Отзыв об отеле Radisson Blu Florence

Хочу оставить подробный отзыв о нашем пребывании в Radisson во Флоренции, потому что отель действительно заслуживает внимания. В целом впечатления остались очень хорошие, и я бы с удовольствием вернулась сюда снова.
Начну с самого главного — сам отель действительно классный. Очень приятная атмосфера, современное пространство, всё выглядит ухоженно и достаточно стильно. С первых минут чувствуешь хороший уровень сервиса.
Особенно хочу отметить встречу на ресепшене. Нас очень хорошо приняли, сотрудники были приветливыми, внимательными и действительно старались помочь. Именно первое впечатление от персонала во многом формирует отношение к отелю, и здесь оно было максимально положительным. Всё спокойно, профессионально и без ощущения формального отношения к гостям.
🏨 Номер и общая атмосфера.
Отель производит впечатление места, где действительно следят за чистотой и порядком. В целом всё аккуратно, чисто и комфортно. Приятно находиться как в самом номере, так и в общих пространствах.
Отдельный плюс — ощущение пространства. Отель не кажется тесным или перегруженным, поэтому даже при наличии большого количества гостей нет ощущения постоянной суеты.
🏊‍♀️ Бассейн.
Отдельно хочу отметить бассейн — очень понравился.
Он чистый, ухоженный и действительно приятный для отдыха. После прогулок по Флоренции это вообще отдельное удовольствие — вернуться в отель и немного расслабиться у бассейна.
Для меня наличие хорошего бассейна — большой плюс при выборе отеля, особенно когда путешествуешь несколько дней. Здесь этой частью отеля я осталась очень довольна.
🚗 Парковка.
Ещё один огромный плюс для тех, кто путешествует на машине, — парковка.
Есть достаточно большая парковочная зона во дворе/на улице, а также закрытый паркинг. Это очень удобно, особенно во Флоренции, где вопрос парковки может быть отдельной головной болью.
Мне понравилось, что у отеля есть разные варианты — можно оставить машину на открытой парковке или воспользоваться закрытым паркингом. Для путешественников на автомобиле это действительно серьёзное преимущество.
🍽️ Ресторан и еда.
А вот по поводу еды у меня впечатления более смешанные.
Я бы оценила питание примерно на 4 из 5. Всё было нормально, но именно здесь, на мой взгляд, отелю есть куда расти.
Хотелось бы немного более интересного выбора, более яркой подачи и в целом чуть более высокого уровня кухни. При таком хорошем самом отеле и уровне сервиса хочется, чтобы гастрономическая составляющая соответствовала всему остальному.
Это не значит, что еда плохая — совсем нет. Просто на фоне остальных достоинств отеля я ожидала большего.
🧖‍♀️ SPA — единственный действительно неприятный момент.
И вот здесь хочу быть максимально честной, потому что именно этот момент меня разочаровал.
Я очень ждала посещения SPA. Для меня это была одна из причин, почему хотелось провести время именно в отеле: после прогулок и насыщенных дней во Флоренции хотелось выделить целый день на отдых, бассейн и SPA.
Но, к сожалению, именно со SPA получилось очень неприятно.
Русская баня не работала.
А хамам практически не нагрелся.
Я специально ждала возможности попасть в SPA, планировала своё время и рассчитывала действительно расслабиться. В итоге я пришла, попробовала воспользоваться зоной, поняла, что полноценного отдыха получить не получится, и просто вышла.
Получилось, что я потеряла время, которое могла провести совершенно по-другому.
Для меня это особенно неприятно, потому что если отель заявляет SPA-зону, гость рассчитывает, что основные её элементы будут работать. Конечно, технические проблемы случаются, и я прекрасно это понимаю. Но в таком случае хотелось бы заранее предупреждать гостей о том, что часть SPA не работает, чтобы человек мог правильно спланировать своё время.
Надеюсь, что сейчас эту проблему уже решили, потому что сама SPA-зона могла бы стать ещё одним большим преимуществом отеля.
Из-за SPA ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️ звезды!