Relais Montepepe Winery & Spa

ЭТО МЕСТО ОТЛИЧНОЕ! Мне нравится все в этом отеле. Персонал дружелюбный, бассейн чистый, много мест на парковке, еда вкусная, а номер отличный! (Единственное, чего я не понял, так это кирпичи на деревьях (это не реальная проблема, просто шутка :D) )

С самого момента нашего прибытия нас не встретили тёплого приёма. Никаких объяснений об удобствах, номере или окрестностях, не говоря уже о каком-либо интересе к тому, было ли наше путешествие приятным. Мы выбрали этот отель, основываясь на его привлекательной онлайн-презентации. Не дайте себя обмануть. Она вводит в заблуждение. Фотографии не соответствуют действительности. Место производит впечатление заброшенного, почти без других постояльцев. Здесь нет ни ресторанов, ни баров, ни даже бара самообслуживания, где можно было бы угостить себя напитками. Единственный вариант — попросить бокал вина у персонала.
Кроме того, посещение спа стоит 50 евро с человека — за очень устаревший спа-центр и тренажёрный зал. Номера неудобные и крайне нелогичные. Мы несколько раз натыкались на предметы. Приходится мыться в ванне с уклоном вниз, что очень опасно и скользко. Регулировка температуры воды — полная загадка.
Персонал, обслуживающий завтрак, дружелюбен и старается изо всех сил, но качество оставляет желать лучшего. Апельсиновый сок подается из пакета, а свежевыжатый сок стоит 5 евро, о чём упоминается лишь мелким шрифтом на обороте меню.
В отеле есть винодельческое хозяйство, но попробовать его вина не получится. Дегустации проводятся только по средам и пятницам, и никакой дополнительной информации не предоставляется, как и приветственной бутылки вина в номере. Дело не в том, чтобы получить что-то бесплатно, а в общем впечатлении.

Очень рекомендуемый отель. Ночевка была очень приятной — номер был чистым, стильно обставленным и оборудованным всем необходимым. Обслуживание было превосходным: дружелюбным, услужливым и всегда доступным. Я был особенно впечатлен хорошо организованной дегустацией вин — фантастической возможностью открыть для себя региональные вина и насладиться ими в непринужденной обстановке. Еще одним настоящим событием стал организованный отелем тур на джипах. Это было не только захватывающе и хорошо спланировано, но и по-настоящему живописным опытом. Я чувствовал себя как дома и вернулся бы в любое время.

Очень красивое сооружение, даже подъездная дорога — это что-то особенное. Сервис всегда был на высоте, независимо от того, ресепшен это или завтрак.
Очень вкусный завтрак, отличный номер!
Жалко, что возможности пешком прогуляться вечером или посетить рестораны практически нет.

Мне отказала по телефону ваша сотрудница, которая так себя назвала, в то время как я рассматривала возможность приобретения номера по значительно более высокой цене, чем та, что предлагала Booking, и хотя я заранее говорил по телефону о предстоящем бронировании, номер не был забронирован. Для меня.
Я считаю, что это было действительно неприятное поведение, учитывая, что речь идет о трехместном номере по цене 350, 00 всего за одну ночь!
Кроме того, вышеупомянутая сотрудница сначала защищает интересы компании, пытаясь продать рассматриваемую тройку по гораздо более высокой цене, после чего она сочла бесполезным рассматривать возможность продажи того же пакета напрямую, что принесло структуре прибыль.
Поистине плачевное поведение для структуры, определяемой как высокоуровневая.

Фантастическое расположение и вид на побережье с виноградников.
Отличные вина и гостеприимство; спасибо за прекрасный день.

Красивое реле с захватывающими дух видами. Выпить бутылку их продукции в саду доставляет удовольствие. Комната была очень хорошая, но очень маленькая, и между двойными дверями и тускло освещенной внешней лестницей доступ был не особенно удобен, особенно когда возвращался вечером. Однако положительный опыт.

Высококачественная архитектурная конструкция. Отличная чистота и сервис.
Разнообразный и полезный завтрак. Исключительный вид и атмосфера. Предлагаемые дегустации также рекомендуются.

Очень приятная структура и отличные вина.

Замечательное место с замечательными людьми.

Я забронировал номер прямо на сайте отеля. Единственным доступным вариантом был «Альберико Виста Маре». Никакой дополнительной информации о типе номера в зоне бронирования не было, поэтому я проверил информацию на сайте отеля. Это заставило меня поверить, что я забронировал номер; с террасой и мини-кухней. Когда мы зарегистрировались и получили ключ от номера, стало ясно, что у нас есть только один двухместный номер с видом на море, но без террасы или мини-кухни. Женщина на стойке регистрации сказала нам, что я должен был знать, что это всего лишь двухместный номер, глядя на фотографии. Это неправда, потому что с Alberico Vista Mare вы также видите изображение из другой комнаты (той, что с мини-кухней). Судя по всему, они разделили люкс «Альберико» на три разных номера (Vista mare, Giardino и Mountain View), но это неясно ни на сайте, ни в процессе бронирования. По моему мнению, это нужно было объяснить в письменном виде, а не глядя на предоставленные изображения. Цена, которую мы заплатили, была бы вполне приемлемой, если бы нам дали весь номер, но только за один номер она была завышена. Мы жаловались на разочарование и неясность сайта. Дама на ресепшене поначалу не очень стремилась удовлетворить наши чувства. Она посоветовала нам подумать о наших вариантах, но на самом деле у нас не было никаких вариантов, поскольку отель был полностью забронирован.

Мне очень понравилось это место! Владелец — профессиональный архитектор, и это отражено в атмосфере и дизайне этой маленькой жемчужины. Несколько небольших зон отдыха также позволяют вам расслабиться, если вы предпочитаете это делать, а внешний вид мебели и планировка всего места демонстрируют любовь к деталям и намерение заставить гостя чувствовать себя как дома.
Обслуживание и еда за завтраком был очень вежлив и дружелюбен. Комната была тщательно убрана. Единственное небольшое возражение/предложение, которое я могу сделать, это то, что было бы неплохо иметь свежую бутылку воды не только по прибытии, но и ежедневно. То же самое касается кофейных капсул🤣. Но это действительно мелочь.
Я обязательно вернусь и уже с нетерпением жду этого!

Сам отель и территория исключительные. Номера с видом на море определенно того стоят, так как виды на окрестности действительно прекрасны. Завтрак и обслуживающий его персонал на высшем уровне. И на этом все хорошее заканчивается. Единственное, о чем никто не упоминает, — это дорога. Очень оживленная дорога, альтернатива автомагистрали, она находится рядом с воротами и, возможно, в 200 метрах от самого отеля. Это значит, что где бы вы ни пытались «расслабиться» снаружи, вы слышите шум автомобилей. Завтрак на террасе, сидение у бассейна, чашечка кофе на диванах снаружи — вспомните все идиллические картинки отеля и добавьте фоновый шум автомобиля, проезжающего рядом каждую секунду. Все. День. Длинные.
Кровати — очень удобные, но построить двуспальную кровать из двух односпальных приемлемо в дешевом отеле в аэропорту, а не в том случае, если вы стремитесь к роскошному предложению. Кроме того, простыни из полиэстера гарантируют, что вы утонете в поту, как только выключите кондиционер. Опять же, не очень роскошно. Хуже всего, к сожалению, это сервис. Персонал вежливый и старается помочь, но, кажется, совершенно теряется, когда гостей больше нескольких. Мы заказали 2 бутылки вина у бассейна. Мы выбрали их и буквально увидели своими глазами. Через 20 минут мы получили холодильник для вина и бокалы, но, увы, вина пока нет. Еще 10 минут и появляется одна бутылочка.

После прочтения всех отзывов у нас были большие ожидания, но пребывание было полно разочарований. Прежде всего, это не спокойное место, где можно отдохнуть в саду, так как оживленная улица проходит прямо перед отелем. Хуже всего было то, что персонал вообще не обращал на нас внимания, забывал, что мы заказали, не знал о винах, которые они продают, и игнорировал наши просьбы вежливо попросить людей у ​​бассейна бросить курить, что очень расстраивало. Кроме того, администраторы почти не говорят по-английски, а если и говорят, то пытаются грубо «шутить». Вода в бассейне была полна мертвых насекомых, что было отвратительно, и ее никто не чистил.
Номера действительно просторные и современные, но две односпальные кровати, сдвинутые вместе, не могут превратиться в удобную двуспальную кровать… Неприемлемо по этой цене. Не рекомендую.

Этот дом просто мечта! Все верно! Мы провели там безумно спокойный отдых! Все возможно! Ничего не Должно быть! Просто отлично! Не могу сказать больше! Съездить и испытать на себе!

Замечательный опыт в тосканских холмов отдохнуть и побаловать себя подготовленный персонал и внимательный.