Отзыв об отеле Floren Hotel 5*

Francesco Q.

2/10
ItalianoРусский
Очень грязный, очень старый, разваливающийся, отопление не работает, окна не закрываются. Это было похоже на фильм ужасов! Держитесь подальше от этого места.
Уже с ресепшена чувствовался полный упадок отеля, ветхого, ветхого и грязного.
Нам дали номер на верхнем этаже, куда можно добраться на очень шумном и грязном лифте, в котором пункты назначения на разные этажи написаны от руки на билетах, приклеенных к ключам и разорванных на части.
Чтобы попасть на четвертый этаж, нам пришлось выйти из лифта и подняться на последний лестничный пролет, покрытый грязным зеленым ковром, наполовину разорванным.
В комнате было невозможно смотреть: дверной косяк в ванной оторвался, окно не закрывалось, неудобная мебель и неприличная грязь с пылевыми кошками в углах пола.
И последнее, но не менее важное: тепловой насос не работал, и в комнате было холодно: мы сообщили об этом на ресепшен, и они пришли проверить и отключить электрическое соединение с системой, а затем перезапустить ее и сообщить нам, что конвектор в комната служила не тепловым насосом, а скорее за счет рециркуляции горячего воздуха, нагнетаемого в коридор.
Учитывая ситуацию, мы попросили дать нам еще одну комнату, и нам дали одну с отдельными двуспальными кроватями, в которой ванная комната была полностью слепой и не имела вытяжки.
Тепловой насос, казалось, работал, но издавал сильный тошнотворный запах, а также выключался через 3 минуты и больше никогда не включался.
На практике он тоже прятался в этой комнате и был настолько разочарован, что мы вернулись на стойку регистрации в шапке и пуховике, которые мы так и не сняли, чтобы сказать, что мы хотим вернуть сумму за ночь, чтобы сменить отель!
В этот момент нам предложили третью комнату с центральным отоплением, работающим с регулируемой температурой.
Ванная комната была глухой, но с вытяжкой, стены красились, но электрическая система выглядела совсем не на должном уровне.
Учитывая все обстоятельства, по сравнению с двумя предыдущими комнатами, эта казалась по крайней мере сносной, и, учитывая время (9 часов вечера), мы решили остановиться там.
К счастью, мы провели ночь в тепле.
Завтрак, как и ожидалось, был низкого качества: черствый хлеб и несвежие круассаны, плохо вымытая посуда и упакованные продукты.
При выезде они позаботились о том, чтобы мы спали в тепле, и попытались извиниться по-своему.
В заключение, отель, который я бы никому не рекомендовал и который не заслуживает даже одной звезды, кроме 3, которые необъяснимым образом появляются на Букинге.
Единственным положительным моментом является расположение, очень близко к Дуомо и вокзалу Санта-Мария-Новелла и, следовательно, чрезвычайно удобное для посещения города.

Цена номера от 46 800 ₽

Выбрать номер в Floren Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.