Rocco Forte Hotel Savoy

В отеле было все идеально: расположение, обстановка, прекрасные и отзывчивые сотрудники, готовые в любой момент помочь и решить все ваши вопросы. В номере было все необходимое и даже больше. Стараниями сотрудников был найден забытый мной в такси телефон. Огромная благодарность за помощь!

Дорогая Савойя Флоренс,
В апреле мы имели удовольствие остановиться в президентском люксе/крыле, и это были действительно замечательные впечатления от начала до конца. С того момента, как мы приехали, внимательный персонал встретил нас с теплотой и профессионализмом, что задало тон незабываемому пребыванию.
Сам вход в отель очень маленький и ведет прямо на красивую оживленную площадь. Элегантные номера с традиционной атмосферой, современными удобствами и роскошной атмосферой. Наши номера были потрясающими, с прекрасным видом на площадь.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания было безупречное обслуживание со стороны персонала. Эмили, которая была нашим контактным лицом, во время нашего короткого пребывания была очень веселой и отзывчивой. Мы также имели удовольствие получить помощь от Гваделупе, Доминики, Стефани, Ольги и Сальваторе.
В целом, наше пребывание в отеле Savoy Florence было просто исключительным; каждый аспект нашего опыта превзошел наши ожидания. Спасибо!

Этот отель имеет прекрасное расположение прямо на одной из центральных площадей Флоренции. Мы открыли окно в нашей комнате и весело провели время, просто впитывая энергию площади.
Комната была современной и удобной, и обслуживание было отличным. Один небольшой пример, который выделяется: мы попросили отель оставить наш багаж после выезда, пока мы шли в Галерею Академии, а когда мы вернулись, носильщик предложил нам бутылки с водой, пока они забирали наши сумки.
Опыт был неприятным. Это не совсем пять звезд, потому что мы были удивлены тем, что к нашему счету была добавлена ​​5%-ная плата за «оценку дополнительных услуг». Оказывается, по умолчанию группа отелей Rocco Forte добавляет 5% к стоимости номера и 15% к счету в ресторане. Плата за ресторан указана в меню мелким шрифтом, и когда мы спросили об этом нашего официанта, они сказали, что мы можем удалить или уменьшить ее, если захотим. Мы были рады оставить его, так как мы в любом случае давали чаевые в Италии и еще больше в США.
Но 5%-ная плата за проживание не была указана ни на веб-сайте, ни в электронном письме о бронировании, и администратор не упомянул это при регистрации или оформлении заказа — это просто было включено в наш счет. А 5% от стоимости номера в 1400 евро и выше — это много: мы говорим о дополнительных 70 евро за ночь.

С каждым годом тот же отель и впечатления становятся все лучше и лучше! Люблю его во всех отношениях и персонале! Я хотел бы поздравить отель с великолепной работой консьержа, который более чем помог мне с проблемой, которая возникла у меня с другим отелем, и он был очень терпелив со мной и моей ситуацией, он разобрался с ней и дважды перепроверил меня. Чтобы узнать, решена ли моя проблема или нет. Отель Савой? Снимаю перед вами шляпу❤️

Это был один из лучших отпусков для меня и моей жены. Расположение отеля центральное по отношению ко всем достопримечательностям. Самое главное, что в заведении тепло и уютно после долгой прогулки по городу. Персонал очень гостеприимный, без исключения. Я хотел бы посетить снова.

Во-первых, Флоренция – один из самых красивых городов мира. Если вы хотите улучшить свои впечатления, я очень рекомендую отель Savoy. Расположение идеальное. Номера роскошно оформлены, а обслуживание и внимание к деталям не имеют себе равных.

Займите место перед отелем, закажите приличную тосканскую бутылку красного вина за 45–55 евро и расслабьтесь, наслаждаясь атмосферой центра Флоренции и лучшими оливками, которые вы когда-либо ели, а также чипсами. Это, так сказать, бесплатные оливки, но за деньги все равно не купишь более прекрасных оливок.
Персонал стильный, ультрапрофессиональный и дружелюбный. Технически вы сидите на открытой веранде ресторана «Ирен» отеля «Савой», одного из объектов ультра-отеля Рокко Форте. У меня неподалеку есть роскошная историческая квартира для отдыха (пожалуйста, воспринимайте это как не хвастовство, а как взрослый, переданный взрослым детским волнением от того, что мне так повезло, плюс контекст того, что я не остался), что означает, что мне никогда не нужно было останавливаться в отеле Savoy, но я приехал ради завтракаю с женой и сыном… а еще с друзьями и даже один. Завтрак стоил 45 евро плюс чаевые за обслуживание на взрослого, и моему 3-летнему ребенку вежливо не заплатили, несмотря на здоровый аппетит из моей тарелки.
Это отличный пир, и апельсиновый сок превосходного качества … если вы закажете на кухне (цена включена), вы не будете чувствовать голод до вечера. Пребывание в отеле Savoy обычно приносит вам реальные деньги (подумайте, 1190 евро за ночь за стандартный номер в середине мая 2024 года), но я никогда не слышал, чтобы друг, который останавливался здесь, делал что-либо, кроме похвалы персоналу, номерам и еде. Виноватые «джиперы, это стоит немного».

Отель Savoy Florence предлагает приятный отдых и отличные рестораны. Однако он не может сравниться с исключительным сервисом и роскошными удобствами, предоставляемыми такими отелями, как St. Regis и Four Seasons. Хотя ресторан в отеле «Савой» отличный, и я его очень рекомендую. В Savoy отсутствуют дополнительные штрихи и внимание к деталям, присущие вышеупомянутому. Персонал отеля «Савой» был чрезвычайно приятным и дружелюбным. В целом, это хороший выбор для размещения, но взыскательные путешественники могут найти более обширные впечатления в другом месте.

Десять лет назад я уже останавливался в данном отеле. На данный момент, отель произвёл лучше впечатление. Бронировали полулюкс делюкс, вполне нормальный номер по площади и наполнению. Номер чистый, уборка отличная. Хорошее месторасположения. Да, отель трудно отнести в категорию делюкс, но персонал очень старается. Вежливое и приятное отношение. Скромный завтрак, но есть всё необходимое.