Antica Residenza DellAngelo

Великолепный люкс в прекрасном месте, но регистрация прошла неудачно. Регистрация проходит автоматически, без участия персонала. Нам нужна была помощь, но её пришлось ждать почти час. В номере было очень шумно. Шум улицы и работа кондиционера. Wi-Fi очень плохой, и система безопасности отсутствует.

Ужасный опыт. Во-первых, нам с трудом удалось попасть в номер, так как система самостоятельной регистрации работала некорректно, и никого не было рядом, чтобы помочь. Владельцы никак не реагировали на наши запросы и просьбы о помощи. К счастью, в конце концов появился сотрудник службы уборки и помог. Затем в номере пропала горячая вода. Владельцам потребовалось много часов, чтобы наконец ответить на наши звонки и сообщения, но они так и не исправили проблему. Когда мы попросили (частичный) возврат средств, они согласились. Однако они не выплатили его уже почти три месяца и продолжают увиливать и затягивать. Да, это хорошее место, но определенно не стоит всех этих проблем и глупостей. Лучше избегать этого отеля.

Преимущество объекта — его расположение в центре Лукки, а недостаток — крутая лестница, ведущая к номерам. Просторные и красивые номера.

Очень грубый человек. Не отвечает ни на какие звонки или сообщения, когда пытается попасть в здание, чтобы зарегистрироваться.
Наконец-то впустили, чтобы сказать, что номер не готов и будет готов через полтора часа. Никаких извинений, и он был крайне груб, когда мы наконец вернулись, чтобы зарегистрироваться. Также пытается убедить вас пойти в кафе на завтрак, которое, как мы узнали, ему принадлежит.
Остановились на верхнем этаже, и вы слышите, как голуби с 5 утра до 8 вечера постоянно воркуют, так что не спали вообще.

Плюсы:Номера находятся в старинном здании и до сих пор сохраняют свои особенности.
Чистая окружающая среда.
Отличное расположение.
Недостатки: номера на этажах без лифта с довольно высокой лестницей и это не указано при бронировании.
Цена, возможно, немного высока, учитывая, что это всего лишь ночевка… но, возможно, следует учитывать расположение.

Ужасный прием. Хозяин должен был присутствовать при регистрации заезда с 15:00 до 18:00, и после трех звонков он прибыл в 15:45. Невыразимо.
Номер не очень чистый. Чтобы добраться до помещения, слишком много и слишком крутых лестниц. Они могли бы предупредить.

Очень красивый, удобный и хорошо оборудованный номер с видом на площадь. Никакого лобби или других гостиничных услуг, но в остальном отличная организация. Супер расположение!
Единственный недостаток: в номере нет чайника.
Крутая лестница и отсутствие лифта, поэтому, возможно, не лучший вариант для тех, у кого много багажа.

Крайне неудобное расположение, с бесконечными крутыми ступенями. Старая (не антикварная) пыльная и неряшливая мебель. Ванная комната с неисправными системами. Непомерная цена по сравнению с (отсутствующими) предлагаемыми услугами. Абсолютно избегайте, за половину цены есть действительно комфортабельные отели.

Историческая резиденция в центре и в отличном месте. Большой номер со старинной мебелью, мини-баром и кондиционером. Вид на фасад церкви Сан-Микеле стоит всего пребывания. Слабые места: отсутствие лифта (ступеньки исторического здания сложные) и поверхностный ремонт номеров (смена полотенец и бумаги). Гостеприимство и доброта Рашель являются еще одной сильной стороной этой структуры.

Красивый номер (№ 4), чистый и очень большой, ванная комната (отремонтированная) тоже была красивой, отличное расположение, и прием Рэйчел был идеальным. Супер рекомендуется.

Наша добрая хозяйка Рэйчел встретила нас очень радушно, предложила любую возможную помощь и была очень мила. Она дала отличные рекомендации и действительно имеет значение своей добротой. (Повысьте ей зарплату! )
Комната была удобной и чистой, и нам очень понравилось наше пребывание здесь.
Выйдя за дверь, вы окажетесь в центре Лукки, рядом с очень красивой площадью Анфитеатро.

Если не считать трудности с доступом в номер (нас не предупредили об очень крутой лестнице), ванная на первый взгляд была хорошей, но при осмотре оказалась грязной. Расположение определенно хорошее.

Я останавливался здесь на две ночи и прекрасно провел время! Расположение невероятное: вид из моей комнаты открывается на площадь Сан-Микеле. Сама комната больше напоминала квартиру, и даже больше, чем я мог надеяться. Персонал был очаровательным и очень услужливым. Я уже планирую свою следующую поездку обратно и, надеюсь, остановлюсь здесь снова и советую всем, кто попросит остаться здесь.

Небольшой отель с красивыми номерами в отличном месте. Лестница крутая, но нам помогли с багажом. Подъем того стоит!
Очень дружелюбный оператор, который также был рад дать советы. В целом отличный сервис.
Мы хотели бы вернуться.

Очень дружелюбный персонал, хороший номер, но маленькая хорошая ванная, в нескольких шагах тут и там это старое центральное здание, плохо изолированное, вы можете слышать шум, в остальном хорошо, хороший завтрак, удобный для Лукки, вы можете идти пешком, окна не переделаны, поэтому доносится шум.

Апарт-отель в центре. Очень хорошие номера, Wi-Fi в порядке, идеально подходит для знакомства с Луккой. Стойка регистрации не работает весь день. Цены справедливые. В отеле есть лестница, лифта нет!

Расположение исключительное, в самом центре, отлично подходит как для тех, кто приезжает в город, так и для таких, как мы, которым приходится посещать концерты на площади Пьяцца Наполеоне, расположенной всего в 2 минутах ходьбы. Персонал очень дружелюбный и готов найти решение в случае возникновения проблем. Я рекомендую это 100%