Hotel Le Due Fontane

Отель расположен в зоне с ограниченным движением (ZTL), поэтому добираться до него на машине затруднительно. При этом в отеле есть свой паркинг, сотрудники помогают с его организацией при заезде. Однако гости отмечают, что окружающие общественные парковки крайне дорогими, стоимость может достигать 30–50 евро в сутки.

Большинство гостей описывают персонал как исключительно доброго, профессионального и отзывчивого, особо выделяя сотрудников рецепции и зону завтраков. Однако встречаются и негативные отзывы о грубом отношении в некоторых ситуациях: один гость сообщил о резком ответе персонала при жалобе на поломку кондиционера. Также зафиксирован случай овербукинга, когда гостей заселили в другой отель (Select) на окраине города без предоставления компенсации.

В отеле предлагается богатый завтрак в формате шведского стола с широким выбором сладких и соленых блюд: выпечка (в том числе свежая из кондитерской, а не замороженная), сыры, колбасы, хлопья, йогурты и свежевыжатый апельсиновый сок. Гости хвалят качество еды и работу бариста, который готовит отличный кофе. Из минусов некоторые упоминают, что в помещении для завтрака может быть очень холодно, а мебель в этой зоне требует обновления.

Работа Wi-Fi вызывает множество жалоб у гостей. Многие описывают интернет как крайне медленный, нестабильный или практически нерабочий, отмечая постоянные разрывы соединения. Для тех, кому интернет необходим для удаленной работы, связь в отеле оказалась неудовлетворительной.

Звукоизоляция в отеле оценивается как слабая. Гости жалуются, что слышны шаги в коридорах, разговоры и шумы из соседних номеров, а также громкие хлопки служебных дверей. Поскольку отель выходит на площадь, ночью может быть слышен шум от гуляющих студентов и туристов, поэтому некоторым путешественникам рекомендуют использовать беруши.

Мнения о состоянии номеров разделились. Некоторые гости считают их просторными, уютными и аутентичными с высокими потолками. Другие отмечают сильный износ: старые матрасы, изношенные одеяла, подушки очень старого года выпуска и облупившуюся краску в ванной. Есть жалобы на отсутствие полноценных шкафов в некоторых комнатах и общую потребность в ремонте старого фонда.

Система отопления в зимний период работает отлично. Однако с кондиционерами есть проблемы: некоторые гости отмечают, что они работают тихо и эффективно, другие же жалуются, что кондиционер не охлаждает комнату, шумит или не позволяет регулировать температуру, имея только функции включения и выключения.

Многие гости хвалят чистоту в комнатах и ежедневную уборку. Тем не менее, есть серьезные жалобы на сантехнику: медленный слив воды в душе, что приводит к подтоплению пола, а также упоминания о наличии плесени или скопления пыли на потолках в ванных комнатах. Некоторые гости отмечали наличие пыли по углам и чужих волос при заселении.

В отеле предусмотрена возможность оставить багаж на рецепции после выезда, если время отъезда из города наступает позже времени выезда из номера, что очень удобно для туристов.