Hotel Galileo

Отель обновлен, очень чистый и красиво обставленный. Персонал действительно замечательный — дружелюбный, услужливый и профессиональный. Завтрак хороший и обильный. Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала Санта-Мария-Новелла. Есть много ресторанов… загляните в Mercato Centrale. Улица очень оживленная и может быть шумной, но в комнате было довольно тихо.

Очень центральный, до самого центра можно добраться максимум за 10 минут.
Комната была простой! Ничего особенного!
Завтрак был катастрофическим! Мы допустили ошибку, позавтракав 7!
Вы получите скучный сыр, некачественную ветчину и салями, вы можете получить вареные яйца, хлеб (можно гриль), торт (промышленный и очень сладкий), плохие круассаны, все, к сожалению, было таким сладким.
Я люблю пить чай, но вода из автомата была чуть теплой, поэтому чай не имел хорошего вкуса.
Йогурт был на вкус забавным.
Но все люди, которые здесь работают, такие дружелюбные! Только завтрак не здоровый и не вкусный…

За все свои путешествия я останавливался примерно в 100 отелях, и это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо был. Честно говоря, мне хотелось, чтобы наш отпуск закончился пораньше, чтобы мы могли выбраться из этого отеля. Мы забронировали номер большего размера, в котором было указано, что в нем есть 3 кровати, мы получили 1. Они отказались переселить нас в номер большего размера, несмотря на то, что мы забронировали именно его. Отель грязный, номер крошечный и обшарпанный, а персонал крайне грубый. Уборщик во время уборки разбил один из стеклянных столов, и менеджер отеля настоял, чтобы мы заплатили за это 50 евро. Я пытался доказать, что мы не должны платить за то, что сломал их сотрудник, но они заставили нас заплатить и с этого момента были крайне враждебны. Мы не просили больше убирать комнату до конца нашего пребывания, так как мы больше не доверяли им в нашей комнате, и они все равно заходили в нашу комнату 3 раза. Человек, убирающий комнаты, также пополнял запасы барной стойки между уборными и вестибюлем, но я ни разу не видел, чтобы она мыла руки или надевала перчатки. Повсюду в еде были комары, поэтому мы решили там не есть. Спасите себя и держитесь подальше от этого отеля.

Как оценить мое пребывание? Сначала мы остановились в номере 107 и в полночь увидели первого клопа… потом еще одного. Мы разобрали постель и больше никого не увидели. Они жили за фальшивым изголовьем кровати на стене. Мы поймали двоих в полиэтиленовых пакетах и ​​отнесли на стойку регистрации. Дежурный молодой человек пришел в ужас… это не притворство! Отель был полон, поэтому он немедленно позвонил и нашел нам номер в аналогичном отеле дальше по улице (к этому времени было 12:30). В другом отеле они позаботились о каждой детали. В «Галилео» у нас была еще одна семья, поэтому каждое утро нас приглашали на завтрак. Не каждый менеджмент отеля может контролировать, как клопы попадают в отель, но они могут контролировать, как они на это реагируют. Они изо всех сил старались профинансировать нам альтернативное размещение и позаботились о каждой детали в другом отеле. Это очень похвально. Я прочитал предыдущие отзывы и не увидел ни одного упоминания о постельных клопах, и у другой нашей семьи в отеле проблем не было. Просто номер 107 в начале июля 2023 года.

Отель расположен очень удачно, от центрального ЖД вокзала в 7 минутах ходьбы. Найти очень легко.
Рядом большой городской рынок. Все основные достопримечательности в 15-20 минутах ходьбы при спокойной пешей прогулке. На рецепшене помогли подключить WiFI, работает на всей территории. Завтраки стандартные, мюсли, салями, сыр, фрукты, круассан. В номере все чисто, аутентичный стиль в оформлении. Рядом кафе, где можно недорого пообедать, фото меню приложила, кому-то пригодится.
Я была один день, номер был чистым.
На рецепшене стараются помочь, говорят на французском, английском и итальянском.
Все хорошо.

Это не хороший отель, уж точно не 3 звезды. В комнате было очень тепло (25 градусов) без кондиционера. Открыть окно ночью было невозможно, так как дорога была очень шумной, люди кричали друг на друга и т. Д. Таким образом, можно было выбирать между тем, чтобы не спать из-за жары или шума! Кроме того, руководство разрешает использовать только одну карту доступа на номер, которая необходима для освещения. В результате, когда у меня были другие графики, чем у моей жены, я мог приходить домой рано, сидя в темноте и ожидая возвращения открытки. Действительно, такая глупая политика. Другие проблемы, стены были частично покрашены (как будто кто-то ушёл на 3/4), фен не работает. Единственное, что я могу сказать, это близость к центру города, и персонал у входной двери нашел вентилятор, когда я пришел узнать о смене номера (они не смогли) из-за жары в 3:30 утра.
Избегайте этого отеля!