Hotel Cecile

Расположение отеля очень удачное, недалеко от Пизанской башни. Однако на потолке ванной комнаты была плесень. Комната очень шумная и старая. Тапочек в номере не предоставили.

Хороший простой номер в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей.
Самостоятельная регистрация прошла легко и быстро, выезд был таким же.
Вы можете оставить свой багаж в отеле.
Кондиционер работает нормально.

Этот отель был худшим путешествием за всю мою жизнь.
Во-первых, администратор, который должен отвечать на телефонные звонки и отвечать на сообщения о бронировании, не выполняет свою работу. Неделю я не мог ни с кем связаться, а когда это наконец произошло, она писала по-итальянски на мои вопросы по английскому. В 2023 году для меня неприемлемо иметь персонал, не говорящий на самом обычном языке. Во-вторых, администратор был невероятно злым. Мой рейс отменили, поэтому я вежливо попросил изменить дату. Администратор посоветовала мне позвонить в службу бронирования, чтобы внести изменения, и она примет это. Но после этого она отклонила запрос на бронирование. И делала это снова и снова, и, наконец, солгала сотрудникам службы бронирования, что она не согласна и больше никогда не отвечает на мои телефонные звонки.
Подводя итог, этим отелем управляют жадные люди, которые не умеют вежливо и свободно общаться, они получат удовлетворение от ваших хлопот, потому что это дает им возможность украсть ваши деньги и отдать ваш номер другому гостю. Я никогда в жизни не был так разочарован обслуживанием клиентов. Настоятельно не рекомендую и избегайте этого отеля и людей.

Хорошее расположение. Но очень простой. Уставшие номера, никакого характера. В отеле нет персонала, все заселяются самостоятельно. Чайник в номере без кофе и воды, только чайные пакетики и пакетик немаркированного порошка? Ванная комната была немного более обновленной, но на потолке были большие коричневые влажные пятна.

Сам номер был простым, но чистым, с современной ванной комнатой. В моей комнате был кондиционер, но не было ни инструкций, ни контроллера, ни пульта дистанционного управления, поэтому пользоваться им было невозможно. Возможно, это централизованно контролируется. 5 минут ходьбы до башни, ресторанов и магазинов. В целом, отель был бы в порядке, если бы не шум уличного движения. Если вы не находитесь в номере, заканчивающемся на 18, 19 или 20, вы будете смотреть на дорогу, а окна НЕ изолируют шум уличного движения. Не надейтесь спать после полуночи до 7 утра, так как шум просто ужасный.