Отзыв об отеле Appartamenti Ruggini

Я определенно никому не рекомендую это место, более того, я прошу вас не выбирать это место для того, чтобы приятно провести отпуск и избежать проблем, с которыми столкнулись я и моя жена. Мы забронировали номер, потому что оставили его на последний день и не смогли найти другого места ближе к центру. Мы приехали на объект, но так как карта в Букинге была неверной, то нас занесло не в нужное и не туда место. Мы искали объект около получаса, поспрашивали, но не смогли его найти. После этого мы попытались связаться с учреждением, но в результате неоднократных звонков нам пришлось разговаривать с человеком, который не говорил ни слова по-английски. Пока мы отчаянно ждали, пока учреждение опишет свое местоположение, он сказал, что отменит нашу бронь, а мест нет. Точнее, он нашел друга, говорящего по-английски, и тот нам рассказал. Дальше был полный безобразие. Мы ждали, пока Букинг подберет нам место, но они не смогли, а предложили место далеко от центра, и естественно, ждали ответа от заведения около 1 часа. Час. Почти половина нашего дня была потрачена зря из-за ошибки этого объекта. Мечтаешь и жаждешь этого праздника, но когда ты туда попадаешь, все твои планы могут внезапно перевернуться из-за ошибки предприятия, и конечно, твой моральный дух становится очень низким. Мы нашли другое учреждение почти в два раза дороже, и нам это показалось очень трудным. К сожалению, на этом безобразия не закончились, мы поняли, что каким-то образом заведение получило от нас оплату дважды. Нам потребовалось много времени, чтобы сделать необходимые уведомления, загрузить их и найти, с кем связаться. Деньги нам вернули, но у нас был очень напряженный день.
Мой вам совет — обязательно бронируйте места заранее, в других странах с этой проблемой я не сталкивался, а в Италии остановиться практически негде. И уж точно не доверяйте подобным местам с низким рейтингом, ведь если у вас возникнут проблемы с заведением, Booking может вам не помочь.