Rocco Forte Hotel Savoy

Этот отель имеет прекрасное расположение прямо на одной из центральных площадей Флоренции. Мы открыли окно в нашей комнате и весело провели время, просто впитывая энергию площади.
Комната была современной и удобной, и обслуживание было отличным. Один небольшой пример, который выделяется: мы попросили отель оставить наш багаж после выезда, пока мы шли в Галерею Академии, а когда мы вернулись, носильщик предложил нам бутылки с водой, пока они забирали наши сумки.
Опыт был неприятным. Это не совсем пять звезд, потому что мы были удивлены тем, что к нашему счету была добавлена ​​5%-ная плата за «оценку дополнительных услуг». Оказывается, по умолчанию группа отелей Rocco Forte добавляет 5% к стоимости номера и 15% к счету в ресторане. Плата за ресторан указана в меню мелким шрифтом, и когда мы спросили об этом нашего официанта, они сказали, что мы можем удалить или уменьшить ее, если захотим. Мы были рады оставить его, так как мы в любом случае давали чаевые в Италии и еще больше в США.
Но 5%-ная плата за проживание не была указана ни на веб-сайте, ни в электронном письме о бронировании, и администратор не упомянул это при регистрации или оформлении заказа — это просто было включено в наш счет. А 5% от стоимости номера в 1400 евро и выше — это много: мы говорим о дополнительных 70 евро за ночь.

С каждым годом тот же отель и впечатления становятся все лучше и лучше! Люблю его во всех отношениях и персонале! Я хотел бы поздравить отель с великолепной работой консьержа, который более чем помог мне с проблемой, которая возникла у меня с другим отелем, и он был очень терпелив со мной и моей ситуацией, он разобрался с ней и дважды перепроверил меня. Чтобы узнать, решена ли моя проблема или нет. Отель Савой? Снимаю перед вами шляпу❤️

Это был один из лучших отпусков для меня и моей жены. Расположение отеля центральное по отношению ко всем достопримечательностям. Самое главное, что в заведении тепло и уютно после долгой прогулки по городу. Персонал очень гостеприимный, без исключения. Я хотел бы посетить снова.

Во-первых, Флоренция – один из самых красивых городов мира. Если вы хотите улучшить свои впечатления, я очень рекомендую отель Savoy. Расположение идеальное. Номера роскошно оформлены, а обслуживание и внимание к деталям не имеют себе равных.

Займите место перед отелем, закажите приличную тосканскую бутылку красного вина за 45–55 евро и расслабьтесь, наслаждаясь атмосферой центра Флоренции и лучшими оливками, которые вы когда-либо ели, а также чипсами. Это, так сказать, бесплатные оливки, но за деньги все равно не купишь более прекрасных оливок.
Персонал стильный, ультрапрофессиональный и дружелюбный. Технически вы сидите на открытой веранде ресторана «Ирен» отеля «Савой», одного из объектов ультра-отеля Рокко Форте. У меня неподалеку есть роскошная историческая квартира для отдыха (пожалуйста, воспринимайте это как не хвастовство, а как взрослый, переданный взрослым детским волнением от того, что мне так повезло, плюс контекст того, что я не остался), что означает, что мне никогда не нужно было останавливаться в отеле Savoy, но я приехал ради завтракаю с женой и сыном… а еще с друзьями и даже один. Завтрак стоил 45 евро плюс чаевые за обслуживание на взрослого, и моему 3-летнему ребенку вежливо не заплатили, несмотря на здоровый аппетит из моей тарелки.
Это отличный пир, и апельсиновый сок превосходного качества … если вы закажете на кухне (цена включена), вы не будете чувствовать голод до вечера. Пребывание в отеле Savoy обычно приносит вам реальные деньги (подумайте, 1190 евро за ночь за стандартный номер в середине мая 2024 года), но я никогда не слышал, чтобы друг, который останавливался здесь, делал что-либо, кроме похвалы персоналу, номерам и еде. Виноватые «джиперы, это стоит немного».

Отель Savoy Florence предлагает приятный отдых и отличные рестораны. Однако он не может сравниться с исключительным сервисом и роскошными удобствами, предоставляемыми такими отелями, как St. Regis и Four Seasons. Хотя ресторан в отеле «Савой» отличный, и я его очень рекомендую. В Savoy отсутствуют дополнительные штрихи и внимание к деталям, присущие вышеупомянутому. Персонал отеля «Савой» был чрезвычайно приятным и дружелюбным. В целом, это хороший выбор для размещения, но взыскательные путешественники могут найти более обширные впечатления в другом месте.

Десять лет назад я уже останавливался в данном отеле. На данный момент, отель произвёл лучше впечатление. Бронировали полулюкс делюкс, вполне нормальный номер по площади и наполнению. Номер чистый, уборка отличная. Хорошее месторасположения. Да, отель трудно отнести в категорию делюкс, но персонал очень старается. Вежливое и приятное отношение. Скромный завтрак, но есть всё необходимое.

С номера переселяли так как был поломан кондиционер. В другом номере на просьбы сделать в номере теплее не отреагировали. Бронь была одного номера, дали совершенно другой, да ещё и с грязной ванной и поломанной лейкой.
За двое суток, переехала из за них 3 раза и по их вине.
Навсегда отбили желание посещать их отель. Не могу понять они со всеми так обращаються? Игнорируя?

Отличный отель в самом центре городе. Из номера был отличный вид на площадь Республики. Рядом все достопримечательности и уйма отличных ресторанов и магазинов. В номере комфортно и отличная звукоизоляция. Сервис на высшем уровне.

Второй раз в Флоренции, первый был не очень удачный выбор 5-ти звездочного отеля. Поэтому в этот раз хотелось не ошибиться. Не ошиблись. Отель супер. Персонал высший класс, большое спасибо. Машину припарковали, отлично обслужили, постоянное внимание. Консьерж тоже молодец. Завтраки хорошие, самое главное — чисто и аккуратно. Ну и расположение — лучше и не придумаешь!