Michelangelos Relais

Ужасное обслуживание. 😭😭😭😭😭😭 Из-за серьезных проблем со здоровьем я не смогла поехать и заселиться в отель. Я сообщила им о своем состоянии, но через месяц с меня списали полную сумму бронирования в размере 500 евро. Они отказались вернуть деньги, даже частично. Я так и не смогла остановиться в отеле, потому что боролась за свое здоровье и жизнь, но они не проявили ни понимания, ни сочувствия. 😭😭😭😭😭😭 Вот так они предпочитают вести бизнес. Я очень разочарована тем, как со мной обошлись.
Ужасное обслуживание. Из-за серьезных проблем со здоровьем я не смогла поехать и заселиться в отель. Я сообщила им о своей ситуации, но через месяц с меня списали полную сумму бронирования в размере 500 евро. Они отказались вернуть деньги, даже частично. Я никогда не могла остановиться в этом отеле из-за серьезных проблем со здоровьем, но они не проявили ни понимания, ни сочувствия. Это их стиль ведения бизнеса. Я очень разочарована тем, как со мной обошлись.

Я настоял на заселении, но утром в день приезда обнаружил, что дверь нужно открывать дистанционно с помощью телефона. Сантехнические принадлежности были просто ужасными (пакетики геля для душа по 7 мл, которых было много, но мне понадобилось три для душа, а я мужчина с короткой стрижкой). Одеяло представляло собой мешковатую простыню в шкафу, и, вероятно, его никогда не стирали. Ванные комнаты были чистыми, но было обидно, что уборщица, придя в номер, забыла застелить мою постель, решив оставить дверь открытой. Матрас был низкого качества, но подушка достаточно удобная. Расположение прекрасное, а цена очень разумная. С парой дополнительных деталей, это было бы 4 звезды.

Думаю, номер был хорош за свою цену. Немного сомнительный район, и в вашей комнате было слышно абсолютно все. Из-за этого трудно заснуть. Слышно все с улицы и от людей, стоящих в очереди в других комнатах. Они предоставили туалетную бумагу и гель для душа, что было приятно. Постели заправили без одеяла, хотя был декабрь. В целом за ту цену, которую я заплатил, все было в порядке. Самая большая проблема заключалась в том, что мне не дали код от комнаты, пока я туда не доберусь. Я уже заплатил, но мне пришлось подождать, пока я выйду на улицу и напишу им код. Это не понравилось.