Отзыв об отеле Floren Hotel 5*

Стратегическое центральное расположение отеля. Хорошо озвучено. При входе в зал его оценивают не так, как он того заслуживает. С чудесным окном и кожаными шезлонгами с круглыми столиками и слегка уставшими креслами. Грязная и очень запущенная мебель. Ковер, присутствующий почти везде, никогда не чистится и никто его не пылесосит. Более или менее большие комнаты со старыми обоями и, к сожалению, во многих местах плесень выступает фоном, но ванная комната — это самая запущенная часть, ванна или душ… Странно все еще находить ванну из соображений гигиены и потребления. Постельное белье и полотенца регулярно заменяются. Стандартный завтрак «шведский стол» может подойти, учитывая наплыв гостей, остающихся на ночь. Недостаток этого отеля — это, по сути, общая чистота места, холла, лестничных площадок и мебели, которыми очень и очень пренебрегают. Ремонтные работы, вероятно, очень дорогие, но присутствующая ежедневно клининговая компания не может наказывать существующее состояние. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Путаница с бронированием, недоразумение, которое потом более-менее компенсировали. Давиде — один из сотрудников, который делает все возможное, используя то, что доступно, ободряюще улыбается, у него всегда улыбка и добрые слова даже по отношению к детям, которые оценили его предложения относительно игровых площадок и магазинов… (он хотел нас успокоить, отель находится на ремонте… планируются улучшения). Ничего страшного, что он немного старый, но не грязный! Вероятно, на этом переходном этапе внимание к уходу и уборке не является приоритетом. В любом случае недостатка в людях не будет. И у них никогда не будет спада.