Hotel Carignano

Нас было трое, и мы забронировали два номера. У нашей дочери был прекрасный номер на втором этаже с двуспальной и двумя односпальными кроватями. Современная ванная комната и вид на бассейн и сад.
Наш номер находился на первом этаже, скорее в подвале. Тёмный номер на четверых, с небольшим окном, выходящим на террасу соседнего номера. Ванная комната в старомодном стиле без окон.
На ресепшене нам сказали, что другого номера для нас нет. Я ответила, что мы будем жить с дочерью в её номере и что номер в подвале нам не нужен. Конечно, никакой компенсации или возврата денег не было, поэтому мы заплатили за «номер» просто так.
Так что будьте осторожны, бронируя этот отель: вы можете получить как великолепный номер, так и ужасную ерунду, которую не предложит двухзвёздочный отель.

Нас встретил администратор, который сначала подумал, что он насмехается над нами, но потом понял, что это на самом деле его манера говорить. Сейф в номере, вероятно, был закрыт предыдущим гостем, и не было возможности получить ключ, чтобы открыть его. Поэтому, как только мы ушли, нам пришлось оставить свои ценные вещи без присмотра.
Хуже всего был завтрак. В дополнение к отсутствию выбора и официантке, которая никогда не добавляла готовые блюда, качество было действительно ужасающим. Несъедобные пирожные, очень твердые круассаны. Я попытался поискать яичницу-болтунью, и там осталась небольшая кучка, утонувшая в луже жидкости.
Я бы сказал, полный провал.

Отель расположен примерно в 5 километрах от центра города Лукка — расстояние, которое немного далековато пешком, но легко преодолимо на машине или мотоцикле. К сожалению, нам немного не повезло с распределением номеров, и нам дали номер на цокольном этаже. Это сильно ограничивало вид — выход на террасу больше напоминал стояние во дворе без особого вида.
Сам номер был просто обставлен, но чистый и аккуратный. Мы хотели бы особенно выделить персонал: неизменно очень дружелюбный и услужливый. Настоящей изюминкой пребывания стала прекрасно оформленная зона бассейна с просторной террасой и приятно теплой водой — определенно большой плюс.
Завтрак был довольно скромным и предлагал некоторые региональные деликатесы. Те, кто ожидал классический континентальный завтрак, могут быть немного удивлены — но все было по-прежнему свежим и с любовью приготовленным.

Очень приятное и расслабляющее место, также еда, я должен сказать, очень хорошая. Очень хороший бассейн, вы можете расслабиться в полном спокойствии. Очень добрый и очень дружелюбный персонал! Но несмотря на это очень серьезное и профессиональное вечернее обслуживание, очень приятный и тихий завтрак Мы вернемся!

Групповая поездка с 23 другими людьми. Они применили к нам очень суровое наказание: еще 10 номеров, умноженные на 3 дня проживания, хотя мы за месяц до этого сообщили, что количество участников уже не 40, а 23!
Меню недостаточно содержательное и по форме подачи.
За исключением официантки Сары и бармена Рафа, которые были очень дружелюбны, внимательны к клиентам и милы. Я буду тщательно избегать возвращения. А еще потому, что для 4-звездочного отеля он выглядит плохо уже с самого входа.

Отличный отель, утопающий в зелени. Настоятельно рекомендуется. Сара и Раф наверху. Ресторан открыт по вечерам, еда высшего качества. Отличное соотношение цены и качества! Если вы ищете место для проживания и отдыха, это подходящее место… Я вернусь летом, чтобы попробовать бассейн, который, помимо прочего, очень особенный, поскольку находится над холмом! Всем спасибо, отличный отдых. До скорой встречи.

Я сопровождал группу студентов в поездке. Прием и обслуживание были превосходны. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Чистые и много новых номеров, недавно отремонтированных. Отличное место для посещения Лукки и окрестностей. Советовать.

Мы провели в этом отеле 3 ночи. Фантастический прием, как и все остальное пребывание. Очень хорошие и чистые номера. У нас был полупансион, и все ужины, которые мы ели, были действительно превосходными.
Особая благодарность Саре и Рафаэлю за их доброту и за то, что они всегда с улыбкой выполняли все наши просьбы. Вы сделали этот отпуск незабываемым. Если мы когда-нибудь снова будем в Лукке, мы обязательно вернемся.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи, что я могу сказать? фантастический и гостеприимный персонал, очень вежливый и дружелюбный в решении любой проблемы. Очень хорошие номера, другие тоже на ремонте, очень хорошая и качественная еда. Также близко к центру, очень удобно передвигаться, настоятельно рекомендуется.

Выходные в Лукке, забронированные из-за расположения и парковки, прежде всего удовлетворены вежливостью, дружелюбием и профессионализмом всего персонала: Сары, Рафаэля, молодого повара и администратора. Спасибо, вы сделали наше пребывание супер 😀

Мы спим здесь в первый день велосипедного тура «Виа Францигена», который проводится уже второй год. Номера хорошие, завтрак хороший. И мы могли бы хранить наши велосипеды в кладовой. Идеальный.

Завтрак так себе, у меня была яичница, что-то меня не устроило, я спросила у персонала, он сказал, что все ок. Оказалось, что яйца были испорчены, когда я их попробовала, то вдруг стала сильно просыпаться и пришлось искать туалет. Какая катастрофа, я не завтракал в тот день в этом отеле.

Туристический отель. 4-звездочный отель, но по структуре и предлагаемым услугам он заслуживает 2.
Завтрак неутешительный, предлагаются только фасованные продукты очень низкого качества (пирожные и пончики) (скидка).
Бассейн большой, но некоторые пластиковые шезлонги сломаны и грязны, а душевая колонна неустойчива.
Мы заплатили за четырехместный номер около 200 евро за ночь, который на самом деле был размером с двухместный номер с двумя дополнительными раскладушками. Двуспальная кровать также состояла из двух односпальных кроватей, сдвинутых вместе.