Начнем с плюсов: дружелюбный персонал, ухоженный сад и потрясающий бассейн, особенно вечером.
Теперь о более отрезвляющих моментах: номера действительно старые, с ванными комнатами, которые совершенно запущены. В нашем унитаз не смывал, сиденье унитаза было очень шатким, и лейка душа была болтающейся. Эти проблемы были озвучены несколько раз, но так и не были устранены. Ни в одном из номеров нет окна в ванной, а вентилятор не работает. Нет абсолютно никакой приватности между номерами, ни акустически из-за отсутствия звукоизоляции, ни визуально. Окно спальни (которое нельзя было открыть) выходило на бассейн и не было затенено, а сады номеров примыкают. Матрас на двуспальной кровати, которая состояла из двух односпальных с наматрасником, был продавлен. Обслуживание, хотя и вежливое, не соответствовало уровню 5-звездочного отеля. Когда мы приехали, несмотря на то, что мы запросили ее, в номере не было детской кроватки. Затем мы переходим к завтраку: хорошая выпечка и неплохой выбор закусок, но нет никаких указаний, какие именно пирожные есть в наличии, не говоря уже об аллергенах. Есть ли вариант с молоком – цельное молоко? Обезжиренное молоко? Кто знает, конечно же, в холодную погоду это не указано. Детский стульчик сломан. В довершение всего, менеджер разгуливает в майке и купальнике, как будто он гость, – ещё одна недопустимая вещь в пятизвёздочном отеле. Учитывая звёзды и многочисленные, необъяснимые, положительные отзывы, нас один раз обманули, но мы точно не вернёмся и никому не порекомендуем этот отель. В пятизвёздочном отеле я ожидаю, что меня будут баловать; здесь же, в худшем случае, я чувствовал себя так, будто меня съели комары. Ах да, чуть не забыл, что по курорту бродят очень милые и дружелюбные животные, но за ними не убирают помёт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь о более отрезвляющих моментах: номера действительно старые, с ванными комнатами, которые совершенно запущены. В нашем унитаз не смывал, сиденье унитаза было очень шатким, и лейка душа была болтающейся. Эти проблемы были озвучены несколько раз, но так и не были устранены. Ни в одном из номеров нет окна в ванной, а вентилятор не работает. Нет абсолютно никакой приватности между номерами, ни акустически из-за отсутствия звукоизоляции, ни визуально. Окно спальни (которое нельзя было открыть) выходило на бассейн и не было затенено, а сады номеров примыкают. Матрас на двуспальной кровати, которая состояла из двух односпальных с наматрасником, был продавлен. Обслуживание, хотя и вежливое, не соответствовало уровню 5-звездочного отеля. Когда мы приехали, несмотря на то, что мы запросили ее, в номере не было детской кроватки. Затем мы переходим к завтраку: хорошая выпечка и неплохой выбор закусок, но нет никаких указаний, какие именно пирожные есть в наличии, не говоря уже об аллергенах. Есть ли вариант с молоком – цельное молоко? Обезжиренное молоко? Кто знает, конечно же, в холодную погоду это не указано. Детский стульчик сломан. В довершение всего, менеджер разгуливает в майке и купальнике, как будто он гость, – ещё одна недопустимая вещь в пятизвёздочном отеле. Учитывая звёзды и многочисленные, необъяснимые, положительные отзывы, нас один раз обманули, но мы точно не вернёмся и никому не порекомендуем этот отель. В пятизвёздочном отеле я ожидаю, что меня будут баловать; здесь же, в худшем случае, я чувствовал себя так, будто меня съели комары. Ах да, чуть не забыл, что по курорту бродят очень милые и дружелюбные животные, но за ними не убирают помёт.