B&B Residenza le Fonticine

Выходные во Флоренции. Мы приехали рано утром, и нам предложили оставить наши сумки в отеле типа «постель и завтрак», чтобы мы могли осмотреть Флоренцию с меньшим весом. Когда мы вернулись, наши сумки были в номере, а куртки висели на вешалке. Очень приятный сервис. В номере было все необходимое, он был достаточно просторным и безупречно чистым. Некоторые недостатки: из номера открывался вид на внутренний дворик, из-за чего было очень темно, и мы не могли открыть окно из-за запаха еды, проникающего внутрь! До полуночи мы слышали очень громкие звуки, думаю, сверху. Было трудно уснуть. Утром мы проснулись рано от шума за дверью: звонок телефона, хлопанье дверей… не самая лучшая идея, когда у тебя единственный выходной и ты не хочешь рано вставать. Завтрак был скудным, низкого качества. Печенье, тосты, пирожные, блины, мюсли – все в упаковке… (они не соответствуют существующим фотографиям).

Почему я остановился здесь и не думаю, что вернусь:
— Фотографии забронированного мной номера на сайте и Booking. Com НЕ соответствуют действительности. В моём номере даже была фотография кухни, которой на самом деле нет.
— В номерах всегда холодно: несмотря на то, что уже почти декабрь, отопление работает на минимум, не регулируется и часто отключается.
— Небезопасный район: возвращаться туда вечером небезопасно из-за людей, которые там тусуются.
— Крайне неудобные подушки и матрасы.
— Отсутствие финансовой прозрачности: меня попросили заплатить половину авансом, а половину наличными, при этом не выдали ни чека, ни налоговой квитанции.
— Нежелание помочь на ресепшене: когда я объяснил, что из-за отсутствия кухни мне нужна посуда для еды из-за диетических ограничений, они даже не удосужились найти мне тарелку или вилку. Когда я объяснила, что в комнате холодно и поэтому мне нужно знать, когда отключится отопление, чтобы я могла принять душ, они не смогли назвать мне точное время.

Мы были очень разочарованы… это не отель; номера переоборудовали в апартаменты. Номера приличного размера, но некоторые вещи были сломаны и/или в плохом состоянии. Слышно всё.
Что касается завтрака, он оставляет желать лучшего… почти всё состоит из готовой выпечки. Есть также фрукты, немного мясной нарезки и хлеб (например, нарезанный белый) и йогурт с хлопьями. Но, честно говоря, выбор невелик.
Однако расположение довольно хорошее: недалеко от железнодорожного вокзала, да и всё остальное рядом!
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый!
Короче говоря, я бы сюда больше не поехал, но если вы ищете что-то быстрое и удобное, рекомендую!

Не стоит своих денег. Единственное, что хорошо — это расположение и дружелюбный персонал. Завтрак ужасный: почти ничего нет, обеденная зона крошечная, и это первое место, где я вижу уже холодный и чёрствый тост, когда мы приходим. Другого хлеба нет, только полдюжины йогуртов. В первый день я подумал, что у них ничего не осталось; на следующий день я проснулся раньше, и всё было так же, или даже хуже, просто ужасно. Ужасный завтрак, совершенно не стоящий своих денег.

Красивый, просторный номер с удобной ванной комнатой.
Исключительно чисто, очень любезный и дружелюбный персонал.
Прекрасный завтрак.
Отличная оценка.

Удобно! Стратегически расположено недалеко от вокзала и центра города. Просторные номера с гардеробными. Если хотите компанию, попросите электрический чайник, он есть 🥰.
Рекомендую.

Несколько дней назад мы с парнем останавливались здесь на одну ночь, и лучшего и представить себе не могли: номер, расположение и обслуживание. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь!

Номер был хороший и относительно чистый; в душе была плесень, а стены были немного потерты. Расположение было хорошим для исследования старого города, но социальная сцена была ограничена (из-за близости к железнодорожной станции и центрального расположения большого города). Завтрак не был изюминкой. Выбор был довольно ограниченным, и круассаны всегда были вчерашними, вероятно, купленными дешевле в пекарне. Три звезды на самом деле слишком много; 2, 5 были бы более уместны. Мы забронировали номер за день до прибытия, поэтому выбор размещения был довольно ограниченным. Я немного разочарован самим городом; он не идет ни в какое сравнение с Римом.

Отличное место для посещения Флоренции. До всего можно добраться пешком. Семейный номер был очень большим и удобным, возможно, немного темным, но, тем не менее, превосходным. Служба приема очень приятная и полезная. Завтраки можно было бы улучшить. В целом очень положительный опыт.

Я должен был почувствовать неудовлетворительное качество обслуживания с самого момента бронирования. Мы выбрали гибкий тариф, но с нас сразу же списали всю сумму. Более того, нас настойчиво попросили заранее оплатить городской налог, что совершенно незаконно, поскольку это туристический налог, который оплачивается только в конце пребывания. Номер, который мы изначально подтвердили, считался «забронированным» до немедленной оплаты. По прибытии мы ожидали более профессионального приёма. Вместо этого сотрудник на ресепшене встретил нас неуместным комментарием: «Я вас помню, вы знаменитость… » Но каким титулом? Неуважительное высказывание, произнесённое лишь потому, что я указал на несоответствие правилам требования об оплате городского налога авансом.
Более того, быстрая регистрация оказалась неудовлетворительной, и когда я попросил немного замедлить время, чтобы лучше понять информацию, мне грубо ответили: «Э-э, но вы же сами говорили, что спешите! » — совершенно неуместный ответ, учитывая, что мой вопрос касался того, как получить ключ от номера по возвращении. Информация, которую нам не сообщили при регистрации, и которой было бы достаточно, чтобы прояснить ситуацию, сказав, что ключ находится в самом номере.
Ещё один элемент неорганизованности: нам сообщили, что по возвращении мы обнаружим багаж в номере, незапертым, без какой-либо формы хранения. Если бы мне чётко сказали, что камеры хранения нет, я бы оставил его на вокзале, где он, по крайней мере, был бы в безопасности.

Я останавливался в этом гостевом доме и остался полностью доволен.
Первое, что я заметил, — это безупречная чистота, делающая обстановку еще более гостеприимной.
Номера просторные, удобные и светлые.
Завтрак был обильным и вкусным. Однако гостеприимство и дружелюбие персонала сделали пребывание незабываемым. Они всегда были доступны и внимательны, они действительно помогли мне почувствовать себя как дома.
Расположение действительно идеальное: всего в пяти минутах от вокзала и собора, в самом центре.
Я обязательно вернусь!

Мы забронировали выходные в этом отеле типа «постель и завтрак» через бронирование, выбрав «невозвратный» вариант и обязательно уехав.
Накануне моя жена заболела гриппом, и я справедливо счел деньги потерянными.
Даже не попросив ничего обратно, я сообщил резиденции, что мы не придем. После объяснения причин нам предложили, хотя этого и не предполагалось, вернуть потраченные деньги в ближайшие два месяца через новые даты.
Очевидно, нас поразил реальный интерес со стороны клиентов. С закрытыми глазами даже по этой причине они заслуживают 5 звезд.
Учитывая внимание к клиенту, я не сомневаюсь, что это будет великолепный отдых.
Спасибо.

Мы прекрасно провели время, номер соответствовал описанию, чистый и опрятный, отличное расположение, так как близко к достопримечательностям, отличная цена и качество, вежливый и добрый персонал. Хороший завтрак. Рекомендуется для тех, кто должен посетить Флоренцию.

Флоренция может многое предложить. Этот BnB находился в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Дружелюбный и услужливый.
Симпатичную 1-комнатную квартиру мы сняли на 4 дня. Душ был крошечный, если вы уроните мыло, вам придется выйти, поднять его и вернуться 😆 🤣 но это было частью приключения.
Отсюда мы могли бы гулять повсюду.

Мы остановились в Residenza le Fonticine на три ночи и были благодарны, что они смогли разместить нас в кратчайшие сроки. Хозяева были невероятно щедры и гостеприимны и являли собой настоящий образец итальянского гостеприимства. Сам номер был очень удобным, чистым, с идеальным напором воды в душе и имел все необходимые удобства. Рядом расположено множество баров и ресторанов, и мы очень ценим, что он находится недалеко от железнодорожного вокзала Санта-Мария-Новелла. Бонусом является включенный завтрак — хороший ассортимент блюд и напитков. В целом, у нас было лучшее пребывание здесь, и мы не можем не рекомендовать эту резиденцию более высоко!

Я остался несколько дней назад и прекрасно провел время. Очень добрые все, очень чистые номера и территории, обильный завтрак. Все было идеально, включая расположение недалеко от центра и всех услуг.

Безумно шумно (вообще нет шумоизоляции от улицы) — мы не могли спать около 3 часов ночи из-за машины для уборки улиц снаружи, а затем в 6 утра.
Из-за другой машины.
— Мы забронировали трехместный номер, но получили 1 пуховое одеяло и 2 одеяла (даже без пододеяльников), несмотря на то, что мы просили еще одно пуховое одеяло. Думаю, в противном случае мы бы взяли только 2 одеяла. На одеяле были длинные волосы — если бы его вообще стирали, таких длинных волос не было бы, поэтому дали просто нестиранный пододеяльник.
— нас отметили как неявившихся, несмотря на то, что мы знали, что мы приедем позже, и предоставили нам код для входа на территорию отеля.
— хотят подать жалобу на мой действительный отзыв при бронировании — мы не могли спать по ночам.
+ близко к вокзалу.
+ разрешили оставить багаж на следующий день после выезда.