Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования LHP Hotel River & SPA:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Во Флоренции, на берегу реки Арно, находится Best Western River – историческое здание конца XIX века, предлагающее комфортное проживание в непосредственной близости от ключевых достопримечательностей. Отель удобно расположен в 10 минутах ходьбы от моста Понте Веккьо и неподалеку от площади Пьяцца Санта-Кроче, что делает его отличной отправной точкой для исследования города. Рядом с отелем, всего в 50 метрах, находится автобусная остановка, обеспечивающая доступ к различным районам.
Во всех 38 номеров, оформленных в современном стиле, предусмотрены все необходимые удобства для приятного отдыха. Каждая комната оборудована телевизором с доступом к каналам спутникового телевидения, телефоном и мини-баром. В ванной комнате – душ. В номерах – паркет на полу и мебель из дерева, создающие атмосферу элегантности.
На территории отеля доступен беспроводной интернет, а также круглосуточно работает стойка регистрации. Гостям предоставляется возможность оставить вещи в комнате хранения багажа. Ближайшая парковка – частная, платная. Насладитесь бесплатным завтраком «шведский стол», предлагаемым ежедневно, а также расслабьтесь в баре, зальном зале с телевизором или на террасе, откуда открывается вид на реку Арно.
Базилика Санта Кроче, знаковое архитектурное сооружение, находится всего в 500 метрах. Поблизости – разнообразные заведения питания, предлагающие широкий выбор блюд. Отель предлагает комфортное размещение с завтраком. Забронируйте идеальное проживание в Best Western River на сайте ReadyToTrip, спланируйте незабываемое путешествие по Флоренции.
Цена номера от 39 700 ₽
Телефон: +390552343529
Адрес: Lungarno Della Zecca Vecchia 18, Флоренция, 50122
Электронная почта: river@lhphotels.com
Количество номеров: 38
Год постройки: 1970
Обзор предоставлен на основе отзывов, может быть субъективным, содержать неточности или ошибки и не является официальной позицией сервиса.
Отель оказался абсолютно недобросовестным. Мы отменили бронирование в тот же день, что и заезд, согласно условиям бесплатной отмены на Booking. Так как в самом отеле к нам было хамское и высокомерное отношение, и нам на администрации отказали в возврате. Но после обращения в букинг по возврату средств ситуация изменилась. Сначала персонал уверил, что деньги вернут, но потом началась игра «подождите ещё немного». Сроки постоянно переносили, придумывали причины, а в итоге просто перестали отвечать.
На наши вопросы реагировали резко, иногда откровенно грубо. Хотя речь шла о наших же средствах за проживание, которое не состоялось. Такое отношение полностью убивает доверие к отелю.
Мы однозначно не вернёмся сюда и никому не советуем рисковать — есть масса других мест, где гостей уважают и выполняют свои обязательства.
The hotel turned out to be completely dishonest. We canceled the booking on the same day as the check-in, according to the free cancellation policy on Booking. At first, the staff assured us the money would be returned, but then came the “just wait a bit longer” game. The deadlines were constantly pushed back, excuses invented, and in the end, they simply stopped responding.
Our questions were met with a sharp, sometimes openly rude tone, as if we were demanding something illegal, when in fact it was our own money. Such behavior completely destroys any trust in this hotel.
Мы отменили бронирование в день заезда, полностью соблюдая условия, которые были указаны на Booking. По правилам отеля и платформы нам полагался полный возврат средств. Сначала администратор хамил, сказал что деньги не вернут. После мы обратились в букинг и уже там нам сказали что могут с возвратом средств!
Но потом началось бесконечное «ожидание»: сначала обещали перевести «завтра», потом «в течение недели», затем перестали отвечать на сообщения.
Общение с персоналом было максимально неприятным. На вопросы отвечали резко, перебивали, тоном давали понять, что мы их «достали». Никакой прозрачности, никакой ответственности.
В итоге мы потеряли деньги и получили испорченное впечатление от поездки ещё до того, как она началась. Крайне не рекомендую этот отель — нарушают правила, обманывают гостей и позволяют себе хамство.
We canceled our booking on the day of check-in, fully in line with the terms stated on Booking. According to both the hotel's and the platform’s policies, we were entitled to a full refund. At first, the receptionist assured us that the money would be returned and even asked for our payment details. But then the endless “waiting” began: first they promised “tomorrow, ” then “within a week, ” and eventually stopped replying altogether.
Communication with the staff was extremely unpleasant. They answered rudely, interrupted, and made it clear by their tone that we were a nuisance. No transparency, no accountability.
Piazza Piave, 1A, Флоренция, 50122
1 Piazza Piave, Флоренция, 50122
Piazza Piave, 3, 50122 Florence, FI, Флоренция, 06700
Piazza Piave, 3, Флоренция, 50122
Eurostars Florence Boutique – современный тип размещения в самом сердце Флоренции, в районе Санта-Кроче. Отель предлагает удобное расположение в пределах досягаемости от культурных и исторических достопримечательностей. Ощутите атмосферу города, не отрываясь от комфорта. Всего в 500 метрах от базилики Санта-Кроче, она является одним из самых значимых архитектурных памятников города.
Via Tripoli 11, Флоренция, 50122
Lungarno Benvenuto Cellini, Флоренция, 50125
14:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cash
Площадь Микеланджело 0.46 км.
Рынок Сант-Амброджо 0.48 км.
Дом Буонаротти 0.5 км.
Базилика Санта-Кроче 0.51 км.
The Rose Garden in Florence 0.52 км.
Церковь Святого Спасителя на горе 0.61 км.
Фонд Франко Дзеффирелли 0.86 км.
Pergola Theatre 0.91 км.
Национальный музей Барджелло 0.92 км.
Музей Галилея 0.93 км.
Палаццо Веккьо 0.98 км.
Отель полностью нарушил условия, указанные на Booking. Мы отменили бронь в день заселения, как это было разрешено в правилах. Персонал по телефону заверил, что деньги вернут в ближайшее время. После этого началась настоящая волокита: обещания «проверить реквизиты», «ждите до конца недели», «переведём завтра» и так далее. В итоге — ни ответа, ни денег.
Попытки выяснить ситуацию встречались хамством: с нами говорили свысока, перебивали, в какой-то момент просто перестали поднимать трубку. Такое отношение — позор для отеля, который называет себя «гостеприимным».
Если хотите сохранить деньги, нервы и настроение — ищите другое место. Здесь вас обманут и сделают это без капли стыда.
The hotel completely violated the terms stated on Booking. We canceled the booking on the day of check-in, exactly as allowed by the policy. The staff assured us over the phone that the money would be refunded soon. After that, it turned into a bureaucratic nightmare: promises to “check with accounting, ” “wait until the end of the week, ” “we’ll send it tomorrow, ” and so on. In the end — no reply and no refund.
Attempts to clarify the situation were met with rudeness: they spoke down to us, interrupted, and at some point simply stopped answering the phone. This kind of behavior is shameful for any hotel claiming to be “hospitable. ”
If you value your money, nerves, and mood — choose another place. Here they will cheat you and do it without the slightest shame.