La Villa

Я останавливался в этом отеле с 18 по 22 августа и отлично провёл время. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда с улыбкой готовым помочь. Номера были чистыми, опрятными и очень комфортными, что сделало моё пребывание ещё более приятным.
Особая благодарность Катерине на ресепшене, которая говорит по-русски: она очень помогла мне и всё упростила. Владелец отеля также был очень любезен и отзывчив.
Кроме того, соотношение цены и качества просто превосходное — ещё один повод без колебаний рекомендовать этот отель!

Я говорю только о бассейне и ресторане/баре: там чисто, приятная атмосфера, вкусная еда и отличные коктейли. Дружелюбный и улыбчивый персонал.

Единственный плюс этого места — бассейн… в остальном у меня много поводов для размышлений. Когда мы приехали, нас никто не заселил, и нам пришлось ждать 20 минут. Номер был весь в пыли, а в ванной — в волосах (извините, но уборка действительно нуждается в улучшении). К сожалению, завтрак был ограниченным, и предлагались скидки на продукты, а учитывая цену, которую мы платим как гости, даже это можно было бы улучшить! Мы взяли с собой нашу маленькую собаку, которая довольно привыкла гулять или жить в гостиничном номере. За завтраком меня дважды отругали за то, что собака залаяла, услышав уборщицу. За завтраком мне сказали пойти к собаке, которая спала, когда мы приехали, но давайте забудем об этом… и в довершение всего, я съел лосося на обед у бассейна, от которого меня всю ночь тошнило! Короче говоря, отель мог бы быть действительно превосходным, учитывая расположение и бассейн, но, к сожалению, во многих аспектах нуждается в доработке!

Несмотря на мое образование и доброту, кассир бассейна обошелся со мной плохо и оскорбил меня только потому, что я был подростком и знал о плате за вход в размере 10 евро. Устав от поездки, я приехал и был удивлен полностью измененной ценой, а именно 15 евро. Я очень разочарован и никому не рекомендую туда ехать, потому что единственная цель Villa Resort — заработать деньги.

Мы с партнером провели в этом отеле 2 ночи и прекрасно провели время. Мы брали номер Air Suite. Это чистый, тихий номер со всеми удобствами и замечательным, очень добрым и отзывчивым персоналом.

Отель расположен на границе Пьеве-а-Ньеволе и Монтекатини-Терме, в, казалось бы, тихом районе, если бы не тот факт, что сама структура немного вышла из-под контроля, поскольку характеризуется семейным управлением, где преобладает слово «Отца-мастера». Сама структура имела бы хороший потенциал, но в ней отсутствуют основные услуги, такие как отсутствие стойки регистрации при заселении (мне пришлось ходить и искать кого-то), очень плохой завтрак со скидочными продуктами, вынутыми из упаковки и выставленными на обозрение, очень незаметная уборка номеров, номера полны пыли с малым вниманием к деталям, владелец, который ругает своих сотрудников или отвечает клиентам неприятными шутками, когда ему что-то не нравится. Короче говоря, ноль профессионализма!
Мы не смогли воспользоваться бассейном, потому что в 14:00 они бы заставили нас уйти, потому что в структуре было частное мероприятие (свадьба). Это событие доставило нам большие неудобства, особенно ночью, так как они играли дискотечную музыку до 02:00 ночи, а номера были плохо звукоизолированы, что не позволяло нам спать так, как мы хотели…
МЫ ХОТЕЛИ БЫ, ЧТОБЫ НАС УВЕДОМИЛИ ВО ВРЕМЯ БРОНИРОВАНИЯ!
Наконец, еще одна вещь, которая мне не понравилась и которую я посчитал очень непрофессиональной и грубой, это когда они заставили меня доплатить разницу при заселении (99% итальянских объектов делают это при выезде). Короче говоря, в целом, если бы я вернулся, я бы не тратил 80/90 евро за ночь на этот объект.

Очень хорошее расположение, очень любезный персонал и очень дружелюбные к животным, настолько, что наша собака Джулия тоже чувствовала себя здесь любимой и избалованной…
Хороший бассейн, удобные шезлонги для всех, отличный обед и завтрак…

Отличное место, мы не остались, но отпраздновали там 18-летие моей дочери, прекрасное расположение, очень впечатляющий бассейн с видом и разноцветными огнями, Лука и весь его персонал просто необыкновенные, гостеприимные и дружелюбные, я очень рекомендую это место.

😡
Хорошо, но НЕ отлично.
Современная, чистая и удобная структура.
Владелец крайне невежливо относится к гостям. По прибытии в отель мы спросили, запланированы ли на вечер какие-либо мероприятия (учитывая предыдущие отзывы), и получили отрицательный ответ. По возвращении, около 23:00, мы замечаем присутствие вечеринки по случаю дня рождения с очень громкой музыкой. Добравшись до номера, мы поняли, что спать невозможно, и около 00:00 решили поговорить с хозяином, который очень сварливо, повысив голос, сказал нам, что единственное решение — сменить номер, и через полчаса мы уже собирали чемоданы и переезжали в другой номер; только создавая неудобную ситуацию с учетом времени.
Положительным моментом стал прием, оказанный утром дамой, которая, как оказалось, понимала, что произошло, и явно сожалела о неудобствах, причиненных не ею.

Красивый отель с номером и люксом с гидромассажем.
Ресторан с дискотекой и большой автостоянкой расположен на границе с Монтекатини-Терме.

Идеальный отдых на Искье.
Курортный спа-отель Villa — это оазис спокойствия с уютными номерами, отличным спа-центром и добрым и внимательным персоналом. Отличный опыт, хотя ресторан мог бы немного расширить меню. Я с радостью вернусь!

Очень хороший, чистый и функциональный отель. Очень гостеприимный персонал, большая бесплатная парковка на улице. Тихие номера. Летом есть бассейн, который не помешает. Отличный межконтинентальный завтрак включен в стоимость.
Цена. Одна ночь в двухместном номере 76 евро!

Недостаточная уборка номера.
Волосы персонала на кровати.
Персонал курит на дежурстве, санузел не дезинфицируется.
Ресторан с завышенным меню.

Я знаю это место только по бассейну и примыкающему к нему ресторану. Отличное соотношение цены и качества. Очень чистый бассейн со всеми возможными удобствами, внимательный персонал и отличный ресторан.

К сожалению, наше пребывание в отеле было крайне разочаровывающим. Кондиционер работал не только слишком громко, но и не работал. Ванная комната была грязной и антисанитарной, а в душе мы обнаружили плесень. Водоворот в номере имел явные признаки износа.
Бассейном пользовались не только гости отеля, но и местные жители, которые вели себя как представители высшего общества. Завтрак "шведский стол" был довольно скудным. Отель также служит клубом, а это значит, что по ночам играла громкая музыка. Горячая вода была только в первый день, а заходить в бассейн было сложно и опасно.
В целом, наше пребывание было очень разочаровывающим, и мы не можем рекомендовать этот отель.

Бассейн отличный, ощущения очень приятные, но музыка на заднем плане плавит мой мозг, слишком много, всегда одно и то же, тоска.

Отличный отель для транзитной поездки или в качестве базы для посещения различных красивых мест/городов в этом районе (или на разумном расстоянии на машине). Хорошие просторные, чистые номера. Хороший бассейн с множеством шезлонгов, душем на открытом воздухе, надувными матрасами, мячами, приятной музыкой и т. Д. Полотенца также выдаются в отеле. Завтрак "шведский стол" имеет большой выбор и приятный персонал. Бассейн также открыт для гостей, не являющихся гостями отеля, по выходным за дополнительную плату, поэтому в это время там может быть больше людей. В нашем номере (ах) были проблемы с кондиционером, но персонал сделал все возможное, чтобы решить эту проблему, и нам даже предложили бесплатный ужин из 3 блюд в отеле в качестве жеста за неудобства. В конце концов нам предложили другую комнату, но проблема с кондиционером осталась.