Hotel Annabella Roof Terrace

Моя семья прекрасно, хоть и недолго, провела время в отеле Annabella Roof Terrace в рамках поездки на поезде Interrail. Найти место, где семья из пяти человек могла бы разместиться на одну ночь в одноместном номере, было просто невероятно. Персонал был очень любезен, как в то время, когда мы не планировали поездку, так и во время нашего пребывания. Мы знали, что прибудем во Флоренцию Санта-Мария-Николаос (Florence S. M. N. ) незадолго до обеда, и отель был рад помочь нам оставить багаж пораньше, чтобы мы могли насладиться поездкой во Флоренцию, не таская его с собой. Более того, когда мы приехали, наш номер был уже готов, что стало приятным сюрпризом. Отель идеально расположен относительно железнодорожного вокзала, а до центра Флоренции можно было дойти пешком за 10–15 минут. С террасы отеля открывается прекрасный вид на город. Персонал также был очень любезен утром в день отъезда – нам нужно было успеть на ранний поезд. Это означало, что нам нужно было уехать до завтрака. Персонал отеля приготовил нам завтрак на вынос, чтобы мы могли насладиться им в пути. В целом, впечатления остались очень хорошими.

Отель расположен очень близко к центру, что само по себе удобно, но улица, на которой он расположен, довольно грязная. Отель расположен в жилом доме на третьем этаже, а номера довольно чистые и красиво обставлены. Завтрак качественный и обильный, поскольку это шведский стол, и ингредиенты, тем не менее, тщательно подобраны, это не самые дешёвые колбаски и сыр. Но я хотел бы обратить внимание на то, что номер был довольно плохим, потому что кровать была меньше, чем обычно, максимум 180 см, поэтому мои ноги, при моём росте 190 см, болтались. И что нас больше всего смущало, так это то, что двуспальная кровать стояла в углу номера, так что с неё нельзя было стоять на полу, не мешая партнёру. И только из-за того, что кровать слишком маленькая и расположена в углу номера, я могу сказать, что это мошенничество со стороны отеля и Booking. Com, потому что на фотографиях этого не видно. Мы видим в интернете только красивые картинки, и в этом виноваты отель и веб-агентство, ведь веб-агентство (Trip Advisor или Booking. Com) должно проверять фотографии, которые оно получает от отеля, ведь мы же за это и платим при выборе жилья. На сайте отеля есть красивые фотографии террасы, которая прекрасна, но нет фотографий нашего номера, из которого открывается вид на стены внешних зданий, как будто мы в тюрьме.
Поэтому будьте внимательны при бронировании номера из-за:
1. Размера кровати.
2. Расположения кровати в номере, поскольку наш номер фактически одноместный.
3. Вида из номера.

Мы остановились в отеле Annabella Roof Terrace на 3 ночи и остались очень довольны. Мы приехали поздно ночью, и нас уже ждали – даже позвонили заранее, чтобы подтвердить время прибытия. В первую ночь нам предоставили номер на верхнем этаже, но на следующий день нас переселили на нижний, чтобы моему отцу, у которого проблемы с опорно-двигательным аппаратом, не пришлось подниматься по лестнице. Этот заботливый жест очень много значил для нас.
Персонал был невероятно внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Террасы прекрасны, с потрясающим видом на Дуомо и Флоренцию. Расположение идеальное – всего в нескольких шагах от железнодорожного вокзала и в пешей доступности от всех основных достопримечательностей города.
В последний день нашего пребывания возникла небольшая проблема с лифтом, но Санна на ресепшене любезно помогла нам донести багаж вниз – она была просто великолепна! Мы очень благодарны за тёплое гостеприимство и обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз приедем во Флоренцию.

В отеле Annabella были и положительные моменты, но были и серьёзные, которые оставили нас равнодушными. Полный отзыв будет опубликован позже.
Плюсы:
— Терраса на крыше великолепна. Здесь удобно разместились 18 человек со столиками для еды и напитков. Часть террасы крытая, что обеспечивает тень от летнего солнца. Виды очень красивые. На террасе ВПОЛНЕ можно работать/отдыхать/читать/рисовать/писать весь день, если позволяет погода. Примечание: если вы в деловой поездке, на террасе нет розеток.
— Завтрак обильный и очень хорошо сервированный. Горячие блюда включают свежую яичницу-болтунью, бекон, нарезанные сосиски и сваренные вкрутую яйца. В меню холодных закусок входили 4-5 видов сладкого хлеба/пирожных, 2-3 вида круассанов, 3 вида сухих хлопьев, мясное ассорти, твердые и мягкие сыры, свежие фрукты (яблоки, бананы), джемы и спреды, 3 вида 100% сока, хлеб для поджаривания в тостере и огромная эспрессо-машина, которая готовит эспрессо, капучино, американо и многое другое. Завтрак подается с 7:30 до 10:30, и есть достаточно места для сидения, хотя только несколько мест на улице. Завтрак заканчивается в 9:00, но персонал отеля продолжал пополнять запасы еды. В номерах был большой мини-холодильник, в котором можно было охладить бутылки вина и большие бутылки воды, а также остатки ресторанной еды и закуски, оставшиеся после завтрака. В номерах также был сейф. Также есть Wi-Fi.

Когда мы его нашли, он оказался отличным! Сложно найти, маленькая вывеска и не очень удобное расположение, но карты помогают. Лифт, когда работает, выглядит необычно, но ступенек много.
Кондиционер работает хорошо, а семейный номер идеально подошёл для большой семьи. В ванной комнате есть запахи и медленный слив воды, но это не критично.
Очень отзывчивый персонал на стойке регистрации и приятный сюрприз с итальянскими сладостями.
Довольно дорого за ночь, но когда мы бронировали, это был один из самых дешёвых вариантов.
Остановились бы здесь снова.

«Идеальное пребывание в самом сердце Флоренции! »
Мы провели замечательные выходные в этом отеле, расположенном в самом центре, всего в нескольких шагах от Дуомо и основных достопримечательностей. Номер был чистым, комфортным и тихим, с очаровательным видом на крыши города. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, готовым дать полезные советы о том, что посмотреть и где поесть. Завтрак также был превосходным, щедрым и разнообразным. Настоятельно рекомендуем тем, кто хочет исследовать Флоренцию пешком и в полной мере ощутить атмосферу исторического центра! 👏🏻

Я был с женой на выходных. Должен сказать, что структура очень гостеприимная. Есть 2 террасы с исключительным видом на Флоренцию. Номера удобные и гостеприимные, оборудованы всеми удобствами. Вечером первого дня после возвращения с первой экскурсии по городу мы попытались включить телевизор, но он сломался. Как только мы сообщили об этом персоналу, они заменили его через 20 минут. Я пользуюсь этой возможностью, чтобы похвалить персонал, который бесконечно добр, и в особенности миссис «Сана» (надеюсь, так это и написано), очень добрый человек, которая приветствовала нас и дала нам много советов по посещению города. Я надеюсь вернуться когда-нибудь…

Hotel Annabella был потрясающим местом проживания для нашей семьи из четырех человек во время посещения Флоренции. Невероятная близость к железнодорожной станции и возможность легко дойти пешком. Арман, хозяин, очень дружелюбный и относился к нам, как к родственникам в гостях. Номер был чистым, а кровати мягкими и удобными. Душ был большим и очень хорошим по сравнению с большинством отелей в Европе. Завтрак был восхитительным каждый день. Персонал действительно позаботился о том, чтобы у вас было все необходимое. Лифт сначала был пугающим, но оказался забавным опытом, когда вы к нему привыкли. Мы слышали, что он был построен после Второй мировой войны. Мы настоятельно рекомендуем Hotel Annabella во время вашего первого или следующего визита во Флоренцию.

Этот отель — доказательство того, что вы все еще можете найти некоторые скрытые жемчужины, которые действительно вас удивят во время отпуска. Этот отель — один из таких случаев, это как капсула времени, где вы забываете о межконтинентальной атмосфере и наслаждаетесь настоящим итальянским отелем со знакомым и гостеприимным лицом на стойке регистрации, очень аккуратным и чистым номером, очень приличным завтраком и очаровательным местом, в котором было действительно приятно находиться. Хотя расположение может быть не самым лучшим, а улица немного скользкая, это все равно довольно удобно, если вы приезжаете и уезжаете во Флоренцию на поезде. Должен сказать, что было действительно здорово остановиться здесь, и я бы очень рекомендовал.

Это был УДИВИТЕЛЬНЫЙ отдых! Мы с детьми и женой сняли номер на четверых, сначала лифт отеля показался нам страшным, но потом мы подумали, что он винтажный и милый!
Кровати были мягкими и удобными, а телевизор работал отлично! Душевые были очень хорошими и простыми в использовании. Крыша была красивой, а цветы очень красивыми!
Завтрак был очень хорошим, и у нас было много вариантов еды. Персонал также был очень милым и услужливым, и они предложили нам много вещей в номерах. Кровати были маленькими, но мягкими и удобными!
Персонал был очень милым и услужливым, и они были очень дружелюбны с нами.
В целом, этот отель был очень хорошим и прямым 5-звездочным!

Чистая комната и тихая терраса на крыше. Очень близко к железнодорожной станции, ресторанам и в нескольких минутах ходьбы от большинства музеев. Комната маленькая, но хорошо организованная и милая. Мы взяли 4 односпальные кровати, и кровати удобные для сна.
Завтрак очень хороший, и нам понравилась тихая терраса на крыше.
Лифт сначала показался немного пугающим, но потом показался безопасным.

Мы используем этот отель, чтобы быть ближе к аэропорту. Мы забронировали семейный номер с множеством кроватей и ванной комнатой. Очень экономично для семьи, которая может разместиться в одном номере, по сравнению с другими номерами, которые я рассматривал, где нам пришлось бы добираться до номеров, рассчитанных на пять человек. Я думаю, это идеально для семьи, которой просто нужно место для ночлега с ранним утренним рейсом. Это было здорово и идеально для этого.
Это также было бы хорошо для группы молодых людей, которые хотели бы быть рядом со всем, но хотели бы что-то более доступное, потому что стоимость за ночь, разделенная на 4-5 человек, очень экономична. Если вы не ищете что-то экономичное, я бы, вероятно, не выбрал этот вариант, потому что это не был бы суперуникальный опыт, и когда вы путешествуете в Италию, есть много уникальных мест, где вы можете остановиться, и если вы можете себе это позволить, я рекомендую посмотреть эти места.

Хорошее расположение, если вы путешествуете на поезде. Персонал приятный, номер просторный. Терраса на крыше предлагает тихое место, где можно выпить. Однако номер не был идеально чистым (кровать и ванная). Основной проблемой был шум. Это Италия, поэтому шум снаружи считается нормальным, но внутри мы все слышим. У меня было ощущение, что люди ночью заходят в мою комнату, а утром завтракают рядом с моей кроватью.
Цена была высокой, но во Флоренции она везде одинакова.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Номера крошечные, нас было шестеро в крошечной комнате с крошечной ванной комнатой, и, похоже, уборкой никто не занимался. Персонал был абсолютно грубым, они не только никогда не помогали, но и, казалось, раздражались, когда мы им что-то просьбы делали. Я настоятельно не рекомендую этот отель, это было одно из худших мест пребывания в моей жизни.

УЖАСНО, НЕ ХОДИТЕ ТУДА.
Плесень на потолке, засоренная раковина, засоренный душ, розетки оторваны от стены, пульт дистанционного управления утерян.
Не говоря уже об уборке, которая производится в любое время, даже в 3 часа дня.
Небезопасное здание с нестабильным лифтом и деревянными дверями, которые не закрываются.
Любой предлог, чтобы получить больше денег, постоянные угрозы удвоить залог, хотя ничего не было повреждено.
Бесчувственный и нетерпеливый персонал, делающий диалог невозможным.
Впечатления, которые невозможно повторить в этом отеле.

Дорогие читатели, делюсь с вами своим опытом пребывания в этом отеле, который, к сожалению, разочаровал во многих аспектах, в том числе и в человеческом. Терраса на крыше Аннабеллы, несмотря на свое многозначительное название, оказалась местом, где структурные недостатки усугубляются небрежным управлением.
Комнаты: Пять кроватей, теснящихся в почти клаустрофобном пространстве, крошечные ванные комнаты со стойкими запахами. Размещение, которое определяет.
«Посредственно» было бы более чем щедро: открытие чемодана требовало акробатики, а однажды номер не был убран должным образом, оставив нас с грязными полотенцами и неубранными кроватями.
Обстановка и лифт: не слишком красивая мебель, неудобные кровати с подушками, которые были менее толстыми, чем одеяла, и лифт, похожий на музейный: медленный, скрипучий и с кнопками, которые иногда не реагировали, учитывая его возраст, и двери с ручным управлением. Завтрак: горький кофе, капучино, похожий на грязную кофейную воду, и посредственные круассаны. Качество? Не совсем хорошо.
Сервис: Здесь разочарование было больше.
К сожалению, персонал был не совсем вежливым и услужливым, с поспешными ответами и общим видом незаинтересованности.

Хотя добраться до отеля было сложно (старое здание, ручной лифт, плохо обозначенное место, опасный район), номер был на самом деле хорошим, а ночной портье (не помню его имени) очень помог, когда моя дочь заболела. Он одолжил мне сотовый телефон отеля (в номерах телефонов нет), чтобы я мог позвонить врачу. Завтрак приемлемый, но грубый сотрудник выключил свет, сказав, что уже пора заканчивать, хотя несколько гостей еще заканчивали трапезу. Несмотря на хорошее расположение и близость к железнодорожной станции, я не очень рекомендую этот отель.