Недавно мы посетили Флоренцию и, к сожалению, остановились в этом заведении.
В нашем номере был отвратительный запах канализации все четыре ночи, которые мы провели. Мы возвращались в свой номер, и запах был настолько плох, что нас всех тошнило. Мы сообщили им о ситуации после первой ночи и попросили компенсацию за серьезный дискомфорт. Они не предложили поменять номер, вероятно, отель был заполнен. Мы уверены, что администрация сдала нам номер, полностью зная о проблеме. Мои дети-подростки не хотели оставаться в номере и жаловались все четыре дня. Мы все боялись возвращаться в номер, боясь стены неприятного запаха, как только мы открывали дверь. Есть недавний отзыв об этом же отеле около месяца назад от путешественника Андреа Капачолли от февраля 2025 года (Google Review), который останавливался в том же номере под названием Massacio и имел ту же серьезную проблему с канализацией, и они также ничего не сделали для него. Мы вернулись домой в Ванкувер, а наш багаж и одежда все еще были в канализации… Позор этому заведению за аренду этого номера. Это неприемлемая деловая практика. Мы смогли зайти в соседний номер, и там не было той же проблемы, так что это особенность номера. Также утром, когда мы уезжали, мы увидели сантехнический грузовик, припаркованный прямо перед отелем… Андреа (смотритель) сообщила нам, что владелец позвонит нам после поездки. Сверчки… Не позволяйте рейтингу обмануть вас, иначе вы можете остаться в ужасно воняющем номере и в отеле, которому все равно. (Этот отзыв был одобрен и размещен на Expedia, где мы забронировали отпуск)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем номере был отвратительный запах канализации все четыре ночи, которые мы провели. Мы возвращались в свой номер, и запах был настолько плох, что нас всех тошнило. Мы сообщили им о ситуации после первой ночи и попросили компенсацию за серьезный дискомфорт. Они не предложили поменять номер, вероятно, отель был заполнен. Мы уверены, что администрация сдала нам номер, полностью зная о проблеме. Мои дети-подростки не хотели оставаться в номере и жаловались все четыре дня. Мы все боялись возвращаться в номер, боясь стены неприятного запаха, как только мы открывали дверь. Есть недавний отзыв об этом же отеле около месяца назад от путешественника Андреа Капачолли от февраля 2025 года (Google Review), который останавливался в том же номере под названием Massacio и имел ту же серьезную проблему с канализацией, и они также ничего не сделали для него. Мы вернулись домой в Ванкувер, а наш багаж и одежда все еще были в канализации… Позор этому заведению за аренду этого номера. Это неприемлемая деловая практика. Мы смогли зайти в соседний номер, и там не было той же проблемы, так что это особенность номера. Также утром, когда мы уезжали, мы увидели сантехнический грузовик, припаркованный прямо перед отелем… Андреа (смотритель) сообщила нам, что владелец позвонит нам после поездки. Сверчки… Не позволяйте рейтингу обмануть вас, иначе вы можете остаться в ужасно воняющем номере и в отеле, которому все равно. (Этот отзыв был одобрен и размещен на Expedia, где мы забронировали отпуск)