции хорошо, потому что всю ночь она громко работала и стучала, из-за чего я не могла нормально спать.
Но люди работают супер милые! ☺️ на ресепшене нас приняла милая Patrycja. Потом когда у нас в раковине не сходила вода, нас быстро переселили в новый номер выше классом.
Завтрак был достаточно хороший и полный.
Местоположение не очень удобное для пеших туристов.

Большой отель с экстремальными дополнительными расходами! Отель расположен в непосредственной близости от оживленной автомагистрали (что делает уровень шума очень громким). Наш номер был очень просторным и большим, но имел несколько недостатков: цельный матрас, что означает, что ваш партнер может слышать каждое движение, пока вы спите ночью! Относительно тонкие стены пропускают уличный шум почти беспрепятственно, несмотря на звуконепроницаемые окна (требуются беруши). В ванной есть душевая лейка, но у нее нет держателя, поэтому вам приходится постоянно держать маленькую душевую лейку в руке! Температура воды колеблется от горячей до холодной! В ванной растет плесень. Непривлекательная барная зона (10 евро Aperol Spritz) и неприятный бармен, к сожалению, не являются вариантом для приятного завершения вечера. К счастью, мы избежали слишком дорогого завтрака (20 евро с человека) (по нашему мнению). Парковка стоит 15 евро в день (шутка, учитывая, что у отеля много территории). Наша маленькая собака стоит 35 евро в день! Полная лажа. Не рекомендую 👎

Во-первых, снаружи отель красивый, но внутри очень грязно. Повсюду были волосы, кровать была неудобной. Рекомендую прогуляться до центра. Такси обычно мошенники, сказали 15 евро и взяли 20 евро. Мы сказали в отеле, не могли бы вы позвонить и рассказать об этом? Хоть и позвонили, но от отеля до аэропорта попросили 30 евро, хотя в норме это должно стоить 15-20 евро. Мы решили посетить несколько мест на поезде, но с нас взяли штраф в размере 120 евро, по 60 евро на человека. Купить билеты на поезд и найти поезд очень сложно. Когда мы спрашиваем сотрудников, они дают разную информацию, а также очень грубы. Не знаю, как в других городах, но Пиза действительно город мошенников. Не обманывайтесь, если это 5-звездочный отель, максимум 2 звезды. Места, где находится Пизанская башня, прекрасны, вот только уныло. Нам не следует ожидать хорошей еды. За исключением нескольких мест, везде плохо. А еще сотрудники всех ресторанов, от повара-индейца до официанта…

Старое и устаревшее строение, за которым плохо ухаживают, несмотря на то, что оно выглядит хорошего качества. Грязные ковры, запятнанные диваны, залатанные проходы на ковре, отсутствие возможности регулировать температуру в номерах (кроме открытия окон и предотвращения проникновения насекомых, как советует администратор), мраморный пол, испачканный временем настолько, что буквально кажется «грязным».
Настоящий позор, потому что это могло бы быть красивое сооружение, всего в 10 минутах ходьбы от знаменитой Пизанской башни, которую можно увидеть даже с автостоянки.
Плохой завтрак и 1-звездочный персонал, неспособный поддерживать чистоту и порядок или отвечать на тривиальные вопросы о пищевой аллергии (практически отсутствуют этикетки на продуктах и ​​книга ингредиентов).
Единственное достоинство — цена (3 звезды) и вечерний бармен, который с доброй волей и целеустремленностью, несмотря на изучение нашего языка, знает, как доставить удовольствие от того, что его балуют отличным обслуживанием.

Мы останавливались в этом отеле во второй раз. Номера очень хорошие и гостеприимные. Исключительное расположение! В нескольких минутах от центра Пизы. Я рекомендую это.

Один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
В первой комнате была разбита стеклянная панель и полностью засорена канализация — шок для любого отеля.
После переодевания я обнаружил, что швы кровати кишат клопами.
Я перенес не менее 20 болезненных укусов, у меня развились тяжелые аллергические реакции.
Я немедленно связался с отелем — ни ответа, ни извинений, ни компенсации.
Это абсолютно отвратительно и неприемлемо.
Этот отель представляет серьезную угрозу здоровью и безопасности гостей. Держитесь подальше!

Мы пошли всей семьей. Отель в целом, с моей точки зрения, совсем не 5 звезд, честно говоря, максимум должен быть 3 звезды. Номера довольно чистые, но телевизор не Smart TV, а душ на потолке ванной комнаты может упасть в любой момент. Сервис, уборка очень хорошие, так как нам даже пижамы сложили, но в остальном отеле сервис оставляет желать лучшего, так как не говорят по-испански и тоже создается ощущение, что тебя все время пытаются обмануть. И, наконец, расположение очень плохое, так как говорят, что находишься рядом с Пизанской башней, когда до него полчаса пешком, а также нет хорошего сообщения общественного транспорта.
Я не рекомендую это вообще.

Роскошный отель, красивые большие и чистые номера. Великолепные помещения общего пользования, отличный завтрак.
Теперь причины двух звезд:
— Полный бар-холодильник, но без прайс-листа или каких-либо указаний.
— Никаких мешков для грязного белья.
-Пульт от телевизора не работает (батарейки? )
— отсутствие электрических розеток возле кровати для зарядки мобильного телефона. (Во всей комнате только один под телевизором)
-Температура воды в душе постоянно меняется от холодной до горячей.
— самоходная кровать, которая ночью отодвигается от изголовья и поэтому подушки падают на пол.
— Шум, доносящийся с соседней магистрали (плохо изолирующие стекла)
— Комнаты, прилегающие к моей, разделены очень светлыми дверями, через которые проходит каждый всхлип (бедняжки мои соседи, они, должно быть, всю ночь слышали, как я рубил дрова…)
— очень добрый мальчик на стойке регистрации предложил мне номер с видом на Пизанскую башню! Красивый маленький балкон со столом и стульями для завтрака дополняет все. Оставляю видео с видом на Башню…
— по прибытии не было предоставлено пароля для подключения, и я слишком устал, чтобы спуститься и попросить его…

Конечно, это было чудесное место, но теперь это абсурд. Номера устаревшие и грязные, грязные, стеклянные, грязные ванные комнаты, маленькая грязная кухня. За грязной террасой. Отсутствие уборки невероятное, запасные одеяла без конвертов! Душ не закрывается и вся вода вытекает. Коврик в душе был полностью мокрым. Устаревшее отопление. Холодно всю ночь. Несмотря на просьбы о вмешательстве. Началось через 5 минут и прекратилось: правда нет! ТВ: Один работал вечером, тот, что в комнате, нет. Сегодня утром никто не работал. При свете грязь видна еще заметнее. Витражи неприятны. Другие на ресепшене жаловались, но, кажется, я понимаю: теперь это место прохода. The poor people at the desk suffer complaints but the next day the guest is no longer there and a new one arrives who believes it only happened to him. Не говори так! Завтрак: Интересно, видели ли они когда-нибудь завтраки в 5-звездочном отеле? Мы никогда не вернемся сюда снова. Нетерпеливый. Воистину никогда больше не будет адской ночи.

Расположение хорошее, пешеходный вход скрыт и очень неудобно добираться пешком, если выходишь без машины. Внутри номера не было информационных листов о структуре (пример времени уборки номера, информация о завтраке, даже если он оплачен, общая информация о месте вообще ничего) … Самый большой недостаток — наличие мини-холодильника, немного мизерного, но стоящего золота, как и во всех отелях, но и в этом смысле никакой информации и нулевых цен!