Отзыв об отеле The Tuscanian Hotel 4*

Вот мой опыт в субботу, 27 декабря 2025 года:
Я только что проехал 1000 км из Парижа в Лукку, когда захотел забронировать этот отель по пути. Я знал это, так как останавливался там два или три раза.
Booking. Com не работал, поэтому я позвонил, чтобы забронировать по телефону. Очень неприятная женщина пренебрежительно сказала мне, что это невозможно, не объяснив конкретных причин.
Итак, я приехал после 12-часовой поездки. Там та же женщина попыталась взять с меня на 51 евро больше, чем указано на Booking. Com, и попросила заплатить наличными. Я отказался, но, будучи уставшим, согласился на ее цену. Она попросила у меня удостоверение личности, и я понял, что оставил его в машине в километре от отеля. Я предложил отправить ей электронную версию по электронной почте, но она отказалась, по-прежнему пренебрежительно, высокомерно и надменно, несмотря на то, что я сказал ей, что являюсь постоянным клиентом.
В конце концов, она попросила меня уйти! Само собой разумеется, я советую вам избегать этого заведения с его непомерными ценами и несколько «необычным» приемом. Многие отели в Лукке так тепло встречают…
А для французов:
Вот мой опыт за тот же день, 27 декабря 2025 года:
Я планирую проехать 1000 км из Парижа в Лукку, и если я захочу забронировать этот отель по пути, я забронирую его на 2 или 3 года.
Бронирование не работает, пока я звоню вам, чтобы забронировать по телефону, очень приятная женщина, но я заранее скажу вам, что это невозможно, не объяснив вам точные причины.
Я прибыл на место после 12 часов дня. Ла, та же женщина хотела, чтобы я заплатил 51 евро, пожалуйста, через Booking, и запросила, чтобы я заплатил конкретно, я отказался, устал, я принял ее цену.
Она просит у меня документы, удостоверяющие личность, и я ясно даю понять, что нахожусь вдали, но еду в 1 км от Марке, а он предлагает отправить цифровую версию по почте, но она отказывается, даже в высокомерной, надменной и надменной манере, а также напоминая, что он постоянный клиент.
На этом мои просьбы заканчиваются!
Излишне говорить, что я советую вам использовать эту схему с четкой и «особой» меткой.
Beaucoup d'hotel a lucca ont un accueil tellemét chaleureux…