Отзыв об отеле The Tuscanian Hotel 4*

Мы провели в отеле Tuscanian 5 дней, и при заселении нас встретила Валентина, работавшая в тот день на ресепшене. Нас встретила Валентина, которая была ещё более недружелюбной и раздражённой, чем мы когда-либо встречали за все бесчисленные поездки. Стоило нам назвать своё имя, как она обрушила на нас своё плохое настроение и чрезмерные требования, как она тут же заявила, что у отеля нет парковки, хотя нас об этом заверили при бронировании, тем более что это было одной из главных причин выбора этого отеля. Только после наших энергичных протестов эта Валентина соизволила нас заселить, и вдруг обнаружились парковочные места в гараже, пусть и за 35 евро за ночь. Этому человеку, очевидно, было просто лень ехать туда на нашей машине; о том, чтобы ехать самим, и речи быть не могло. Подобное поведение было беспрецедентным, и мы предпочли бы уехать, даже не увидев забронированный нами номер. Затем Валентина сообщила, что наш номер находится на четвёртом этаже, но лифт поднимается только до трёх этажей! Когда мы вышли на третьем этаже со всем багажом, нас, к счастью, встретила очень милая горничная и сообщила, что наш номер находится на первом этаже! Мы загрузили весь багаж обратно в лифт и поднялись на второй этаж. Так началось наше пребывание! Номер был очень уютным и со вкусом оборудован по последнему слову техники; если не считать отсутствующих салфеток, всё было прекрасно.
Завтрак, мягко говоря, более чем спартанский и неприемлемый для четырёхзвёздочного отеля: джем в пластиковых контейнерах, сливочный сыр, никакого выбора, подсохшие ломтики хлеба и несколько дольчи – вот и всё! Ещё были какие-то неаппетитные фрукты в миске, некоторые из которых были гнилыми! Завтрак – просто позор, иначе и не скажешь. Голодными не были, но и не так выглядит настоящее удовольствие. Несмотря на все эти негативные моменты, мы хотели бы особенно отметить чистоту номеров и необыкновенную дружелюбность и отзывчивость Фабио, Фабиолы, Стефании и Микаэлы. Вы многое исправили! Валентине больше не место на ресепшене!