Очень разочаровывающий опыт в отеле, который позиционирует себя как 5 звезд.
Из-за ошибки при бронировании нам предложили полулюкс с «садом» за €700 за ночь (номер 404).
Результат был позорным.
• «Сада» не существует: только мощеная терраса с испорченной пластиковой мебелью (потрепанный стул, испорченный диван), это ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНО, как вы называете продажу одного за другое?
• Пластиковая мебель, включая ванную комнату.
• Разбитая лампа, грязное стекло, отпечатки собачьих лап на полу (у нас нет домашних животных), и нет кондиционера, только вентилятор с регулируемой температурой.
• Очень старый и испорченный туалетный ершик, непригодный даже для гостевого дома, не говоря уже о 5-звездочном отеле.
• Перед номером был пункт сбора отходов отеля, с очень сильными запахами (на улице 30 градусов), постоянными приходами и уходами персонала, ящиками с фруктами, брошенными на пол, и даже белой пластиковой сушилкой для белья с развешенным бельем.
Вишенка на торте:
• Один из сотрудников постоянно оборачивался, чтобы настойчиво на нас посмотреть, пока мы проходили к зоне для отходов. Раздражающее и неприемлемое поведение.
• Утром, когда мы пили кофе на террасе, мы заметили камеру, установленную прямо над нашими головами. Мы не знаем, охватывает ли она номера, но это все равно очень тревожно для зоны, которая должна гарантировать уединение и отдых.
• Все «люксы» с этой стороны имеют одинаковый доступ, поэтому, чтобы войти в номер, вам, по сути, придется нарушить частную жизнь других.
Будьте осторожны, если вы бронируете люкс с джакузи, на фотографиях видно, что он закрыт изгородью, которой на самом деле нет!
Мы сообщили обо всем на ресепшен: они отпустили нас с улыбкой и сказали: «В следующий раз мы сделаем вам скидку».
В следующий раз? Нет, спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из-за ошибки при бронировании нам предложили полулюкс с «садом» за €700 за ночь (номер 404).
Результат был позорным.
• «Сада» не существует: только мощеная терраса с испорченной пластиковой мебелью (потрепанный стул, испорченный диван), это ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНО, как вы называете продажу одного за другое?
• Пластиковая мебель, включая ванную комнату.
• Разбитая лампа, грязное стекло, отпечатки собачьих лап на полу (у нас нет домашних животных), и нет кондиционера, только вентилятор с регулируемой температурой.
• Очень старый и испорченный туалетный ершик, непригодный даже для гостевого дома, не говоря уже о 5-звездочном отеле.
• Перед номером был пункт сбора отходов отеля, с очень сильными запахами (на улице 30 градусов), постоянными приходами и уходами персонала, ящиками с фруктами, брошенными на пол, и даже белой пластиковой сушилкой для белья с развешенным бельем.
Вишенка на торте:
• Один из сотрудников постоянно оборачивался, чтобы настойчиво на нас посмотреть, пока мы проходили к зоне для отходов. Раздражающее и неприемлемое поведение.
• Утром, когда мы пили кофе на террасе, мы заметили камеру, установленную прямо над нашими головами. Мы не знаем, охватывает ли она номера, но это все равно очень тревожно для зоны, которая должна гарантировать уединение и отдых.
• Все «люксы» с этой стороны имеют одинаковый доступ, поэтому, чтобы войти в номер, вам, по сути, придется нарушить частную жизнь других.
Будьте осторожны, если вы бронируете люкс с джакузи, на фотографиях видно, что он закрыт изгородью, которой на самом деле нет!
Мы сообщили обо всем на ресепшен: они отпустили нас с улыбкой и сказали: «В следующий раз мы сделаем вам скидку».
В следующий раз? Нет, спасибо.