Hotel Carignano

Нас было трое, и мы забронировали два номера. У нашей дочери был прекрасный номер на втором этаже с двуспальной и двумя односпальными кроватями. Современная ванная комната и вид на бассейн и сад.
Наш номер находился на первом этаже, скорее в подвале. Тёмный номер на четверых, с небольшим окном, выходящим на террасу соседнего номера. Ванная комната в старомодном стиле без окон.
На ресепшене нам сказали, что другого номера для нас нет. Я ответила, что мы будем жить с дочерью в её номере и что номер в подвале нам не нужен. Конечно, никакой компенсации или возврата денег не было, поэтому мы заплатили за «номер» просто так.
Так что будьте осторожны, бронируя этот отель: вы можете получить как великолепный номер, так и ужасную ерунду, которую не предложит двухзвёздочный отель.

Нас встретил администратор, который сначала подумал, что он насмехается над нами, но потом понял, что это на самом деле его манера говорить. Сейф в номере, вероятно, был закрыт предыдущим гостем, и не было возможности получить ключ, чтобы открыть его. Поэтому, как только мы ушли, нам пришлось оставить свои ценные вещи без присмотра.
Хуже всего был завтрак. В дополнение к отсутствию выбора и официантке, которая никогда не добавляла готовые блюда, качество было действительно ужасающим. Несъедобные пирожные, очень твердые круассаны. Я попытался поискать яичницу-болтунью, и там осталась небольшая кучка, утонувшая в луже жидкости.
Я бы сказал, полный провал.

Отель расположен примерно в 5 километрах от центра города Лукка — расстояние, которое немного далековато пешком, но легко преодолимо на машине или мотоцикле. К сожалению, нам немного не повезло с распределением номеров, и нам дали номер на цокольном этаже. Это сильно ограничивало вид — выход на террасу больше напоминал стояние во дворе без особого вида.
Сам номер был просто обставлен, но чистый и аккуратный. Мы хотели бы особенно выделить персонал: неизменно очень дружелюбный и услужливый. Настоящей изюминкой пребывания стала прекрасно оформленная зона бассейна с просторной террасой и приятно теплой водой — определенно большой плюс.
Завтрак был довольно скромным и предлагал некоторые региональные деликатесы. Те, кто ожидал классический континентальный завтрак, могут быть немного удивлены — но все было по-прежнему свежим и с любовью приготовленным.

Очень приятное и расслабляющее место, также еда, я должен сказать, очень хорошая. Очень хороший бассейн, вы можете расслабиться в полном спокойствии. Очень добрый и очень дружелюбный персонал! Но несмотря на это очень серьезное и профессиональное вечернее обслуживание, очень приятный и тихий завтрак Мы вернемся!

Групповая поездка с 23 другими людьми. Они применили к нам очень суровое наказание: еще 10 номеров, умноженные на 3 дня проживания, хотя мы за месяц до этого сообщили, что количество участников уже не 40, а 23!
Меню недостаточно содержательное и по форме подачи.
За исключением официантки Сары и бармена Рафа, которые были очень дружелюбны, внимательны к клиентам и милы. Я буду тщательно избегать возвращения. А еще потому, что для 4-звездочного отеля он выглядит плохо уже с самого входа.

Отличный отель, утопающий в зелени. Настоятельно рекомендуется. Сара и Раф наверху. Ресторан открыт по вечерам, еда высшего качества. Отличное соотношение цены и качества! Если вы ищете место для проживания и отдыха, это подходящее место… Я вернусь летом, чтобы попробовать бассейн, который, помимо прочего, очень особенный, поскольку находится над холмом! Всем спасибо, отличный отдых. До скорой встречи.

Я сопровождал группу студентов в поездке. Прием и обслуживание были превосходны. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Чистые и много новых номеров, недавно отремонтированных. Отличное место для посещения Лукки и окрестностей. Советовать.

Мы провели в этом отеле 3 ночи. Фантастический прием, как и все остальное пребывание. Очень хорошие и чистые номера. У нас был полупансион, и все ужины, которые мы ели, были действительно превосходными.
Особая благодарность Саре и Рафаэлю за их доброту и за то, что они всегда с улыбкой выполняли все наши просьбы. Вы сделали этот отпуск незабываемым. Если мы когда-нибудь снова будем в Лукке, мы обязательно вернемся.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи, что я могу сказать? фантастический и гостеприимный персонал, очень вежливый и дружелюбный в решении любой проблемы. Очень хорошие номера, другие тоже на ремонте, очень хорошая и качественная еда. Также близко к центру, очень удобно передвигаться, настоятельно рекомендуется.

Выходные в Лукке, забронированные из-за расположения и парковки, прежде всего удовлетворены вежливостью, дружелюбием и профессионализмом всего персонала: Сары, Рафаэля, молодого повара и администратора. Спасибо, вы сделали наше пребывание супер 😀

Мы спим здесь в первый день велосипедного тура «Виа Францигена», который проводится уже второй год. Номера хорошие, завтрак хороший. И мы могли бы хранить наши велосипеды в кладовой. Идеальный.

Завтрак так себе, у меня была яичница, что-то меня не устроило, я спросила у персонала, он сказал, что все ок. Оказалось, что яйца были испорчены, когда я их попробовала, то вдруг стала сильно просыпаться и пришлось искать туалет. Какая катастрофа, я не завтракал в тот день в этом отеле.

Туристический отель. 4-звездочный отель, но по структуре и предлагаемым услугам он заслуживает 2.
Завтрак неутешительный, предлагаются только фасованные продукты очень низкого качества (пирожные и пончики) (скидка).
Бассейн большой, но некоторые пластиковые шезлонги сломаны и грязны, а душевая колонна неустойчива.
Мы заплатили за четырехместный номер около 200 евро за ночь, который на самом деле был размером с двухместный номер с двумя дополнительными раскладушками. Двуспальная кровать также состояла из двух односпальных кроватей, сдвинутых вместе.

Впечатления от отеля были очень хорошими, и мы не были уверены в том, что найдем из-за плохих отзывов, которые я видел от других пользователей, но это было совсем не то, что они говорили.
ОТЕЛЬ, маленький и уютный, в нем есть все, что мне нужно, по крайней мере для меня.
Он находится на окраине Лукки, в очень тихом месте.
НОМЕР, отличный для нас троих, кондиционер работал исправно, телевизор тоже, номер был отремонтирован, в нем был небольшой балкон со столом и 2 стульями (немного ржавыми) с видом на сад.
В ванной комнате есть душевой поддон, а также мыло для волос и тела и гостиничное мыло для рук.
ЗАВТРАК, завтрак для меня слабое место отеля, есть самое необходимое, могло бы быть больше разнообразия, но нормально.
БАССЕЙН, сильная сторона отеля, это не огромный бассейн, но он отличный, чистый и вокруг него много травы, иногда по приезду нет шезлонгов, но в итоге у нас всегда были все 3.
УЖИН, ужин был восхитительным, и Сара, официантка, всегда была очень добра к нам и очень внимательна.
ПРИЕМ. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбна и очень помогла нам с вопросами о том, где поесть на обед или куда пойти.
ПРЕДЛОЖЕНИЯ, на мой взгляд, я хотел бы предложить меню с блюдами, более адаптированными для детей (гамбургер, курица в панировке…)
Также было бы неплохо, если бы в саду был небольшой парк (качели и горки), чтобы дети могли немного поиграть.
Если мы снова поедем в отпуск в Лукку, мы обязательно остановимся здесь снова.

Номера были приличные, бассейн был прекрасным.
Ресторанная еда была худшей едой, которую я когда-либо ел в ресторане. Избегайте этого ресторана любой ценой. Мухи и муравьи в столовой, ужасная еда, и когда мы просмотрели счет при выезде, были добавлены дополнительные предметы, которые мы не заказывали или не имели.

В этом отеле заявлено, что это 4-звездочный отель. Это больше похоже на 2 звезды. 550 фунтов за 2 номера, и жалкий завтрак не был включен. Более 600 фунтов стерлингов за 2 номера на 1 ночь. Полный и абсолютный развод. Пожалуйста, сэкономьте свои деньги и НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. В в в базовый. Фотографии вообще не передают этот отель.

С момента моего приезда Сара продемонстрировала исключительную способность встречать гостей теплой улыбкой и необычайной готовностью. Он не только выполнял свои обязанности в баре с большой эффективностью, но и проявил искреннюю заинтересованность в удовлетворении всех моих потребностей. Кроме того, вечером вместе с Элизабеттой они продемонстрировали невероятную оперативность и доброту в обслуживании в ресторане и баре того же отеля. Комнаты были большие и ухоженные… единственным недостатком было то, что мы не могли выключить кондиционер с помощью термостата, а ночью нам приходилось отключать электричество. Хотя об этом было немедленно сообщено персоналу зала, в течение 2 дней технические специалисты не вмешивались в решение проблемы. В заключение, обслуживание Сары и Элизабетты внесло значительный вклад в то, чтобы мое пребывание было исключительным.