BB Hotels Smarthotel Derose

Очень комфортное место для отдыха. Очень гостеприимный и роскошный завтрак. Вся группа была довольна чистотой и гибкостью при выезде и оставлении чемоданов в камере хранения.

Просто потрясающие номера. Персонал вежливый, дружелюбный и расторопный. С радостью выполнит любые пожелания. Номера хорошие и просторные, с множеством продуманных мелочей. Улица тихая и безопасная, но рядом много мест, где можно поесть и выпить. Мне так понравилось, что я продлил пребывание. С нетерпением жду возвращения :)

Очень чистый и тихий 4-звездочный отель в 10-15 минутах от центра города. Номер просторный, кровать очень удобная. Единственный минус — отсутствие услуг, завтрака и тренажёрного зала…

Очень чисто, приветливый персонал, просторный номер. Единственный минус — до центра далековато идти. Кондиционер странно шумел, и, несмотря на двойные шторы, утреннее солнце проникало сквозь большие окна.

Отличный номер, безупречно чистый, тихий, с прекрасными удобствами. Единственным недостатком был матрас, который показался мне довольно неудобным.

Удобный и хорошо расположенный отель, если вы прибываете на поезде, так как он находится недалеко от вокзала, хотя и немного далеко от центра города. Номер был хорошим, а ванная комната была на удивление просторной. Как область для улучшения, нам сказали, что они предлагают бутилированную воду, но ее не пополняли во время нашего пребывания. Кроме того, здесь нет бара или вариантов завтрака, и вокруг не так много всего. Тем не менее, это хороший вариант всего на одну ночь, если вы проездом.

Поскольку при бронировании мы уже увидели на фотографиях, что стандартный двухместный номер слишком мал для нас, мы забронировали более дорогой улучшенный двухместный номер. Однако, когда мы приехали тем вечером, нам дали очень маленький номер. Такое иногда случается. Однако, когда мы пожаловались на ресепшене, нам сказали, что это улучшенный двухместный номер площадью 20 квадратных метров. Однако, поскольку номер, включая ванную комнату, был не больше 15 квадратных метров, мы были уверены, что это стандартный двухместный номер. Мы объяснили это администратору и показали им фотографии с Booking. Com, но все, что они получили, это пожатие плечами, что мы посчитали очень грубым. Если бы мы бронировали напрямую в отеле, у нас не было бы возможности что-либо изменить. К счастью, Booking. Com нам помог. Один звонок, мы объяснили ситуацию, сделали фотографии, и Booking. Com решил проблему. Через некоторое время мы получили сообщение от отеля, но подвох все еще был. Нам пришлось остаться в этом номере на ночь, собрать вещи на следующее утро и оставить чемоданы на ресепшене, и нас не пустили в забронированный номер до полудня! К сожалению, мы потеряли один из наших четырех дней отпуска!
Отель не принес извинений, не говоря уже о компенсации!
Мы много путешествовали с тех пор, как вышли на пенсию, и иногда нам давали не тот номер, но эта проблема всегда решалась быстро и с извинениями.
Мы чувствовали, что с нами не очень хорошо обращались как с гостями в BB Hotels Smarthotel Derose!

Отель расположен недалеко от вокзала, но не в центре города. Номер был хороший, а ванная комната большая. Единственный недостаток, который я бы упомянул, это то, что нам сказали, что они предоставляют бутилированную воду, но, по-видимому, они ее не пополняли. В отеле нет бара, поэтому вы не сможете позавтракать в отеле, и поблизости нет ничего. В остальном отель хорош только для ночевки.

Отель находится менее чем в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Отель и номера очень чистые, окна помогают проветривать помещение. Ванная комната небольшая, но аккуратная, а душ не брызгает. Девушки на ресепшене были весьма дружелюбны. Бесплатная вода, чай и кофе в номерах.

Отель с безупречной чистотой.
Прием организован даже после 23:00.
Предлагаются вода, кофе, чай.
Предлагаются качественные средства гигиены.
Уютный и оборудованный номер.
Хорошее расположение в 15 минутах ходьбы от центра города.

Хороший отель, в котором мы остановились на 2 ночи во Флоренции. Хорошее обслуживание.
Номер со всеми удобствами. В стоимость номера включены вода, чай и кофе. Предоставляются халат и тапочки. Очень удобная кровать. Очень удобное постельное белье и полотенца. Превосходные средства гигиены от Ferragamo. Номер с хорошей звукоизоляцией.
Мы просто не можем поставить всем пять звезд, потому что нам не удалось добиться нужной температуры в помещении. В комнате было очень жарко, мы не могли выключить отопление, а кондиционер не работал из-за холодной погоды в это время года (март). Мы сообщили об этом на ресепшен, но никаких мер не было принято. Поэтому на вторую ночь нам пришлось спать с открытым окном, чтобы охладить комнату и обеспечить в ней комфортную для нас температуру.

Отель был близко после того, как я сошёл с поезда.
Не могу сказать, что это было совсем близко к площади.
Но для нас было приятно быть рядом.
Мы сели на скоростной поезд из Рима во Флоренцию.
Я не помню его имени, но джентльмен на входе тоже был очень любезен. На момент регистрации наш английский был очень слабым. Мы лучше понимаем, когда говорим медленно. Он нам это объяснил. Спасибо. Отель был чистым и опрятным. Мы приехали немного раньше. Номер не был готов, но мы оставили багаж в отеле и отправились осматривать места, которые хотели посмотреть. Никаких проблем в этом плане у нас тоже не возникло, нас не оставили с багажом на руках. Спасибо.

Хороший отель недалеко от железнодорожного вокзала Флоренции и местных достопримечательностей. Там был лифт. В холодильнике было две бутылки минеральной воды. Была кофемашина и капсулы. Ванная комната просторная, в ней имеются гигиенические принадлежности и набор халатов. Спасибо, а еще они помогли, говоря на медленном английском на входе.

Это место действительно заслуживает 5 звезд. Суперкомфортабельные номера, отличное внимание персонала и отличное расположение. Чего еще может желать путешествующая пара?

Мы нашли этот отель случайно, и это были отличные впечатления! Номера безупречно чистые и хорошо оборудованы всем необходимым, девушки на стойке регистрации были очень любезны и готовы помочь в решении любых проблем, а также он находится в отличном месте по отношению к вокзалу Санта-Мария-Новелла. Отличное соотношение цены и качества, оно того стоит, рекомендую!

Структура в очень удобном центральном месте, с отличной сетью Wi-Fi. Номера полностью отремонтированы с вниманием к мельчайшим деталям. Внутри я обнаружил подарочный набор с продукцией Ferragamo, халат и тапочки. Фантастический уголок с кофемашиной Nespresso, где можно выпить кофе в любое время, чайником и водой в мини-баре! Дружелюбный и всегда очень отзывчивый персонал!

Современный отель, недавно отремонтированный, в нескольких шагах от главных памятников Флоренции. Отличное соотношение цена/качество.