Santa Croce Exclusive

Расположение отличное, придраться не к чему. Всё остальное было ужасно: комната была грязной, пыльной, а мебель явно устаревшей. Отдельная ванная комната, расположенная за пределами дома, была такой же, так как нуждалась в капитальном ремонте. В доме также было очень холодно: отопления не было ни в ванной, ни в общих зонах, только радиатор в спальне. Кухня тоже была непригодна для использования: газовая плита не работала, была грязной, а посуда в ящике была полна остатков еды. Нет даже чайника, чтобы заварить чашку чая.
Наконец, в номерах нет сигнала 5G, да и Wi-Fi тоже не самый лучший, периодически обрывается.
Хозяин дал чёткие инструкции о том, как войти и попасть на территорию, но потребовал, чтобы я позвонил ему по видеосвязи, чтобы открыть дверь, что показалось мне немного странным.

Положительных отзывов об этом жилье нет, наоборот, по прибытии в апартаменты мы обнаружили, что они непригодны для использования, о чем должным образом сообщили хозяину, а также выразили свое недовольство их плохим состоянием, что и побудило нас немедленно покинуть жилье. Важно подчеркнуть, что жилье совсем не похоже на опубликованные фотографии: в нем отсутствует чистота, кухонная утварь, от кастрюль и сковородок до бытовой техники, есть тараканы, моль и другие насекомые, а также плохой интернет.
Как уже сообщалось выше, помимо плохой чистоты, особенно на кухне и в ванной, а также плохого состояния постельного белья (наволочка и одеяло были грязными) и одеяла, прикрытого покрывалом, больше всего удивило отношение хозяйки, которая совершенно не обратила внимания на наши жалобы, ограничившись тем, что предложила нам уехать, что мы и сделали, потребовав немедленного возврата денег из-за неудовлетворительных условий проживания. Однако хозяйка, полностью проигнорировав произошедшее и нашу просьбу, вернула деньги, не упомянув о случившемся с Booking, поскольку сделала это так, как будто я не заселялся, чтобы удержать почти всю уплаченную сумму.

Идеальное расположение. Единственный плюс.
Неудобная и нелепая ванная комната. Плохо оборудованная кухня. Нет духовки, микроволновой печи или чайника. Полное отсутствие комфорта. Недостаточно места для хранения вещей в спальне. Все помещение нуждается в ремонте. Обратите внимание, что, вопреки описанию, квартира не приспособлена для людей с ограниченными возможностями.

Большая, красивая квартира в историческом центре города. В доме есть все необходимое. Остались очень довольны.

Нечестное заведение!
Наш рейс отменили в тот же день из-за забастовки в аэропорту.
Мы сразу же извинились в отеле и сообщили, что не сможем приехать, так как не нашли другого рейса. Они тут же перебронировали номер и заверили нас, что штраф за отмену не будет взиматься.
Однако с нас взяли штраф за отмену в размере 180 евро, и с тех пор, несмотря на многочисленные звонки и сообщения, мы не получили никакого ответа или объяснений.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ!

Отличное расположение – всё было близко и легкодоступно.
Однако окно выходило во внутренний двор, поэтому в номере было довольно темно. Было слышно, как течёт вода, вероятно, из соседних труб. Туалет находился прямо рядом с номером, но чтобы попасть туда, приходилось выходить в общую комнату, которая запиралась только изнутри – не самый лучший вариант для уединения. Кроме того, чайник и другие кухонные принадлежности были доступны только в общей комнате.

Единственные плюсы — хорошее расположение и хороший Wi-Fi.
Стоит отметить, что этот отзыв касается только квартиры на первом этаже, которую я посетил в первую неделю июля 2025 года.
В квартире темно, пахнет сыростью, и она находится в очень плохом состоянии.
Есть осушитель воздуха и освежитель воздуха, но они пустые/не работают.
На кухне и в ванной старые и повреждённые шкафы, электрическая плита выдавала ошибку каждый раз, когда я пытался её включить, и не было тряпок или кухонных полотенец, чтобы вытереть чашки после завтрака. Пришлось довольствоваться полотенцем для биде. Бойлер на кухне протекает, оставляя следы на полу. Ванная комната очень маленькая, есть рабочий фен, но нет мыльницы и подставки для зубных щёток. Душевая кабина узкая и плохо освещённая. Сливные пробки раковины и биде отсутствуют.
В спальне мы обнаружили потёртые простыни с дырками, но чистые. На подоконнике, выходящем в световой колодец (без сетки), было много пыли. Из двух прикроватных светильников у одного отсутствовал шнур, который включается, а другой был плохо подключён, что приводило к нежелательному стробоскопическому эффекту.
Также стоит отметить, что в коридоре и на кухне есть ступеньки, что следует учитывать, если у вас ограниченные возможности передвижения.
Нет контейнеров для сбора мусора.
Учитывая, что мы заплатили 135 евро за ночь, особенно обидно, что администрация не вложила немного денег в небольшие улучшения, которые хотя бы сделали бы наше пребывание более комфортным.

Размещение действительно очень хорошее, близко к центру до іншого берега до многого цікавих місць.
Персонал очень внимательный.
Начну с того, что нас совершенно шокировало.
Таракан. Вы шутите? Честно говоря, я не понимаю, как это место может сдаваться в аренду. Однажды вечером я пошёл на кухню, включил свет — и увидел таракана, размером не меньше большого пальца, который пробежал по столешнице и исчез в раковине.
Вся плитка в ванной была покрыта тёмными пятнами. Я не эксперт, но мне очень не хочется гадать, плесень это или грибок. Просто пусть приложенные фотографии говорят сами за себя.
Да, кондиционеры есть, но они очень старые. Они только охлаждают воздух до заданной температуры, но не обеспечивают полноценной вентиляции. Воздух внутри спертый и тяжёлый от пыли. Честно говоря, казалось, что квартиру не проветривали целую вечность.
Самое неприятное — очень сильный запах мочи в ванной. Создавалось впечатление, что уборку делали только для вида.

Осмелюсь сказать, что особенностью этого объекта является его «идеальное» расположение: легко добраться, и, что самое главное, всего в 5 минутах ходьбы от любой достопримечательности. В доме есть всё необходимое: от отдельного лифта, который ведёт прямо в здание, до просторного и ухоженного номера (приветствуемого чистыми полотенцами) и удобства собственной ванной комнаты. Идея с мини-кухней на территории также отличная, так что вы можете пользоваться ею в любое время. Настоятельно рекомендую этот объект для приятного отдыха в историческом центре.

Расположение квартиры поистине превосходное, всего в нескольких шагах от центра города, а спальня и гостиная просторные и удобные.
Однако ванная комната очень старая и запущенная: мы обнаружили следы плесени и сырости, уборка была неудовлетворительной, а сиденье унитаза было болтающимся. Комплект полотенец был неполным и недостаточным. Даже одноразового мыла было недостаточно.
Кухня была ужасной: холодильник был грязным, с явной плесенью на дверце, поэтому я лично не рекомендую им пользоваться. Средство для мытья посуды почти закончилось, а принадлежности были в плохом состоянии.

Место очень удачно расположено. Это комнаты в квартире. У меня была отдельная ванная комната. Она удобная, но не чистая; занавеска для душа и душ были в плесени. Одеяло и наволочка были нестиранными. Простыни казались чистыми. Это просто место для сна.
Я забронировал через Amex Travel и мне пришлось долго искать в Интернете номер телефона, по которому можно позвонить. Номер вы узнаете только по прибытии. Личного общения с хозяевами нет. Единственное, что здесь хорошо, — это местоположение.

Я останавливался в апартаментах на первом этаже во Флоренции, и этот отзыв относится исключительно к ним (не знаю, как обстоят дела с другими апартаментами в этом же здании). Расположение, безусловно, является одним из их преимуществ: апартаменты находятся в самом центре города, всего в нескольких шагах от всех основных туристических достопримечательностей. Кроме того, здесь хороший сервис, рядом множество баров и ресторанов.
Однако апартаменты меня не впечатлили. В целом, ощущение было неуютным: комнаты казались довольно холодными и пустыми. Ванная комната тоже была маленькой и немного клаустрофобной. Спальня, хотя и довольно просторная, выходит на переулок с мусорными баками, что создавало неприятный запах.
Мы не пользовались кухней, но она, похоже, была полностью укомплектована всем необходимым. Несмотря на доброту хозяина и расположение в центре города, не думаю, что вернусь сюда снова, не столько из-за такого обращения, сколько потому, что атмосфера апартаментов не располагала к отдыху или комфорту.

Цена адекватная. Рядом все достопримечательности.
Кондиционер в спальне не работал.
Черная плесень в ванной вокруг ванны.
Очень душно и жарко спать. В августе жара на улице +36 днем и 25 ночью.

Хозяин был отзывчивым и очень четко объяснил дорогу, расположение отличное. Однако я должен сказать, что номер был не самым чистым, а собственная ванная комната (которая находится в общем лаундже) не имела возможности закрыться снаружи, чтобы быть уверенным, что ею воспользуемся только мы.

Отличное расположение, подходящее для передвижения и посещения всего центра пешком. Номера можно улучшить, особенно ванную.

Очень удобно. Инструкции арендодателя тоже очень хорошие и своевременные! Номер большой, очень удобный, есть все удобства! Но мы жили в номере на первом этаже, поэтому было немного сыро, да и интернет был не очень быстрый!

Отличное расположение, жаль отсутствие свободных мест, ЧИСТОТА и гостеприимство хозяина:
Недостаток мыла.
Водопад.
Впервые мне отказали в оставлении багажа в течение 2 часов после выезда в общем зале или на входе!
НАСТОЯЩАЯ ИМПРОВИЗАЦИЯ!