Отзыв об отеле Giada Palace - Pool & Apartments

Tiziano B

2/10
ItalianoРусский
Я не хочу делать это слишком долго. Я забронировал трехместный номер плюс кроватку для 7-месячного ребенка, попросив, чтобы там также был чайник и небольшой холодильник, очень полезный для приготовления и хранения еды для нашей дочери. Я получаю необходимые гарантии, плачу вперед и по приезде оказываюсь в ситуации, совершенно противоположной той, которую просили. В комнате (без каких-либо следов мебели, кроме стола и двух тумбочек без ящиков — даже шкафа! Никогда не видела такой убогой комнаты) только двуспальная кровать, третьей кровати и детской кроватки нет. С другой стороны, я нахожу пару нижнего белья в дверце небольшого шкафа и пару туфель за окном. Человек, с которым я разговариваю (тот самый, у которого я бронирую), говорит мне, что это не его вина, он думал, что это двухместный номер. Он приносит мне третью кровать, у него нет детской кроватки. «Позволь ребенку спать с тобой», — предлагает он. И последнее, но не менее важное: он сообщает нам, что дал нам лучшую комнату с недавно отремонтированной ванной (кто знает, насколько плохи другие ванные комнаты, учитывая, что в нашей была маленькая раковина и дверь, которая (не) закрывалась с большим трудом)
К несчастью для этого человека, мы с женой проработали в отелях высокого класса более двадцати лет, и больше всего нас беспокоило его превосходное поведение. Он никогда не признавал своей ошибки (кто никогда не совершал ошибок? ) По нашему мнению, этот номер — номер 7 — является служебным (в отличие от других, у него даже не был указан номер, даже во внешнем ящике, где мы получили ключ по прибытии. Более того, нам его так и не дали). Счет на нашу оплату.
Честно говоря, мне кажется, что даже точка — это много, но я не могу дать меньше, я бы точно не рекомендовал ее даже своему злейшему врагу. Обидно, что все это вызвано. Всего лишь одним человеком.
Лучше, чем я, остановись.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.