Demidoff Country Resort

Читая отзывы, мы были готовы к худшему, но надо сказать, что отзывы у нас были вполне хорошие.
Красивая структура, очень красивые и панорамные открытые пространства, крытый и открытый бассейны на самом деле не работают и не очень чистые (но мы также понимаем.
Проблемы, которые могли возникнуть во время пандемии! ). Просторные и чистые номера, с красивой террасой, где можно отдохнуть (единственный недостаток — отсутствие вытяжки в ванной), очень разнообразный завтрак "шведский стол" и хорошая еда.
По сравнению с отелем, где я сейчас нахожусь, намного лучше. Если я когда-нибудь вернусь в эти края, то обязательно запомню этот отель!

Мне бы хотелось отдать гораздо больше, особенно за доброту и отзывчивость всего персонала. В целом у нас было неплохо. Напротив. К сожалению, структура платит за то, что она не очень современна и немного запущена в плане обстановки. Внешний вид ужасен, маленький бассейн, холодная и некомфортная вода. Сад принесён в жертву. Со всем этим потраченным впустую открытым пространством. Крытый бассейн, честно говоря, непригоден для использования из-за ледяной воды. Никакого обслуживания в зоне бассейна и плохой персонал. Завтрак «шведский стол» не очень изысканный и очень-очень не тосканский. Вы находитесь во Флоренции среди холмов и можете сделать гораздо больше. Крайне неудобная ванная и неприветливая комната. Ужасные подушки. Очень низкая цена почти невероятна. Затем мы остановились у нескольких военных беженцев, приютившихся на объекте итальянским государством, и тогда мы поняли множество причин, почему некоторые вещи были неправильными и почему цена была такой низкой. Очень жаль.

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей и нашел больше отрицательных моментов, чем что-либо еще. Структура имеет неиспользованный потенциал и, похоже, находится в состоянии общего упадка; возможно, когда-то он уважал те 4 звезды, которые, как он утверждает, имеют. Единственный положительный момент — вид из номера, из которого видна Флоренция. В остальном не перестану комментировать состояние номеров, которые не блещут ни чистотой, ни комфортом. На веб-сайте это выглядит как структура, которая может многое предложить, но реальность другая: например, «спа», состоящий только из сауны, всегда был выключен, если только кто-то из персонала не нашелся, чтобы включить его. За 5 дней у меня была возможность опробовать более или менее все позиции у бассейна, и я обнаружил, что 2 из 3 зонтов и 4 из 5 шезлонгов сломаны. Крытый бассейн был совершенно неиспользован и настолько грязен, что я заметил то же самое. Мертвых насекомых в течение 5 дней подряд. Открытый бассейн окружен природой, хотя искусственная трава вместо настоящей травы — это выбор, который я не до конца понял, и в целом я нашел его приемлемым. Что касается обслуживания, персонал всегда был услужливым и вежливым, но переданное сообщение — это не что иное, как осознание того, что вы работаете в ужасной структуре, в которой они пытаются с улыбкой наложить заплатку. Завтрак, включенный в стоимость проживания, был одним из худших, которые я когда-либо пробовал в своей жизни.

Доброта персонала спокойствие на природе открытый бассейн и спа с прекрасным бассейном рекомендую.

Очень услужливый и дружелюбный персонал, хорошее обслуживание, красивый крытый бассейн и достаточный тренажерный зал. Наша первая ночь была немного тяжелой, потому что кондиционер не работал, а их мастер не был доступен до следующего дня. Но менеджер компенсировал это, подарив нам первую ночь бесплатно. На завтрак были одни из лучших круассанов, которые я когда-либо ел, в том числе и парижские. Открытый бассейн тоже был хорош, и мы прекрасно провели здесь время. Хорошие люди, с которыми приятно остановиться, и очень честно относятся к своим гостям. Настоятельно рекомендуется.

В 2023 году отель не работает в полную силу, но переночевать можно. В 2022 году в апреле мы сюда приехали из Украины, когда ее стала бомбить Россия. После ужасов войны это был рай для нас. Спасибо огромное за теплый прием хозяину отеля и всему персоналу кухни и всему персоналу отеля. Отдельное спасибо Маоро. Отель находится возле Флоренции, на 2 километра выше городка Пратолино. Лучше сюда ехать на машине. Нам понравилось в отеле. Есть горячая вода, тепло, хороший вид из окна трехместного номера на горы и вид из окна двухместного на лужайку с уликами. В трехместном номере есть балкон, как маленькая терасса со столиком, а в двухместном маленький балкончик. Постели белоснежные, в номере чисто. Главное в отеле это ресторан. Большие столы, вкусная итальянская еда и вежливый персонал. Если пройти вниз по горе 20 минут, то в Пратолино можно сесть на 25 автобус и доехать до Флоренции. В 2023 году отель не работает, но остановится переночевать можно.

Мой друг и я остановились в этом отеле на две ночи, забронировав полулюкс. Нам понравился номер, за исключением того, что кондиционер был отключен вручную и впоследствии снова включен только после нашей жалобы.
С террасы открывался очень красивый вид на бассейн и город Флоренцию вдалеке, но и здесь мы обнаружили большой недостаток: много грязи из-за присутствия голубей.
Завтрак полный провал: ничего свежего не предлагается, даже кофе, который подается из автоматического автомата с горячими напитками, а выбора почти нет.
Часы работы ресторана были немного, если не совсем неверными, так как, прочитав на доске, что пообедать можно с 13:00 до 15:00, мы позже обнаружили, что ресторан закрыт на обед. Мы оказались вынуждены пойти на обед со всеми вытекающими отсюда неудобствами.
Бассейн эстетически очень красив, жаль, что из-за отсутствия уборки он пришел в негодность: это было кладбище дохлых насекомых и разной грязи.
Тренажерный зал плохо оборудован, очень жаль, потому что вид из окна был бы очень приятным.
Персонал в целом был дружелюбным, но я боюсь, что они были настолько осведомлены о многочисленных дефектах конструкции, что при выезде нас не спросили, как прошло наше пребывание.
Таким образом, мы не можем сказать, что это был кошмар, но мы точно не вернемся.
Сожалеем, учитывая потенциал структуры.
Советуем не доверять фотографиям на сайте, так как они не отражают реальности курорта.

Расслабьтесь, погруженный в зелень, фантастический бассейн, отличное обслуживание!

С сожалением я публикую такое негативное, но необходимое решение.
Я забронировал двухготовное пребывание со своей семьей с перспективой 4-звездочного уик-энда, но отель, который расположен в замечательной обстановке ландшафта, старый, исправленный здесь и там. В общих помещениях есть грязный ковровое покрытие (не только пятна, но настенные крошки, пыль и т. Д. ), в номерах плохая уборка, в ресторане повторно используются и липкие скатерти из меда и соуса с позавчера.
Очень хороший открытый бассейн. Открытый сад заботился в растениях, но оставил по течению (деревянные поддоны свалили, пластиковые плантаторы бросили на землю).
Обслуживание плохое. Я попросил американский кофе пять раз: после более чем десяти минут и трех звонков я получил шоколадную машину, растянутую водой. Потом я сдалась. То же самое для кофе без кофеина моей матери. Ребенок отказался пить молоко, потому что оно пахло.
Я забронировал 12 дней, прежде чем сообщить непереносимость лактозы и веганское меню только, чтобы избежать обычного смущения того, чтобы съесть гарниры. Не только официант и повар не были предупреждены, но сначала мне предложили "жареные овощи" как главный выбор. Я была в ярости. Тогда я был удовлетворен, но если это 4-звездочный лечения … Не говоря уже о бедном голландце с аллергией, который пытался общаться на английском языке с официантом, который не говорил на нем! Какие фигуры корма мы, итальянцы, делаем?!
Велнес-зона: холодный крытый бассейн с горячей ванной, сауна выключена.

Красивое место, чтобы расслабиться и расслабиться.

Struttura è vecchissima! Spa non funziona, condizionatore non funziona… in pratica un disastro!
Lo sconsiglio vivamente!
Ужасный отель! Все старое и ничего не работает! Кондиционер не работает, spa не работает!
Обслуживание ужас! Везде насекомые!