Hotel Arnolfo & Aqua Laetitia Spa & Beauty

По-настоящему приятные впечатления, персонал был дружелюбным и приветливым. Трёхзвёздочный отель ощущается как четырёхзвёздочный. Номера были средними, но очень чистыми, единственным недостатком был телефон, который перестал работать через минуту. В остальном всё было превосходно; нам очень понравился просторный и очень элегантный обеденный зал. Завтрак (шведский стол) был разнообразным и вкусным, а ужин – приятным и простым, с ограниченным выбором, но хорошо приготовленным.

Мы очень приятно провели время в этом отеле со спа-центром, включая проживание и завтрак; у нас был пакет Wonderbox.
Все было очень хорошо: номера чистые и уютные, а персонал был отзывчивым, добрым и всегда готов помочь нам с улыбкой. Спа-центр, хотя и не очень большой, предлагает все необходимое и позволил нам полностью расслабиться. Завтрак был обильным, с выбором как сладких, так и соленых блюд.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет расслабляющий и комфортный отдых.

Мы остановились в этом отеле, чтобы воспользоваться пакетом Smartbox. Должен отметить, что перед тем, как забронировать этот отель, мы пытались забронировать несколько отелей (заблаговременно, на разные даты и в других частях Италии), но нам постоянно отказывали в бронировании через Smartbox. Этот отель был единственным, который вёл себя корректно и принял нашу бронь без каких-либо предварительных заказов и оправданий, поэтому отдельное спасибо отелю Arnolfo за честность. В целом, это со вкусом отремонтированный и обновленный отель (неподалеку есть несколько довольно мрачных зданий 1980-х годов), которым управляют действительно замечательные и дружелюбные люди; весь персонал был невероятно отзывчивым. Отель удобно расположен в тихом месте, с видом на тихую и ухоженную площадь, всего в нескольких сотнях метров от главной площади Монтекатини. Наш пакет включал две ночи в стандартном номере, два завтрака, один ужин и два часа в спа-салоне. Наш номер был очень хорошим и просторным, с единственным недостатком: вероятно, недавно покрасили, поэтому запах всё ещё был довольно резким. Мы немного приоткрыли окно, и проблема решилась сама собой. Завтрак – шведский стол, довольно щедрый; нам очень понравился свежий, вкусный хлеб, варёные яйца и ароматные круассаны. Остальные десерты (многие из них) были слишком индустриальными. Иногда лучше меньше, но качественнее. Ужин, включённый в пакет, состоял из трёх блюд на выбор (рыба или мясо) и десерта.

Мы остановились в этом отеле на две ночи благодаря подарку Smartbox и с самого начала были по-настоящему впечатлены его дружелюбием, чистотой и организованностью. Персонал был очень профессиональным и отзывчивым. Отель разделён на два здания, но до них легко добраться. Наш номер был небольшим, но оборудован всеми удобствами. Завтрак (шведский стол) был обильным и разнообразным, а на ужин предлагалось на выбор два меню – оба скромные, но превосходные. В отеле также есть спа-центр, которым мы не пользовались. Отель расположен очень близко к центру города, где мы прекрасно гуляли. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Мы останавливались на 2 ночи через Smart Box. Всё было отлично, персонал был дружелюбным и т. Д. Питание: скромное, но порции хорошие.
Номер был хороший, но постельное бельё, конечно, не меняли, а просто переворачивали. Мы проснулись с зудом кожи. В любом случае, VB. Огромное спасибо очень вежливому персоналу ресепшена и ресторана 😁

Мы остановились в этом отеле на одну ночь вдвоем, воспользовавшись Wonderbox.
Отель чистый, довольно современный и очень удачно расположен. Нам сразу понравился номер; немного мешал сон из-за слабого света, который невозможно было выключить, и фена, который перестал работать через несколько минут использования. В остальном всё было замечательно: удобная кровать и большой телевизор рядом.
Завтрак был разнообразным и, судя по всему, хорошим… но мы обнаружили насекомое, выползающее из коврика… мы были возмущены.
Из-за этого мы сняли звезду.
Ужин, напротив, был неплохим; еда подавалась горячей.
Напитки оплачиваются отдельно.
Мы хотели бы посетить спа-центр, который, казалось, был в хорошем состоянии, но нам не удалось им воспользоваться.
Девушка на стойке регистрации была дружелюбной и вежливой. На кассе мы были немного разочарованы, потому что нам сказали, что туристический налог нужно платить только наличными, и что «ИМ ПОКАЗАЛОСЬ СТРАННЫМ, ЧТО У НАС НЕ БЫЛО 3 ЕВРО В КАРМАНЕ».
Разочарование…
В целом, неплохо 👌🏼

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, потому что он был включён в наш Smartbox. Рекомендую из-за его расположения и близости ко всем основным достопримечательностям. Номер был небольшой, довольно чистый, но с очень сильным неприятным запахом. Зато в ванной было всё необходимое.
В наш пакет услуг входил приветственный напиток. Нам сказали, что мы можем его получить с 19:00, но когда мы подошли к бару, там никого не было, и нам потребовалось больше получаса, чтобы нас обслужить.
Про завтрак ничего сказать не можем, так как мы им не смогли воспользоваться.

Мы остановились на одну ночь в этом центрально расположенном 3-звездочном отеле. Структура разделена на два блока: в первом находится ресепшн, ресторан/зал для завтраков и стандартные номера; во втором — СПА и номера высшей категории. К сожалению, в этом последнем блоке нет лифта, что делает его неудобным — особенно если, как в нашем случае, вы остановились на втором этаже — для перевозки багажа.
Наш номер (категории «люкс») был простым, но комфортным, в соответствии с ожиданиями от трехзвездочного отеля. До регистрации все шло гладко, но, как ни странно, нас попросили немедленно оплатить все расходы (улучшение номера, бронирование СПА, туристический налог и парковка на улице в размере 3, 50 евро в день), которые обычно оплачиваются при выезде.
Днем мы воспользовались СПА, включающим турецкую баню, сауну, эмоциональный душ, комнату отдыха и джакузи. Однако общее обслуживание было довольно плохим: место было не особенно чистым, и, что еще хуже, там не было ванной комнаты. Учитывая цену в 30 евро с человека за 2 часа, впечатления не стоили этих денег.
В конце оздоровительной программы мы заметили, что в нашем номере нет электричества, что также сделало невозможным доступ в номер с помощью магнитной карты. Мы сообщили об этом на ресепшен, который после нескольких попыток выдал нам механический ключ и сообщил, что произошла неисправность электропроводки, которую устраняет техник.

Номер не очень чистый, полотенца не менялись 4 дня, кондиционер капризный, душ крошечный. Счет за бар неправильный, неужели так сложно узнать номер комнаты? Единственный положительный момент — ресторан довольно хорош.

Я ставлю оценку в 3 звезды, потому что не думаю, что было бы справедливо ставить больше.
Отель разделен на два блока, которые, по-видимому, предлагают разные удобства. Нам дали очень маленькую комнату в главном здании, только с одним окном, выходящим на здание напротив; кондиционер не работал, в то время как в другом здании (пристройке к отелю) кондиционер работал. Я спросил, будут ли проблемы с включением этой системы у нас дома, но мне сказали, что система еще не переведена с зимнего на летний режим, поэтому нам приходится спать с открытыми окнами, поскольку в комнате становится душно. Достаточно чистый номер. Ванная комната была маленькой и слепой, а душевая кабинка была настолько маленькой, что мне было трудно в нее залезть и помыться.
Из сливного отверстия биде текла вода, заливая пол, но после того, как я сообщил об этом, ее починили. Единственное, что меня покоробило, это то, что под биде я нашел полотенце, которое, как я думал, пригодилось в экстренной ситуации. Неприятно смотреть.
На ресепшене нас «не встретила» девушка, которая даже не соизволила с нами поздороваться, она только попросила у нас документы и подготовила для нас разрешение на парковку, давая при этом мало объяснений и делая это раздраженно.

Отель в 10 минутах ходьбы от центра.
На небольшой площади перед отелем есть только платные парковочные места, но на параллельных улицах есть и бесплатные парковочные места.
Персонал очень добрый и услужливый.
Единственными услугами, которые мы использовали, были завтрак и спа.
Завтрак довольно обильный. Спа очень хороший, но я бы порекомендовал немного включить музыку. Единственное, что мы не поняли, так это оплата за спа-набор, так как мне никогда раньше за него не приходилось платить.
Кроме того, полотенце было грязным!
Сотрудников спа-центра не было ни при входе, ни при выходе из нашего пребывания, поэтому мы оставили комплект в ванной (так как там нет раздевалки).
Комната маленькая, милая и очень чистая.

Мы провели одну ночь в отеле, забронированном с помощью смартбокса.
Персонал был очень добрым и отзывчивым на все запросы, а отель действительно красивый, с вниманием к каждой детали и очень чистый.
Спа-центр небольшой, но в нем есть все необходимое, чтобы сделать ваше пребывание приятным и расслабляющим (мне очень понравилась зона отдыха, где можно выпить травяной чай).

Мы не ожидали такого, это нас приятно удивило, мы забронировали номер через Wonderbox и воспользовались спа, и это было очень красиво и расслабляюще. Единственный недостаток, но больше всего, это совет, который я бы дал: чтобы пойти в спа из основного здания, вам нужно выйти и пройти 30 метров на открытом воздухе между одним зданием и другим, но все это на открытом воздухе, и, возможно, вы уже переоделись в тапочки и халат, как это случилось со мной, плюс шел дождь, так что вы можете себе представить, да, ок, 10 секунд, но вам нужно поторопиться, иначе вы уже пойдете в спа мокрый, ха-ха-ха, так что, возможно, подумайте о том, чтобы немного крыша, не знаю, но в остальном все было хорошо. Вкусный завтрак и ужин, очень дружелюбный и услужливый персонал.

Я имел удовольствие остановиться в этом отеле и могу сказать, что это были действительно приятные впечатления. Номера безупречные, всегда чистые и ухоженные, гостеприимная атмосфера делает отдых еще более приятным. Ресторан фантастический, вкусные блюда удовлетворят любой вкус.
Настоящей сильной стороной является спа-центр: ухоженная дорожка с бесплатными травяными чаями, турецкая баня, сауна и гидромассаж — лучшие места для тех, кто ищет расслабления и хорошего самочувствия. Обильный завтрак с широким выбором свежих и вкусных блюд позволит начать день наилучшим образом.
Цены абсолютно соответствуют качеству предлагаемых услуг. Без сомнения, я с радостью вернусь в этот отель, чтобы снова насладиться пребыванием. Настоятельно рекомендуется!

Опыт был превосходным. Прежде всего, обратите внимание на доброту джентльмена на стойке регистрации, который заботился о нас. Отличное внимание к нам💪🏻

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ПЕРЕД ОТХОДОМ! Грубый персонал по телефону, конечно, не готов приветствовать клиентов.
Мы немедленно отменили бронирование, и все потому, что мы забронировали номер с помощью смартбокса. В этот момент ему было бы лучше даже не предлагать.
Просто за запрос информации о СПА.
Мы обязательно поедем в лучшее место.
Ставлю 1 звезду, потому что не могу получить 0.

Я был там 12 дней в сентябре.
Отель в тихом, чистом, гостеприимном месте, отличное питание.
Очень дружелюбный и услужливый персонал.
Уютный спа, потрясающий уход за лицом, спасибо миссис.
Клаудия.