Lucca Relais

Мы забронировали 3 номера на 6 человек. Нам дали 3 кода, но один ящик с ключами был пуст. Мы забронировали 1 семейный номер, 1 двухместный номер и 1 двухместный номер с отдельными кроватями. Но в общей сложности нам достались только 2 номера с двуспальными кроватями и 2 тонкими одеялами.
Так как мы приехали поздно из-за отмены одного из наших рейсов, мы надеялись хорошо выспаться, но, увы, не здесь. Мы пытались позвонить человеку, с которым общались ранее, и сообщить о задержке, но ответа не получили. В возврате денег также отказали. Очень негативный опыт проживания в этом отеле. Держитесь подальше!

Расположение хорошее… но… отсутствие гигиенических принадлежностей… простая гостиничная обстановка… кондиционер, пахнущий сигарами… чтобы узнать, какой у нас номер, мне пришлось звонить дважды в день прибытия, потому что мне ничего не сказали, а затем я получил сообщение с указаниями… холодильник не работал… телевизор с несуществующим сигналом или работал с перебоями… единственное, что меня удивило… МАТРАС… очень удобный… душ с черными краями от герметика… как только мы вошли, в номере было полно комаров… проблема, потому что у нас был новорожденный ребенок… не очень приятный опыт… надеюсь, вы исправитесь…!

На одну ночь этого было достаточно. Душ был в спальне, а холодильник был только один. У нас был семейный номер.

Ужас! Будьте осторожны. Вы рискуете испортить себе отпуск! В отеле очень воняет канализацией! Особенно в комнате на первом этаже. Невозможно спать. На просьбу предпринять что то для решения проблемы мне поменяли комнату на ту в которой был сломан кондиционер (когда на улице август и +40) да еще и с вмятиной в кровати. Проблему с кондиционером не смогли решить в течение 5 часов. Меня переместили еще в одну комнату на последнем этаже! Там вообще крыша очень низкая, нереально жарко, и невозможно ходить в полный рост! Это не говоря о том что ни в одной из комнат нет даже ни одного стакана и питьевой воды.
Мало того что два дня я жила в таких условиях в конечном итоге в 16.30 я должна была покинуть отель из за отсутствия одной нормальной комнаты. Компенсацию мне до сих пор не вернули и не вернут как ответили в Букинг. Да еще и разговаривали очень грубо говоря что слишком многого хочу. Если нормальный запах в комнате и рабочий кондиционер это «слишком много» то вам лучше сменить сферу деятельности!

К сожалению, я был в командировке. Номер слишком мал для четырёх человек. Ванная комната крошечная, принимать душ было очень сложно. В ванной не было коврика, поэтому мыться пришлось буквально ливнем. Расположение отличное, рядом есть отличные места для ужина и завтрака.

До жилья было легко добраться на машине; мы нашли бесплатное парковочное место (то, что с белыми линиями) прямо перед входом. Самостоятельная регистрация работала очень хорошо. Номер был чистым, но сильно пах хлоркой (вероятно, от уборки). Мы были там в начале июня, и днем ​​было почти 30 градусов по Цельсию.
Мы спали с закрытым окном из-за комаров, и ночью было немного тепло. На улице довольно шумно днем, но после 10 вечера шум значительно стихал. Расположение абсолютно фантастическое, и вы можете добраться до прекрасного центра города всего за 3 минуты.
Мы бы приехали снова!

Очень хороший be&be, расположенный в центре, недалеко от центра города Лукка.
Хороший кофе по соседству и лучшее кафе-мороженое поблизости.
Очень дружелюбный и услужливый.

Это элегантное старинное здание, в котором построено множество комнат. Я остался в номере 6, где слив в туалете (сломанный) продолжал сливать воду, неизвестно, всегда ли пол был мокрым из туалета или из душевой кабины. Эти неудобства, расположение тихое и очень удобное, так как оно находится в 2 шагах от стен и центра. Позавтракать невозможно, поэтому я бы не назвал это B&B.

Расположение объекта отличное, близко к стенам. До центра легко добраться пешком. Комната была маленькая и очень устаревшая, как и все удобства, включая ванную. В вестибюле на стойке регистрации была кофемашина только с одной капсулой! И он не был пополнен во время нашего пребывания. Цена слишком высока для того, что они предлагают.

Отличное расположение. Но только это. В нашей комнате был старый запах. Никакого набора личной гигиены. Хуже всего было завтракать в баре возле отеля, пока владелец отеля приходил платить за завтрак. Номер выходил на очень оживленную улицу.

Расположение отеля идеально подходит для посещения города. До старого города можно дойти пешком всего за несколько минут. В непосредственной близости также есть много недорогих вариантов, где можно позавтракать или поужинать.
Мы уже получили номер в день бронирования. Они ответили очень быстро и дружелюбно. В этом районе есть варианты парковки. У нас была возможность припарковаться на огороженной территории за небольшую плату. В день отъезда мы могли оставить машину на территории на несколько часов. Комната была очень хорошая и, прежде всего, чистая.
В следующий приезд мы обязательно возьмем там номер еще раз.

Доброе утро, я надеюсь, что этот отзыв будет полезен, это место абсолютно не рекомендуется! Мы приехали в 22:30, придя издалека, и нас встретил босой джентльмен, чьи ноги пахли, и я уже надеялся найти чистую комнату. Мы пришли! в номер стоял сумасшедший запах сигарет и абсурдная грязь! Очень рекомендую это место, мы проспали всю ночь с двумя открытыми окнами и проснулись с болью в горле! В ванной нет даже небольшого геля для душа. Проверьте это лично перед бронированием!

Должен сказать, отличный отдых… Дружелюбный и отзывчивый владелец. Номера обставлены с отличным вкусом в стиле модерн и очень чистые…

Действительно отличный опыт. Это одно из тех скрытых сокровищ, которых вы не ожидаете. Приветствие со стороны ребят на стойке регистрации было дружелюбным и чрезвычайно услужливым. Номера содержатся в очень хорошем состоянии и со вкусом обставлены, сдержанны и элегантны. С другой стороны, чистота, несомненно, является изюминкой строения, с вниманием к мельчайшим деталям. Кровати очень удобные, а тишина ночью гарантирована сантехникой нового поколения. Спасибо!

Тихий Relais в нескольких шагах от центра.
Это идеальный выбор, чтобы провести несколько дней в Лукке в очень красивой резиденции, предлагающей большие, удобные номера с удобной ванной комнатой, оснащенной всем необходимым.
Чистота и вежливость дома.
Все идеально!

Отличное жилье в Лукке, в нескольких минутах ходьбы от центра города. Чистые и уютные номера, хорошее обслуживание. В нем есть небольшая терраса с прямым выходом из самой комнаты, где можно спокойно позавтракать или почитать книгу. Хорошее соотношение цены и качества. Владелец был очень любезен, нам нужно было остаться примерно на 45 минут после выезда, потому что у моего парня была встреча, и он любезно позволил нам остаться на террасе, пока встреча не закончится. Я рекомендую это.

Это был наш второй визит в Lucca Relais.
Номера хорошие по соотношению цена-качество.
Что нас всегда привлекает сюда, так это отличное расположение. Прогулка до старого города Лукки займет всего несколько минут.
Для нашего следующего пребывания мы хотели бы, чтобы номера были оборудованы более мощным кондиционером. Тогда отель делает то, что обещает :-)
Спасибо дружелюбному персоналу, особенно девушке на стойке регистрации, которая очень старалась нам помочь!