Hotel Raphael

Я останавливался в отеле Raphael во время пасхальных каникул, и у меня нет абсолютно никаких нареканий! Номер был чистым и аккуратным, а персонал очень любезным и отзывчивым. Его сильная сторона, безусловно, заключается в стратегическом расположении на тихой улице, но при этом очень близко к центру города. В целом, я провел три приятных дня в этом отеле и обязательно вернусь сюда в будущем.

Я останавливалась в этом отеле на несколько дней во время пасхальных праздников, и должна сказать, что в целом это был очень позитивный опыт. Расположение, безусловно, является плюсом, так как до центра города всего несколько минут ходьбы. Номер также был чистым и аккуратным, на что жаловаться не приходится (особенно учитывая цену). Персонал всегда был дружелюбным и услужливым, всегда готовым ответить на любые мои вопросы. В будущем, если у меня будет возможность, я обязательно вернусь!

Я ученик средней школы, и фотографии отеля меня не убедили. Но в первую ночь, когда я должен был спать (я спал на верхней полке двухъярусной кровати), меня не пустили, потому что предохранительная планка и лестница износились. В 10 вечера мне сказали собрать вещи и переночевать в другом отеле. В итоге, из дружеских соображений, я спал на полу на очень грязном матрасе без чехла. Еда была довольно обычной, но обслуживание было медленным и неорганизованным. В целом, это был опыт, который я никому не порекомендую. Я также совсем не спал, а завтрак был очень скудным.
P. S. : Меня заставили поставить одну звезду.

Номера в ужасном состоянии: матрасы КОРИЧНЕВЫЕ с ЖЕЛТЫМИ ПЯТНАМИ, душ в некоторых номерах не работает, а сами номера ЖЕСТКИЕ, так как были переоборудованы из трех — или четырехместных в одноместные. Проходя по коридорам, вы заметите большую ДЫРУ в потолке, через которую протекает вода, пачкая пол и стены! Двери в некоторых номерах не запираются.

В отеле небольшие, но чистые и уютные номера, а также очень тихое местоположение рядом с парковкой, вдали от шума и суеты города. Школьную группу приняли очень радушно, еда была очень вкусной, а персонал — чрезвычайно внимательным, что является большим достижением для группы из 70 студентов. Спасибо руководству.

Мы вернулись в Лукку на комиксы второй год подряд.
Отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала и центра города, рядом много ресторанов, а также можно заказать доставку еды.
Завтрак превосходный; мне особенно понравилась кростата, она была восхитительна!
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Номер был комфортабельным, с большим, просторным шкафом!
В номере также много места для хранения вещей.
Мне также понравилась чистота; когда мы вернулись в номер вечером, там пахло абсолютно чисто!

Мы провели две ночи в этом отеле, который прекрасно расположен, очень близко к центру, в тихом месте. Номера и общие зоны безупречно чистые. Отдельное спасибо владельцу и его персоналу. Они очень любезны и дружелюбны.
Настоятельно рекомендую!

Мы приехали с осторожностью, начитавшись отзывов.
Номера небольшие, но чистые. Кровати большие и очень удобные, подушки очень плоские, но их можно отрегулировать. Ванная комната небольшая, убиралась ежедневно, полотенца были чистыми и новыми. Если не хватало дозатора мыла, его сразу же заменили.
Завтрак был приемлемым; в первый день фруктов не было, но в последующие дни они были. Ужины были приемлемыми, хорошо приготовленными. Посуда и туалеты были чистыми.
Мы прекрасно провели время.
Обслуживание было приятным и вежливым.

Мы приехали с туристической группой. Расположение отеля крайне неудобное — до центра города нужно ехать больше часа на общественном транспорте. Персонал совершенно не владеет английским, что делает общение практически невозможным. В номерах нет холодильника, кондиционер устарел и не работает, а завтрак очень скудный как по качеству, так и по разнообразию. Большинство сотрудников были крайне грубы и некомпетентны. В целом, впечатления крайне разочаровывающие.

Это очень старый отель. Он был построен в 90-х и, похоже, никогда не ремонтировался. Его можно было бы назвать ностальгическим, но стулья, в частности, нуждаются в обновлении. Каждый номер отличается от других. Они, как правило, маленькие. Отсутствие холодильника — серьёзный недостаток. Мы приехали с экскурсией, и завтрак был неплохим по сравнению с бюджетными европейскими отелями.

Еда очень скудная. Однако номера довольно чистые и более чем подходят для школьной поездки. Однако кондиционер недостаточно охлаждает комнату, из-за чего ночью слишком жарко.

Комнаты и раковина в ванной очень узкие. Две кровати едва помещаются. Мужчины разделили комнаты дома и превратили его в гостиницу. Завтрак скудный. Единственное, что хорошо, — это большой супермаркет и турецкий ресторан неподалёку.

Я поехала в этот отель, если его можно так назвать, в поездке со школой и не ожидала многого, но то, что мы нашли, было ужасающим, номера на 2 с 3/4 кроватями, везде пыль, голубиные фекалии на окнах, простыни пригоревшие и зашитые разными тканями, сломанная дверная ручка, маленькая ванная, официанты и весь сервис (их 2/3) грубые, наглые, а подаваемые блюда потом готовят очень соленые и не раз находили волосы на моей еде и в моей еде, потому что скорее всего, как и официантка, она настаивала на том, чтобы оставлять волосы распущенными, даже люди на кухне плохо завязывали волосы, даже не раз официант позволял себе сказать «это не дерьмо», потому что я проверял еду после того, как нашел волосы. Опыт, который невозможно повторить. Совет: если у вас есть замок, заприте его, а ключи выбросьте в ванную и спустите воду в унитазе.

С чего начать…
Трёхзвёздочный отель ограбили, он не стоит и одного звёзды.
Несъедобная еда.
Обветшалое здание.
Чистота без комментариев.
Не понимаю, как он ещё работает, единственный положительный момент — молодой сотрудник, имени которого я не помню, иначе НЕ СЕКРЕТНО.
P. S. Одна звезда, потому что сайт заставляет меня её поставить, иначе было бы совсем темно.

Отель в тихом и спокойном месте. В целом довольно устаревший, мебель не поддерживается в должном порядке и не уделяется должного внимания основным деталям, из-за чего обстановка кажется непривлекательной и часто неряшливой. Хорошая еда, отличный завтрак и очень любезный персонал, особенно владелец.

Помимо разрушенных комнат, без полотенец и со сломанными дверными косяками, еда приходила с волосами, и если ты отказывался от блюда, тебя оскорбляли по-итальянски, к счастью, у нас был учитель итальянского языка, и помимо того, что он говорил очень неприятные вещи ученикам, одноклассник-араб не мог есть бекон в карбонаре, а мужчина сказал очень неприятную и расистскую вещь по-итальянски 15-летней девочке, от чего ей стало плохо. Кофе становится зеленым, если смешать его с молоком, и он липкий. Вода, которую вам дают поесть, горячая и из-под крана. А перила террасы при подъеме по лестнице несколько нестабильны, что может привести к несчастным случаям. В одиннадцать не дают издать ни звука или, кроме внесения залога, заставляют заплатить 50 евро.
Что для учебных поездок — позор. И еще много чего, чего я не помню. Нижние части кроватей лишены досок и очень неустойчивы, хлеб несоленый, и, кроме того, он находится в неудачном месте, если вы хотите поехать во Флоренцию. Единственная хорошая вещь в отеле — это когда вы уезжаете.

В одноместных номерах с лифтом вместо полотенца — тонкая ткань.
Слишком жарко, и я не могу его выключить, он не работает.
Я не могу зарядить свой телефон, когда выключаю питание.
Жалобу вообще не рассматривают.
Номера очень старые.
Они поставили монитор как телевизор.
Жаль, что я больше никогда не приду.