AQA Palace

К сожалению, три ночи в квартире не оправдали ожиданий: ночью было очень шумно из-за припаркованного прямо под окном скутера, неисправный кондиционер и отсутствие напора воды в душе. Жалобы на это были списаны на «внешние причины», но не было предложено другого номера или решения проблемы. «В следующий раз вам сделают скидку, и тогда всё будет хорошо». Нет уж, спасибо.

Превосходное обслуживание от всех, и отдельное спасибо Виоле. Всегда внимательная и готовая помочь. Очень хороший номер, вкусный завтрак. Всё было безупречно чисто. И, что самое главное, отличное расположение, всё в шаговой доступности. Настоятельно рекомендую. Обязательно вернусь!

Проживала в этом отеле две ночи в сентябре 2025. Начнем с того, что из отеля не удосужились прислать код от входной двери и объяснения, где и как получить карту для входа в номер! И пришлось вечером нервничать, звонить в службу поддержки Букинга и выяснять это! Сам номер представляет собой ванну и прихожую на 1 эт, затем надо подняться три длинных узких пролета и найти там спальню, террасу и мини туалет, где за шторкой находится обогревательный бак и коммуникации! Лестница сделана очень неудачно, есть большая опасность просто упасть с не, потому что последняя ступенька скошена! И, основная претензия: при выезде менеджер не смог вызвать такси, объяснив, что нет свободных такси в это время в городе Флоренция! При этом я подходила до завтрака и предлагала вызвать такси заранее, но, он ответил, что не будет никаких проблем и он вызовет такси за 5 мин! Так что никому не посоветую.
Останавливаться в этом отеле, если хотите отдохнуть и сохранить свои нервы!

Что нам понравилось · Очень просторные апартаменты; безупречная чистота, ежедневная уборка и очень удобные кровати. Нам предоставили детскую кроватку, хотя мы её не заказывали. Кухня оборудована всем необходимым, включая много посуды. Мини-бар также каждый день пополнялся напитками, водой и закусками.
Отличное расположение в самом центре.
Что нам не понравилось · К сожалению, у нас возникли проблемы с туалетом: он засорился по прибытии. Мы сообщили об этом, и техник удалил его и заменил, что было решено.
У нас также были проблемы с водой: примерно каждые 5 минут напор воды значительно уменьшался примерно на минуту, а горячая вода текла только 30 секунд, и на этом всё. Мы сообщили об этой проблеме персоналу, но в первый раз нам сказали, что это проблема с водопроводом (? ), и они не могут её решить. Когда мы снова обратились, они признали, что это проблема с бойлером, которую устранили в последний день нашего пребывания.

Мы провели выходные в отеле Aqa Palace и остались очень довольны. Здание прекрасное, его историческая ценность очевидна, но при этом оно было тщательно отреставрировано, сохранив первоначальное очарование и предлагая современные удобства.
Номера обставлены со вкусом, уютны и идеально вписываются в атмосферу Флоренции: вы действительно чувствуете себя погруженным в город.
Кровати удобные; мы отлично выспались.
Завтрак хороший, простой, но сытный: он включает в себя как сладкие, так и соленые блюда и более чем достаточен для хорошего начала дня. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым.
Что мне особенно понравилось, так это возможность оставить багаж как по прибытии, так и после выезда. В отеле есть отдельная комната с ванной комнатой и полотенцами. Это действительно удобно, практично и необычно.
И наконец, расположение отеля отлично подходит для знакомства с городом. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Потрясающий номер, потрясающий завтрак и невероятное внимание к деталям!
Я останавливался здесь 5 месяцев назад и до сих пор вспоминаю, насколько это было здорово.
Поистине незабываемое место — очень рекомендую!

Честно говоря, это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Мы приехали в отель в 18:30 и обнаружили, что входная дверь заперта, а внутри никого нет. Вокруг не было ни одного сотрудника, поговорить было не с кем, и никакой информации о заселении заранее не было. Сами мы не смогли добраться до отеля — к счастью, добрый местный житель помог нам позвонить по номеру, указанному на улице, и только через 30 минут мы наконец получили электронное письмо о самостоятельном заселении. Ни слова извинений.
В Риме было 35°C, и нас просто оставили на улице с багажом в ожидании на жаре. Хуже всего то, что из-за задержки мы пропустили ужин в честь годовщины свадьбы.
В письме о самостоятельном заселении было указано, что персонал отеля работает до 20:00, но это явно не соответствовало действительности. Этот отель совершенно безответственный. Я категорически не рекомендую здесь останавливаться.

Я провел одну ночь в отеле Aqa и был приятно удивлен. Расположение в центре старого города Флоренции отличное – все в шаговой доступности. Вход найти сложно (GPS не работает), поэтому лучше заранее проверить дорогу.
Саморегистрация с помощью инструкций по электронной почте прошла без проблем. Комната № 9 была просторной, современно обставленной, но, к сожалению, в ней не было окна для свежего воздуха. Однако проблемы с запахом, как упоминалось и опасалось в некоторых обзорах, не было.
В номере была большая ванная комната с туалетом и биде, а также второй отдельный туалет прямо у входа в номер — очень практично.
Завтрак не является обязательным, он был хорошим и подавался дружелюбным сотрудником (не шведский стол). Есть Wi-Fi и лифт. Контакт с командой прошел гладко по электронной почте и телефону. Рядом находится гараж (Garage del Bargello), ок. 40 евро в день.
В качестве несложного номера, расположенного в центре Флоренции, я могу порекомендовать отель Aqa.

Мы провели одну ночь в отеле Aqa и остались очень довольны! Отель расположен в центре старого города Флоренции – все достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы. Вход немного спрятан на улице Via dell'Acqua 2 (синий номер), поэтому лучше заранее проверить местоположение на Google Maps — на узких улочках GPS иногда сбивается.
Классического ресепшена нет, вместо этого все осуществляется через саморегистрацию – и работает на удивление хорошо:
Вы заранее получите подробные инструкции по электронной почте с кодом двери, номером ящика для ключа и инструкциями по использованию карты-ключа.
Номер комнаты указан на двери, сначала карточкой открываешь коридор, потом комнату — все через датчик. Вам необходимо заранее отправить свое удостоверение личности по электронной почте и оплатить городской налог (6 евро на человека) онлайн. Общение с Энеей было быстрым, дружелюбным и эффективным.
Наш номер (№ 9) был на удивление просторным — очень щедрым для Флоренции. В нем не было окон, но был небольшой внутренний дворик (больше похожий на зимний сад), и было очень тихо. Никакого запаха канализации, как описано в других отзывах, но немного комаров — как они туда попали, остается загадкой.
В номере была большая ванная комната с туалетом и биде. Также прямо у входа в номер есть второй отдельный туалет с биде — очень практично, особенно если вы путешествуете вдвоем.
Завтрак (по желанию, за дополнительную плату) подается на 3 этаже с 7:30 до 10:30.

В этом отеле пахнет канализацией, а персонал недоступен и не готов помочь. В спальне 9 особенно сильно пахнет канализацией.
Запах отвратительный, а персонал очень бесполезный. Я не рекомендую останавливаться здесь, несмотря на хорошее расположение, это отвратительный опыт и ужасный ночной сон.

Удивительное расположение. Такой отличный отель. Дал бы ему 5 звезд, но в нем не было спа и некоторых других удобств. Как говорится. Я не думаю, что во многих местах в Венеции так. Декор был восхитительным. Замечательный бармен, который может предоставить вам все отличные рестораны и экскурсии. Супер-сексуальный отель, вероятно, в лучшей части города для проживания. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться здесь!

Персонал Aqa Palace действительно устанавливает высокие стандарты гостеприимства, демонстрируя профессионализм, внимательность и искреннюю приверженность удовлетворению гостей. Места общего пользования содержались в безупречном состоянии, что свидетельствует о стремлении отеля к чистоте и комфорту. Наша комната, и особенно кровать, обеспечивала исключительный уровень комфорта — тихо, прохладно и совершенно темно — создавая идеальные условия для отдыха, что особенно ценилось после долгого и утомительного перелета. Качество обслуживания в сочетании с продуманными удобствами сделали наше пребывание настолько приятным, что уже через несколько часов после прибытия мы уже захотели вернуться.

С первого момента Даниэле внимательно и вежливо выслушал наши потребности и предложил нам вариант, который впоследствии оказался оптимальным как по полученному нами сервису (все было исключительно, от персонала, завтракающего до уборщиков номеров), так и по расположению жилья (непревзойденное) и предлагаемому номеру (просторный и светлый). Благодаря этому размещению и отличному обслуживанию Даниэле и других работников память о Флоренции навсегда останется неизгладимой.

Не к чему придраться, идеальный отель со всех точек зрения. Потрясающий и безупречный номер, великолепный завтрак из качественных продуктов и идеальное расположение в центре, менее чем в 10 минутах ходьбы от основных достопримечательностей города. 5 звёзд более чем заслужено.

Просто идеально.
Центральное расположение, очень любезный персонал, превосходный свежеприготовленный завтрак, огромный и чистый номер и очень доступная цена.
Когда я вернусь во Флоренцию, я остановлюсь здесь снова.

У нас был номер 5, и нам очень понравилось.
На спальном этаже есть дополнительный туалет, а просторная ванная комната при входе не оставляет желать лучшего.
Венцом красоты, конечно же, является терраса на крыше с видом на башню Палаццо Веккьо.
В целом, жилье очень чистое и ухоженное, персонал очень дружелюбный, а онлайн-связь всегда полезна и вежлива. Мы можем только рекомендовать это жилье и забронируем здесь снова в любое время. Для нас это было просто идеально.

Расположение отеля фантастическое, всего в 5-15 минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Регистрация и получение ключа прошли легко. Комнаты были просторные и чистые. Я определенно забронировал бы этот отель снова!