Hotel Eden

С самого прибытия я почувствовал себя желанным гостем. Администратор на ресепшене дал мне карту города и показал несколько отличных местных ресторанов. Номер был простым, но очень чистым, и я отлично выспался. Кроме того, после выезда мне разрешили оставить багаж на стойке регистрации, что значительно скрасило мой последний день во Флоренции. Я обязательно вернусь.

Я останавливалась здесь с сестрой на три ночи, и мы обе чувствовали себя как дома. Персонал был невероятно любезен и даже помог нам забронировать билеты в музей. Ванная комната была современной, и всё работало идеально. Каждое утро перед отъездом мы пили кофе в холле. Учитывая цену и расположение, этот отель — настоящая жемчужина Флоренции.

Сотрудники стойки регистрации сделали всё возможное, чтобы помочь нам во всех аспектах нашей поездки. Моя дочь оставила телефон в такси, и сотрудник стойки нашёл такси и попросил его привезти телефон в отель. Номера были чистыми и укомплектованными всем необходимым. Мне, как инвалиду, предоставили номер на первом этаже. Удобное расположение.

Это один из самых чистых 3-звездочных отелей, в которых мы останавливались — безупречные номера, свежее постельное белье и ухоженные общие зоны. Расположение фантастическое, всего в нескольких минутах от главных достопримечательностей Флоренции.
Номера простые, но удобные, с нотками классического тосканского стиля. Персонал дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь с местными рекомендациями.
Если вы цените чистоту, комфорт и центральное расположение, этот отель — отличный выбор для спокойного, высококачественного отдыха во Флоренции.

Я останавливался в этом отеле на две ночи и могу только выразить свое удовлетворение. Это очень комфортабельный отель, расположенный в стратегическом месте, примерно в 8 минутах от вокзала. Персонал на стойке регистрации был очень любезен и с первой минуты объяснил нам правила. Несмотря на то, что мы приехали раньше времени регистрации, нам разрешили оставить у них сумки и спокойно гулять по Флоренции. То же самое и с оформлением заказа.
Всегда на месте, круглосуточно, доброжелательно на каждом этапе.
Номера тихие, аккуратные, очень чистые и ароматные, с чистым постельным бельем и соответствующим образом обставленные. Персонал был одинаково любезным, добрым и очень вежливым.
Я забронировал номер через Booking, и стоимость была точно такой же, как и указанная на этапе покупки, без сюрпризов или чего-то подобного.
Мне жаль читать отзывы, которые отражают противоположное тому, что я испытал, но, по моему мнению, этот отель заслуживает того, чтобы его выбрали.
Я хотела бы поблагодарить весь персонал за то, что они позволили мне и моему парню прекрасно провести выходные.

Туристический налог уже включен в стоимость бронирования, но вам все равно сообщат, что вы забронировали номер через партнерский сайт Agoda и вам придется оплатить его отдельно. Оплатите их без суеты и получите квитанцию, Booking без проблем возместит вам расходы и сообщит структуру. Завтрак не включен в стоимость, хотя на официальном сайте указано, что он есть. В целом отель в центре, но номера посредственные, в ванной пахнет канализацией. Очень сварливый администратор, почти темное место.
Смысл отзыва – предостеречь будущих путешественников.

Очень хорошее расположение, приятный персонал, рецепция всегда открыта, чисто, тихо. Мы жили (я думаю) в самой маленькой комнате с двуспальной кроватью, за свою цену это приятно. Единственная жалоба — в номере не было стаканов, а вода в душе иногда сама по себе становится очень горячей. Четыре звезды еще и потому, что горничная пылесосила до того, как мы проснулись (10 утра) с открытой дверью, но если вы встанете рано, это не будет проблемой.

Я провел 2 ночи в этом отеле, и мне понравилось, расположение отличное, близко к вокзалу и близко к центру. Отличная чистота, всегда присутствует персонал, обидно отсутствие завтрака. Когда я бронировал, я понимал, что будет завтрак, но эта услуга не предоставляется, хотя номер есть. Однако я рекомендую ☺️

Очень хорошие впечатления от отеля. Расположение идеальное, номера большие и чистые. Очень хорошая звукоизоляция и персонал очень дружелюбный. Настоятельно рекомендуется.

Я остановился по работе в этом отеле с коллегами. Комната была трехместная, с отремонтированной и очень большой ванной комнатой (возможно, просто шкаф был маловат для троих). Оставить багаж на хранение можно было как до заезда, так и после выезда, чтобы было свободнее. Туристический сбор оплачивается на месте наличными. Комната была чистой, с ежедневной уборкой (полотенца, соответственно, каждые 2 дня). Завтрак не включен в стоимость, но он был указан при бронировании. Дружелюбный персонал, который очень помог мне повторно отправить мне налоговый счет, так как я его потерял. Отличное место для посещения Флоренции. Я бы вернулся.

Я забронировал этот отель с учетом бронирования, расходов и налогов, но по прибытии с меня попросили туристический налог в размере 54 евро. Я объяснил, что уже оплатил на сайте и показал бронь, плюс сообщение службы поддержки, подтверждающее мою оплату на сайте, для них ничего не имело значения. Очевидно, даже если отель хороший, мы в нем не остановимся.
Я никогда не вернусь. Обидно, потому что деньги мне вернут, но посчитают, мягко говоря, не очень прозрачными.