Отель расположен на границе Пьеве-а-Ньеволе и Монтекатини-Терме, в, казалось бы, тихом районе, если бы не тот факт, что сама структура немного вышла из-под контроля, поскольку характеризуется семейным управлением, где преобладает слово «Отца-мастера». Сама структура имела бы хороший потенциал, но в ней отсутствуют основные услуги, такие как отсутствие стойки регистрации при заселении (мне пришлось ходить и искать кого-то), очень плохой завтрак со скидочными продуктами, вынутыми из упаковки и выставленными на обозрение, очень незаметная уборка номеров, номера полны пыли с малым вниманием к деталям, владелец, который ругает своих сотрудников или отвечает клиентам неприятными шутками, когда ему что-то не нравится. Короче говоря, ноль профессионализма!
Мы не смогли воспользоваться бассейном, потому что в 14:00 они бы заставили нас уйти, потому что в структуре было частное мероприятие (свадьба). Это событие доставило нам большие неудобства, особенно ночью, так как они играли дискотечную музыку до 02:00 ночи, а номера были плохо звукоизолированы, что не позволяло нам спать так, как мы хотели…
МЫ ХОТЕЛИ БЫ, ЧТОБЫ НАС УВЕДОМИЛИ ВО ВРЕМЯ БРОНИРОВАНИЯ!
Наконец, еще одна вещь, которая мне не понравилась и которую я посчитал очень непрофессиональной и грубой, это когда они заставили меня доплатить разницу при заселении (99% итальянских объектов делают это при выезде). Короче говоря, в целом, если бы я вернулся, я бы не тратил 80/90 евро за ночь на этот объект. Надеюсь, этот отзыв поможет вам немного расширить свои взгляды. Удачи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы не смогли воспользоваться бассейном, потому что в 14:00 они бы заставили нас уйти, потому что в структуре было частное мероприятие (свадьба). Это событие доставило нам большие неудобства, особенно ночью, так как они играли дискотечную музыку до 02:00 ночи, а номера были плохо звукоизолированы, что не позволяло нам спать так, как мы хотели…
МЫ ХОТЕЛИ БЫ, ЧТОБЫ НАС УВЕДОМИЛИ ВО ВРЕМЯ БРОНИРОВАНИЯ!
Наконец, еще одна вещь, которая мне не понравилась и которую я посчитал очень непрофессиональной и грубой, это когда они заставили меня доплатить разницу при заселении (99% итальянских объектов делают это при выезде). Короче говоря, в целом, если бы я вернулся, я бы не тратил 80/90 евро за ночь на этот объект. Надеюсь, этот отзыв поможет вам немного расширить свои взгляды. Удачи.