Hotel Bernardino

Персонал (один человек) вежливый. Все остальное — катастрофа:
— номера без кондиционера и «заменяющие» вентиляторы по норме (т. Е. Один на каждые два номера). Поскольку все номера выходят на дорогу, по которой также ездят ночью, выбор — не спать из-за шума (открытые окна) или не спать из-за жары (закрытые окна).
— Завтрак не подается, потому что нет персонала, который мог бы его приготовить (вопрос: какая предлагается заработная плата? )
— Заменяющий завтрак недостоин отеля: кофе и круассан на человека.
— Помимо того, что он недостоин, он предлагается в закрытом баре, так что вам придется отказаться от него вообще.
Только в Индии я встретил подобное обращение. Но номера стоят 100 рупий, а не 100 евро.

Я путешествовал по Италии 10 лет, и это, безусловно, худший вариант. Никакого обслуживания клиентов, отсутствие кондиционера, грязная уборка и обшарпанные номера. Открытая дверь номера без объяснения причин — это повод для жалобы.

Я забронировал номер эконом-класса, небольшой. Я понял, что забронировал, не посмотрев на различные варианты номеров. Однако это было разумно за потраченную сумму, то же самое с ванной и завтраком.
Удобное расположение по отношению к историческому центру.
Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал.

19 мая я остановился в этом отеле, у которого на 2 звезды больше, чем есть на самом деле.
Единственный положительный момент — это его близость к стенам одного из самых красивых городов Тосканы. Обшарпанные номера, ужасная кухня с продуктами из соседнего дисконтного магазина. Вежливости и терпения у владельца очень не хватает. Не рекомендуется для ежедневных расходов более 30 евро.
Последнее замечание… гидромассажная ванна работает только летом… когда клиенты едут купаться на пляж Камайоре.

Мы шокированы плохими отзывами об этом объекте!
Мы остановились на две ночи и прекрасно провели время; Комната была хорошая, светлая и, прежде всего, очень чистая, включая ванную.
Комната, где мы завтракали, большая, с красивым открытым садом. Отель презентует себя хорошо, у входа в него сохранен «винтажный» стиль и в то же время новый современный стиль; мы нашли г-жу Мануэлу очень гостеприимной (дополнительный балл для нее как любителя животных, ее собака очень милая? ).
Единственный совет, который мы можем дать, это то, что завтрак можно было бы немного улучшить!

Комната без биде, непригодная для проживания, крошечная комната.
Грязные полотенца, на ужин нам дали два куска пиццы и несколько ломтиков ветчины, мы все еще были голодны.
Ужасное обслуживание, ставить одну звезду это уже перебор, залог нам не вернули из-за запрета на курение, но они не знают, курили ли мы на самом деле, потому что найденная ими пачка чая лежала в мусорном ведре и мы ее уже выбросили пустую.
Другие ломали кровати, пачкали их и распивали алкоголь, но им вернули залог. Совершенно бессмысленно.
Ужасный "отель", действительно отвратительный, не ходите!

Кошмарный опыт. Мы приехали в путешествие в 2022 году и провели страшную ночь. Очень серьезным было то, что мы обнаружили лобковые волосы на полотенцах для биде, пятна мочи на кроватях, несъедобную еду. Девочке пришлось спать в чемодане, а мне на стуле. Наши ставни на первом этаже были сломаны, что было абсолютно опасно, кто-то мог войти. Не приезжайте!

Я остановился в этом отеле во время поездки со своими восьмиклассниками. Комната была чистой, персонал вежливый и очень гостеприимный; наши дети чувствовали себя непринужденно, и мы действительно хорошо провели время, несмотря на то, что прочитали очень негативные отзывы. Я очень рада, что поменяла свое мнение!

Начну с того, что ставлю одну звезду, потому что ноль невозможен.
Я останавливался в этом отеле 17.04.2024 во время школьной поездки, и как только мы вошли в номер, мы почувствовали запах и заметили, что под кроватью приличное количество пыли.
Ужин был неприличным: томатная паста то сырая, то переваренная и холодная; давайте не будем говорить о тех, кто хотел белый рис, который пах, и помимо того, что там не было капель масла, мы также нашли волосы.
Вторым блюдом было жаркое (очевидно, тоже холодное) с запахом сырого картофеля.
Помимо прочего, были и люди, которым после ужина стало плохо.
Резюме: заслуживает жалоб и крайне не рекомендуется.

Я был здесь около 2 недель назад с друзьями, мы выбрали этот отель, потому что он был не слишком дорогим, так как это была наша остановка только на одну ночь. Я перечислю различные проблемы:
— Четырехместный номер, это нормально, но кровати, господа, кровати! Матрас был слишком мягким и весь скрипел, я не сомкнул глаз.
— Дверь в ванную не работает, я не мог запереться, чтобы помыться.
— ставни, которые не поднялись полностью.
— никаких следов туалетного набора (только полотенце для мытья рук и кусок мыла)
Хотя мы оценили чайник с чаем.
Потом… господа, завтрак был не шведский стол, я смог только заказать напиток и, возможно, мимо прошли какие-то очень любезные официанты и угостили нас булочками (на тарелке было варенье и единственная порция печенья)
Не знаю, что еще сказать, расположение во всех отношениях удобное и довольно близко к стенам Лукки, до него легко добраться пешком или на велосипеде.

Приятный отель с очень удобным расположением и отличным персоналом. В кафе напротив отеля очень вкусные фисташковые круассаны)