Relais I Piastroni

Мой муж, дочь и я останавливались в этом отеле до конца года. Отведенный нам номер под названием «Роза» находился в периферийной зоне отеля, слабо освещенный и примыкающий к комнатам для персонала, а в соседнем номере лала собака.
Я сразу сообщил персоналу, что номер не соответствует стандартам 4-звездочного отеля, но это не помогло, только в этот момент я понял, почему они потребовали полную оплату проживания (3 ночи полупансион) совершенно заранее.
• Комната была двухместная с дополнительной раскладушкой вместо третьей кровати. На складной кровати был очень маленький матрас, и моя 13-летняя дочь, которая весит 50 кг, спала, прижимаясь к стойкам основания.
. В целом обстановка номера и ванной комнаты не соответствует 4-звездочному отелю.
• В номере не было сейфа.
• В номере не было мини-бара.
• Комната была плохо освещена; лампу починили только по нашей просьбе.
• Утром в первый день Нового года мы обнаружили наши халаты и полотенца, которые сушились рядом с обогревателем возле французского окна, полными муравьев.
В тот момент мы предпочли отказаться от последнего дня нашего пребывания и уехали, потеряв 400 евро за последний день.
Г-н Самир «пообещал» нам вернуть деньги, но они, очевидно, так и не поступили.
Мне жаль персонал, они не профессиональны, но добры, я пришел к выводу, что этого заведения следует избегать!

Расположенный на прекрасных тосканских холмах, прилегающих к морю, вы можете насладиться полным расслаблением, наслаждаясь геотермальным бассейном, из коридора которого также открывается вид на окружающую среду. Первый опыт для меня и моей семьи: наслаждение теплым теплом термальной воды на открытом воздухе! Но сильной стороной является ресторан, гостеприимный и отличный, особенно благодаря очень высокому профессионализму и дружелюбию официантов Пьеро и Серхио, которые помогали нам выбирать отличные блюда как на ужине, так и на завтраке "шведский стол"! Если вам хочется красивых мест, релаксации, термального бассейна и вкусной еды, вам обязательно стоит попробовать этот райский уголок!

Я забронировал номер с бассейном и массажем на выходные 7/8 декабря. Они позвонили мне накануне, чтобы отменить свое пребывание из-за проблемы с сантехникой в ​​доме. С этого дня уже невозможно было добиться возврата уплаченной суммы. Было много извинений, и теперь они больше не отвечают на электронные письма и телефонные звонки.

Место действительно находится в красивом месте, на тосканских холмах, в 30 минутах от моря. Номер не идеален, почти везде ремонт, особенно в ванной. Но там было чисто и гостеприимно. Спа-центр в среднем большой, бассейн, выходящий на улицу, большой, внутренняя площадь немного меньше. Для тех, кто хочет заплатить, есть возможность зарезервировать две спа-зоны, очень хорошая идея. В целом, учитывая цену, все, чего не хватает, это немного больше обслуживания и, возможно, закрытия ворот вечером. Очень дружелюбный персонал, действительно хорошие люди.

Я останавливался на две ночи в сентябре 2024 года.
Уже на этапе бронирования у меня возникли трудности, очень долгое время ответа и несоответствия между информацией, полученной по телефону и по электронной почте (вероятно, автоматически или заранее).
Номера определенно нуждаются в ремонте, раковина в ванной протекала, а джакузи в номере, за которое я заплатил существенную разницу, было сломано (в нем был только один режим гидромассажа и водопад не работал).
Персонал добрый.
Я точно не вернусь.
Кроме того, учитывая имеющиеся площади и возможные услуги, которые могут быть предложены в таком месте, я рекомендую отелю положиться на квалифицированный персонал, который может повысить уровень комфорта клиентов… иногда достаточно совсем немногого!

Отзыв по ночлегу в 2021 году.
Мы остановились в отеле всего на одну ночь (к сожалению, я бы добавил! )
Мы забронировали номер с частным геотермальным бассейном: фантастика!
Помимо различных полезных услуг, предлагаемых структурой, таких как СПА и ресторан, она имеет широкий выбор номеров и окружена природой.
Персонал был очень дружелюбным и готов ответить на любой вопрос или просьбу, ресторан предлагает типичные и, я бы сказал, отличные блюда!
Жаль, что мы не смогли остаться подольше, потому что это настоящий оазис спокойствия! Идеально подходит для тех, кто хочет отключиться от суеты жизни.

Я пробыл там 5 ночей с группой друзей. Подтверждаю отрицательные отзывы и не буду их повторять, еще одна деталь: в номерах нет телефона, ворота открыты ночью и в строении никого нет. Полностью заброшен.
Особое упоминание очень хорошему мистеру. АББОНДИО, фактотум ресторана, он заслуживает более 5 звезд. Это спасло наше пребывание.

Грустно видеть красивое здание в красивом месте, с плохим уходом и плохим обслуживанием.
В частности, номер не оправдал ожиданий. Без мини-бара, указанного в числе удобств номера, наш отчет в тот же вечер оказался бесполезным. Сантехника была изношена временем и плохим обслуживанием, ванная комната имела явные следы плохого ухода.
Завтрак, особенно пикантный, предлагал минимальный ассортимент: два вида мясного ассорти, сыр, яйцо вкрутую и круглые помидоры черри, что совсем не то, что обычно предлагает четырехзвездочный отель. Полученное при бронировании полупансиона подтверждение продуктов без лактозы было оставлено на усмотрение вежливого персонала столовой.
Отсутствие внимания к клиентам со стороны Di Nardo Group было очевидным, и мы обязательно подумаем о том, чтобы остаться на их объектах в будущем.

Конструкция нуждается в обслуживании.
Мы пробыли неделю с протекающей водой из раковины в ванной.
За пределами квартиры свет не работал, чтобы вставить ключ, я включил свет по мобильному телефону, и мы рисковали споткнуться, было очень темно.
В бассейне нет спасателя.
На крытой парковке лежат старые матрасы.
Очень жаль, потому что это очень красиво.

Расслабляющее место, но много недостатков для 4-звездочного отеля.
Положительный момент: услужливый и вежливый персонал и горничные, а также тихое место.
К сожалению, было слишком много негативных моментов. Из заселения, которое просили с 16:00, но квартиру нам отдали в 18:00 (и другим гостям тоже), отсутствие кондиционеров, которое можно было хотя бы компенсировать противомоскитными сетками на французских окнах (единственный способ чтобы впустить немного' воздуха) чтобы не допустить проникновения насекомых. Это еще один больной вопрос, слишком много, слишком много слепней, которые не дают спокойно провести 5 минут в бассейне или не дают остыть. Квартира.
Кроме того, уход за квартирами при небольшом уходе мог бы все изменить (например, заклеить плитку, чтобы предотвратить проникновение муравьев), а также обновить садовую мебель, которая часто ломалась и была сделана из пластика, состарившегося под солнцем.

Мой опыт был очень положительным.
Я искал строение немного в стороне от суматохи, на холме, в поисках свежего воздуха.
Я нашел свою комнату чистой и свежей. Геотермальный бассейн на тихом открытом воздухе. Исключительный персонал как в ресторане, так и в баре у бассейна.
Не следует считать само собой разумеющимся, что доброта принадлежит всем.
Они встретили меня с любовью.
С наилучшими пожеланиями.

Мы останавливались в этом отеле в конце июня, но, учитывая количество клиентов, это казалось несезонным. С одной стороны, хорошо, потому что мы смогли провести день в полном спокойствии у бассейна, почти всегда одни, под лишь шум птиц и цикад. Очень удобное время заезда и выезда.
Из строения открывается прекрасный вид, и в целом оно очень красивое, но неряшливое и кажется немного заброшенным.
Мы выбрали элегантный люкс с собственным термальным бассейном с температурой 33 градуса на веранде. Вечером на самом деле казалось довольно холодно, и он был закрыт куском пластика, который нам пришлось снять самим. За то, сколько стоит номер, абсурдно, что частный бассейн в номере покрыт, среди прочего, тяжелым сломанным пластиком, который вам приходится перемещать самостоятельно, и в нем даже нет безопасного места для хранения этого пластика, настолько, что что вечером после ужина Так как было немного ветрено, этот пластик упал на нас в бассейне. К счастью, мы не пострадали, но были близки.
Из него открывается вид на небольшую неухоженную рощу. Мы решили воспользоваться им вечером после ужина (поскольку общий геотермальный бассейн вечером закрывается) и утром перед завтраком… очень жаль, что утром мы обнаружили внутри мертвого геккона, несмотря на то, что накрыли бассейн пластик, выполняющий роль крышки.
Сам номер был очень большим, но в биде и душе мы обнаружили паутину.

Я бы не вернулся в этот отель по нескольким причинам. Просьбу моего мужа удовлетворить не смогли, то есть он попросил привезти букет цветов (естественно с уведомлением за день) (это был наш юбилей). Потом в номере, который нам отвели, хоть и более высокой категории, чем тот, который я забронировал, была гидромассажная ванна, она мне не понравилась, потому что было холодно (находясь под землей) без окна и не идеально чисто. Определенно положительная оценка за метр, вежливый, вежливый и компетентный.
Еда была хорошей, и завтрак «шведский стол» был обильным.
В целом ожидания не оправдались.

Relais расположен в фантастическом месте недалеко от моря, с очень красивым и большим бассейном с подогревом. Персонал очень дружелюбный.
Я не пробовал спа X, потому что было слишком жарко в этом periodo. Ma конечно, я бы вернулся туда зимой, чтобы воспользоваться спа-салоном.
Благодарю.
Лайла.
20/08/2023

Абсолютно плохой опыт, поэтому я не рекомендую. Мы останавливались на 2 взрослых в выходные 12/13 ноября 2022 года и забронировали представительский люкс с гидромассажной ванной.
ЖАЛЬ, ЧТО НЕ БЫЛО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ до утра дня, когда в 10 утра вам сказали, что вы выехали!
Так что никакой ванны🤪
Несмотря на различные сообщения, ответ заключался в том, что в этом виноват муниципалитет. 🤔
Тем не менее, у нас была скидка 10€!
Я имею в виду отель Relais I Piastroni.
Монтеверди-Мариттимо (pi) — Италия.

Красивая уютная чистота, рекомендую plenamente.

Очень приятная структура imerso в зелени, отличный бассейн, очень хорошие номера, персонал всегда доступен, рекомендую и обязательно вернусь.