ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Мы остановились на одну ночь, специально выбрав отель и номер (самый дорогой люкс) из-за джакузи. Очень дружелюбный и услужливый персонал показал нам все удобства и номер по прибытии. Сотрудник сразу предупредил нас, что джакузи, возможно, нужно будет включать немного раньше, так как им пользуются не все гости регулярно. К сожалению, после включения джакузи стало НЕВОЗМОЖНО войти в него. Мы несколько раз сливали и наполняли его заново, пытаясь удалить черные накипи, но это была пустая трата времени, радости и денег, учитывая, что номер стоил дороже именно из-за джакузи.
Утром я вежливо сообщила о проблеме персоналу, и мне снова вежливо ответили, что, поскольку это был несезон, это нормально.
Мне очень жаль, но я считаю своим долгом обеспечить 100% работоспособность всех предоставляемых услуг. Если это невозможно, на мой взгляд, номер следует исключить из вариантов бронирования.