Hotel Terme Bagni Di Lucca

Место и персонал были превосходны.
До отеля немного далековато, но оно того стоит.
Крытый бассейн был немного тепловат, и имейте в виду, что для его использования необходима плавательная шапочка.
Нам повезло, что администратор предоставил нам пару шапочек.
У нас был большой семейный ужин в честь предсвадебного торжества, который был превосходным.

Очень гостеприимный отель; хозяйка была невероятно дружелюбной и доброй. Номер был в идеальном состоянии, чистым, с халатами и всеми необходимыми туалетными принадлежностями. Кроме того, из нашего номера открывался прекрасный вид на деревню. Мы воспользовались услугами ресторана и остались довольны; это было отличное соотношение цены и качества. Отель расположен немного в стороне от деревни, но до него всё равно легко добраться на машине. Завтрак был обильным, с выбором как закусок, так и сладостей. Мы остались довольны; очень рекомендуем.

Замечательный отдых – очень рекомендую!
Мы провели восемь дней в этом прекрасном отеле с завтраком, и нам не было недостатка ни в чём. Особая благодарность Елене на стойке регистрации, которая встретила нас очень радушно и предугадывала все наши пожелания.
Номера были очень чистыми, а благодаря кондиционеру в них всегда было прохладно даже в летнюю жару – по-настоящему комфортно!
Для тех, кто путешествует в более прохладную погоду, в отеле есть крытый бассейн с подогревом и лаунж-зона, идеально подходящая для отдыха.
Антонио, всегда находившийся на месте, был невероятно любезен и отзывчив. Мы чувствовали себя окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
Мы очень рекомендуем этот отель! Идеальное место для отдыха и спокойного отдыха.

Несмотря на негативные отзывы, персонал показался нам дружелюбным и отзывчивым. Мы приехали рано, но нам все равно дали ключи. Номер и ванная комната были просторными и хорошо оборудованными, включая халат. Бассейн с термальной водой, а завтрак был превосходным. Единственное, чего не хватает, это ресторана, если только вы сами об этом не попросите. Место тихое, но я бы его рекомендовала. Даниэла.

Мы с партнером поехали на выходные и взяли с собой кота (здесь также принимают домашних животных).
В качестве опыта мы хорошо провели время, парень на ресепшене был очень любезен, вместе с шеф-поваром он порекомендовал несколько интересных занятий, а также объяснил, как туда добраться. Еда была превосходной, шеф-повар был действительно интересным человеком, очень милым.
Недостаток, который я бы рекомендовал исправить, — немного пыли тут и там как в нашем номере, так и в общих зонах. Больше внимания к деталям сделало бы это место действительно сказкой, учитывая, что у них уже есть персонал, как у немногих других.

Мы бронируем по телефону заранее, и администратор не записывает это в повестку дня. Персонал на ресепшене ссылается на цену, названную устно по прибытии, которая не будет соответствовать сумме, запрошенной позже в полном объеме. Номера в честно говоря, в неудовлетворительном гигиеническом и санитарном состоянии, с нашей точки зрения. Пятна на полу не удалены, что говорит об отсутствии санитарии окружающей среды. Плесень в холодильнике, предоставленном в одном из номеров, которым мы поэтому не пользуемся. Телевизоры не работают в обоих номерах. Одна из раковин, кажется, близка к обрушению из-за неправильного крепления к стене. В душе есть черные пятна на уплотнителях и остатки грязи, которые явно не удалены. Пыль под кроватями и в углах номеров. Нас не уведомляют заранее, что для доступа в ванную стоит дополнительная плата. Предложение в целом не представляет собой, по нашему опыту, сбалансированное соотношение цены и качества. Если бы мы снова оказались в этом районе, мы, безусловно, оценили бы другие варианты размещения.

Я не знаю, как муниципалитет или местный орган здравоохранения могут держать такое место открытым. О том, чтобы немедленно сообщить.
Я бы назвал их болотом, а не курортами.
Платишь 20 евро за посещение бассейна с теплой нетермальной водой. Территория грязная, плохо ухоженная, ржавая, лежаков нет, комфорта нулевой, холод, везде провода и трубы, везде конденсат, два пластика. Стулья выброшены, дело. Машины, препятствующие входу в бассейн по лестницам. Гидромассаж находится не на уровне воды, если вы возьмете его по ошибке, он «проколет» живот.
Раздевалки 2 на 2 метра, холодные, открытые окна, с потолка падает вода, полные пыли с полами, которые годами не видели ни клочка.
Потрясен тем, насколько плохо обслуживается такое место. Держись подальше.

Я остановился на одну ночь в этом довольно устаревшем отеле со старым, запущенным номером и полным отсутствием гигиены.
Я обнаружил пыль, скопившуюся на изголовье кровати и прикроватных тумбочках, сломанную мебель, повсюду торчащие мертвые насекомые, паутину, липкие и грязные розетки и пульт дистанционного управления, занавеску с пятнами крови и дырками (как показано на фотографиях). Окно и подоконник очень грязные внутри и снаружи, покрывало в пятнах. Похоже на 3 звезды, но это совсем не так. Имуществом управляет высокомерный, грубый и непрофессиональный владелец. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Италии. Я абсолютно не рекомендую это. Очевидно обо всем этом сообщили сразу на ресепшене, но отель был заполнен и поэтому поменять номер не удалось. Предполагалось, что тогда будет скидка, учитывая, что цена за все это составила бы 140 евро, что, очевидно, на следующий день, когда я заплатил, было лишь небольшой суммой. Прежде всего, мне очень не понравилось, как на меня указывал хозяин. Я всегда путешествовал по миру, и никто не может себе позволить сказать мне то, что сказал владелец, вопреки очевидным фактам, таким как фотографии ниже.

Спокойная обстановка в термальном бассейне без больших хореографических сцен, но со всем необходимым удовольствием от теплого и тихого термального бассейна без суеты толпящихся вместе людей, горячей воды и превосходного гидромассажа.
Добрый персонал и очень любящий и красивый пес Джек владельцев, на самом деле гостеприимный к тем, кто приезжает с собакой, как мы с валуном… Они встретили нас очень хорошо.
Номера со всем необходимым, чтобы чувствовать себя хорошо и комфортно.
Прекрасный вид.
Привет Омбретта Алессио и хулиганка Зельда♥️

Мы были гостями отеля на внутреннем мероприятии Региональной тосканской ассоциации Avis в выходные дни, и впечатления были действительно приятными. С момента первого обращения за ценой за нами с большим вниманием и вежливостью следила г-жа Елена, которую мы благодарим за доступность и проявленную заботу. Весь персонал, включая владельца, был очень любезен и внимателен ко всем нашим потребностям. Мы нашли номера уютными, еду вкусной, а бассейн с горячей термальной водой по-настоящему расслабляющим. Вид на долину потрясающий, что придает отдыху особый шарм. Опыт, который мы рекомендуем!

Что я могу сказать, «термальный» бассейн оказывается обычным бассейном, который плохо обслуживается и имеет неприятный запах, и все это сопровождается раздевалками, которые кажутся полностью заброшенными; кажется, единственные, кто о нем заботится, — это насекомые, свившие там большие гнезда. Мы искренне опасались за свое здоровье, учитывая, что вода не была хлорированной, а чистота и гигиена не были приоритетом для персонала. Комната, где внутри идет дождь, и царит безмятежный климат – это мило, сюрреалистический опыт, напоминающий нам о бессмысленности бытия. Что могу сказать, рекомендую для смелых сердец и для привитых людей.

20 евро за вход в «термальный» бассейн, который оказался простой водой с подогревом. Чистота окружающей среды оставляла желать лучшего, паутина на сиденьях и пол, который, казалось, давно не мыли. В целом вода не казалась чистой и имела странный запах, настолько сильный, что после 20 минут пребывания в бассейне у меня и моих друзей на коже появились красные пятна, что убедило нас немедленно покинуть заведение. Очень плохой опыт.

Ужасный опыт. Бассейн не был термальной водой, хотя по телефону он был определен как таковой, и место было очень грязным и запущенным (слой грязи, как в раздевалке, так и в зоне бассейна — внутри и снаружи, паутина, плесень, ржавчина). Неприятный запах и насекомые). Все это по цене 20 евро на человека.

Прекрасные впечатления, отель полностью стильно меблирован, отличный вид на долину, горячий бассейн с термальной водой, фонтанами, гидромассажем и струями.
Завтрак чемпионов и, читая меню, отличные блюда…
Тихое место и отличный сервис.
Посоветовали…

Мы приезжали сюда несколько раз за эти годы и всегда хорошо проводили время. Конечно, когда спа-центр был открыт, услуг было больше, но это не вина руководства отеля, которое на самом деле усердно работает над тем, чтобы в BAGNI di Lucca сохранилась структура, в которой хотя бы есть термальный бассейн. Вода которого, кстати, очень полезна при дерматологических и суставных проблемах.

Смените работу, вы не знаете, что такое гостеприимство.
Грязный панорамный номер, полный пыли, паутины и плесени, халаты с дырками, грязно-желтая корзина для белья. Грязный диван, грязное изголовье кровати, грязный бассейн, грязная зона отдыха рядом с бассейном.
Убирать некому, но что еще хуже, так это высокомерие единственных трех человек, которые мы видели там работающими (я думаю, один из них — владелец). Как только мы приехали, нас попросили оплатить счет. Мы пришли на завтрак в 8:43, но нам грубо сказали, что уже слишком поздно. Потом они оправдались, сказав, что неправильно посмотрели на часы и что мы можем позавтракать.
За нами на завтрак пришли еще пять человек, но они уже все убрали из буфета. Они даже не знают, сколько людей у ​​них в отеле. Строение нуждается в ремонте. К сожалению, единственное, в чем заинтересованы владельцы, — это оплатить очень высокий счет за ужасное обслуживание.
Я не рекомендую это никому.
Я не понимаю, как администрация города позволяет держать такую ​​структуру открытой.

Очень гостеприимная структура и добрый персонал, плюс большое уважение за возможность держать его открытым в курортном городе, многие не понимают, как сложно оставаться открытым, пока нет финансирования и закрываются другие структуры.
Приехав из курортного города и увидев сотни отелей, закрытых для людей, которые не проявляют ни малейшего сочувствия к отельерам, которые с трудом сводят концы с концами, я хорошо понимаю ситуацию.
Желаю всему персоналу всего наилучшего!