Grand Hotel Bastiani

В прошлый четверг у нас возникла проблема с отоплением (мы живем недалеко от Гроссето). В последний момент мы забронировали номер в отеле Bastiani. Это был не первый наш визит туда. Мартина и Бьянка на ресепшене были невероятно любезны и дружелюбны. Мы хорошо выспались (благодаря отоплению). Отель — это классика. Мы обязательно вернемся.

Я в командировке зимой. Если бы дело было только в номерах, я бы хотела сбежать. Они старые, с изношенным ковровым покрытием, тонкими деревянными окнами и всего одной розеткой… словно пережиток 70-х годов.
Однако, учитывая основные условия, чистота безупречна, персонал дружелюбный и всегда готов помочь (например, предоставляют удлинители, чтобы компенсировать отсутствие розеток), а завтрак щедрый и вкусный.
Я не уверена, что вернусь, особенно летом, когда весь уличный шум проникает через окна, и невозможно уснуть. Но я определенно не могу рекомендовать это место достаточно высоко. Оно находится всего в нескольких шагах от большой общественной парковки и прямо в центре Гроссето.

Запах в номерах незабываемый.
В душевой/туалете вообще нет вентиляции, она проникает в вашу спальню, превращая всю комнату в часть туалета. После душа в помещении постоянно поддерживается 99% влажности.
Персонал заверил меня, что волшебные эльфы автоматически включают и выключают вентиляцию, и никто не знает, когда они это делают и как с ними связаться.
Персонал приятный и отзывчивый, но ничего с этим поделать не может.

Расположение в самом центре. Отель выглядит старомодным. Обстановка, номера и мебель времён Берты… Я понимаю, что это место не из популярных туристических, поэтому стоит обновить. Однако, с момента последнего ремонта прошло, наверное, лет пятьдесят, за исключением ванных комнат, которые новые и красивые. Тем не менее, обслуживание внимательное, а персонал дружелюбный.

Огромный штраф за остановку перед отелем.
Хотя на ресепшене нас заверили, что мы можем ненадолго остановиться перед отелем, чтобы загрузить и выгрузить багаж при регистрации заезда или выезда, через два месяца после нашего пребывания мы получили письмо из магистратуры Гроссето с требованием о штрафе в размере 70 евро за въезд в зону ограниченного движения (ZTL). Кроме того, компания по прокату автомобилей взяла с нас плату за обработку.
Администратор на ресепшене не передал номер нашего автомобиля в магистратуру, как обещал.
Это было очень дорогое и разочаровывающее проживание в течение одной ночи. Никогда больше!

Мы оказались в этом отеле совершенно случайно: по пути в Испанию у нас сломалась машина, и мы остановились в отеле Gran Bastioni. Мы безмерно благодарны за помощь, оказанную нам с самого начала. Номера, завтрак – всё было исключительно, но прежде всего – за доброту Бьянки, которая лично помогала мне во всём, сделав наше пребывание максимально комфортным. Надеюсь скоро вернуться. Спасибо за всё!

Хорошее, чистое и уютное место для проживания. Удобное расположение в центре города. По четвергам здесь работает уличный рынок, из-за которого въезд автомобилей ограничен. Поэтому добраться до вокзала в четверг может быть проблематично.
Парковка рядом с отелем также не очень удобная из-за узких улочек.

Я забронировал номер в отеле Bastiani на две ночи по телефону. К сожалению, из-за непредвиденных обстоятельств я не смог дозвониться до отеля и позвонил, чтобы отменить бронирование. Мне сказали, что отменить бронирование на вторую ночь тоже невозможно, несмотря на моё предварительное уведомление.
Я считаю абсурдным отсутствие гибкости, особенно учитывая, что я позвонил сразу. Более того, тон ответа был совсем не дружелюбным: девушка на телефоне была грубой и высокомерной, как будто мне пришлось объяснять непредвиденную ситуацию.
Я не ставлю под сомнение качество отеля, но обслуживание клиентов и управление бронированием действительно оставляют желать лучшего. Это неприемлемо, особенно для отеля такого уровня.

Я останавливался со своей девушкой в ​​этом 4-звездочном отеле на одну ночь… номер в стиле 50-х/60-х годов… ковер можно было бы заменить… кровать удобная с очень высоким матрасом… ванная комната полностью оборудована ванной и душем… я хорошо спал, без шума… утром мы позавтракали… типичный международный завтрак с вареными яйцами и омлетом… сосисками… блинами… мясным ассорти, йогуртом, сладостями… вкусно, но выбор невелик… если вы в Гроссето, остановитесь в этом отеле… здесь не подают обед и ужин.

В целом, отличный отель с очень вежливым и дружелюбным персоналом. Жаль, что нет крытой парковки, кроме общественной парковки в 600 метрах. Ещё одним недостатком, возможно, потому что я сладкоежка, был завтрак. Он был очень богатым на закуски, но когда я пришла, обнаружила, что сладостей мало. В целом, всё было хорошо.

Отличное соотношение цены и качества, ухоженные общие зоны, чистота и обильный, разнообразный и качественный завтрак – безусловно, сильные стороны отеля. Расположение также идеальное: в самом центре, рядом как бесплатная, так и платная парковка. Номера, однако, определённо нуждаются в ремонте, и даже называть «улучшенным трёхместным» двухместный номер с дополнительной кроватью несколько рискованно. Также немного абсурдно ставить в номер бутылки с водой (единственное, что есть в мини-баре), а потом брать за них плату. В любом случае, это действительно хороший выбор в Гроссето.

Отличный отель, как по названию, так и по сути. Классический отель, полностью оправдывающий своё название. Этот отель для джентльменов идеально расположен в самом центре прекрасного средневекового города Гроссето, в двух шагах от собора. Здесь есть всё, что только можно пожелать. Обновленный, чистый и опрятный, приятный и гостеприимный персонал. Вы почувствуете себя как дома. Просторные номера с видом на улицу или внутренний двор, без шума. Классический, неподвластный времени декор. Очень хороший завтрак «шведский стол», никаких нареканий. Очень профессиональный и дружелюбный персонал. Это пешеходная зона, и у отеля нет парковки, но вы можете припарковаться перед ним, чтобы оставить багаж. Неподалеку, в четырёх шагах от отеля, есть платные синие парковочные места вдоль стен. Настоятельно рекомендую.

Очень старое, но стильное здание. Сейчас там идёт ремонт, предстоит много работы по восстановлению некоторых элементов, которые со временем обветшали. В целом, отель просто потрясающий. Кровати очень удобные, а завтрак превосходный. Прекрасное расположение в пределах городских стен.

Номер, который нам дали, — это отсылка к стилю гранд-отелей прошлого века. Он прекрасно сохранился, и всё было функционально. Отличное расположение, дружелюбный персонал и широкий выбор завтраков. Выражаем благодарность управляющему и персоналу.

Расположение отличное, прямо в историческом центре, в двух шагах от Дуомо. Наш номер был ухоженным и оборудованным всеми удобствами. Завтрак был очень разнообразным и качественным. Несмотря на то, что отель устарел, он ухожен. Для меня это был отличный опыт.

Структура имеет явные признаки старения. Ванная комната довольно большая, но и здесь есть что сказать: красивые двухрычажные краны затрудняют приготовление воды нужной температуры. В душе полностью отсутствует ручная насадка, что затрудняет выполнение операций, которые были бы тривиальны с ручным душем.
Кондиционер НЕ РАБОТАЕТ, и если оставить окна открытыми, вы будете слышать адский ШУМ, доносящийся из комнаты внизу и от демонстраций, проходящих на соседней площади.
Мы остановились здесь, чтобы присутствовать на свадьбе моей дочери, поэтому у нас было много багажа. Я прибыл в учреждение с моей восьмидесятипятилетней матерью, моей почти шестидесятилетней женой и моей второй дочерью с серьезной инвалидностью, и никто не предложил мне помочь с моим багажом. На самом деле мне пришлось просить, чтобы мне нашли хотя бы тележку, поскольку комнаты были разбросаны между первым и третьим этажами.
Завтрак простой. Свежих фруктов нет (кроме яблок и апельсинов, похожих на те, что мне давали в военной столовой), а продукты почти все упакованы. В регионе, где кулинария является одной из его сильных сторон, отсутствие чего-либо местного производства вызывает недоумение.
Действительно положительные моменты: администраторы вежливые и улыбчивые, персонал на завтраке очень вежливый и профессиональный. Кроме того, расположение отличное с точки зрения логистики.
В заключение: эта структура имеет огромный потенциал, заслуживает адекватных инвестиций и, безусловно, будет превосходной.

Отель в центре, внутри стен, в двух шагах от Дуомо.
4-звездочный отель, но немного устаревшие номера с коврами и деревянной мебелью в старинном стиле. Мы забронировали люкс и трехместный номер на Пасху с Booking. Высокие и удобные кровати. В ванной из крана отопления текла вода.
Я прочитал много положительных отзывов о завтраке, но на самом деле я был разочарован. Часы работы были с 7.30 до 10.30 (если не ошибаюсь), и когда я пришел в 9, шоколадные круассаны уже были готовы и их больше не пополняли. То же самое касается нежирного йогурта. На завтрак в 4-звездочном отеле небольшой выбор и небольшая свежесть продуктов. Шоколадный торт в мини-упаковке, голубь, купленный в супермаркете, несколько яиц вкрутую и омлет, несколько сосисок, немного различных хлопьев для йогурта и молока и немного хлеба.
В конце концов я попросила квитанцию ​​на имя моего мужа, и вместо этого они дали мне ее на имя моего 6-летнего сына. Они сказали, что позвонят мне на мобильный телефон или напишут мне по электронной почте, но больше я ничего не слышал. Ужасное обслуживание и компетентность девушек на стойке регистрации (иначе бы поставила 3 ​​звезды)!