Al Consolato - Guest house

Начнём с самого начала:
1 — Как только мы договорились о заселении в 9:00, Эмануэле решил, что один из его сотрудников придёт к 9:35 (помимо прочего, нам пришлось несколько раз звонить, чтобы кто-то приехал).
2 — Когда девушка приехала, нам сказали, что заселиться в номер можно будет только днём, что создало немалые логистические проблемы.
3 — Когда мы добрались до номера, отменив утренний заказ, обнаружили, что кондиционер неисправен.
Прекрасный номер, в котором было всё необходимое. Поэтому мы поставили ему 2 звезды вместо 1.
Короче говоря, выводы оставим вам.

Комплименты доступны профессионалам, все очень чисто, в 10 минутах от Понте Веккьо, тихий район, рестораны, пиццерии, бары, все очень близко, вам просто нужно немного прогуляться, но Флоренция по-прежнему остается местом, куда можно вернуться.

Хозяйка была очень хорошей, как и расстояние от центра, и комната была красиво оформлена. Однако в нашем не было окна (оно было частным, остальные, которые мы осмотрели, были в порядке, поэтому будьте осторожны, какое из них вы выберете), а в ванной комнате была плесень на потолке и стенах, а на полу были пятна.

Тихое и чистое место, очень дружелюбный хозяин. В нашей комнате не было покрытия, Wi-Fi не работал, холодильник не работал, а фен не работал. Он находится примерно в 20 минутах ходьбы от центра и в жилом районе, окруженном отелями.

За день до заселения нас неожиданно уведомили, что в номере идут ремонтные работы и мы не сможем заселиться! Хотя нам сказали, что мы можем остановиться в другом номере типа «постель и завтрак», номер был очень обычным. Когда было открыто окно, влетело много комаров, и мы не могли спать. Душно, если бы мы его не открыли, поэтому мы убрали пульт от кондиционера.
Сначала я сказал, что хочу помочь оплатить городской налог, потому что мне очень жаль, но в конце концов я сказал нет, все было ложью.
Если вы не боитесь, что ваш номер будет аннулирован в кратчайшие сроки, вы можете попробовать.

Превосходное строение в двух шагах от Санта-Мария-Новелла и в непосредственной близости от исторического центра Флоренции; возможность оставить свой багаж после окончания вашего пребывания. Спасибо Камилле за прием, дружелюбие и отзывчивость.

Отличный отель типа «ночлег и завтрак» всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Хороший, чистый и с большой добротой, как при подготовке к приезду, так и во время.
Проверить. Они позволили нам иметь все.
Багаж там, пока мы не уехали. Эмануэле и его команда очень внимательны и профессиональны. Единственная ошибка заключалась в том, что рекомендованная парковка на время экскурсии была закрыта, мы приехали ночью и остались с машиной на улице. Очевидно, это не их вина, но, возможно, у них могла быть эта информация. В противном случае это место, куда можно без сомнения вернуться! Спасибо, Эмануэле!

Хорошее место для остановки во Флоренции на несколько дней, номера были очень хорошими, и вас приходили убирать каждый день. Очень близко к вокзалу и центру, всего в 20 минутах езды.

ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ — ВНИМАНИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ⚠️ ‼️ ⛔️🚩🚩🚩🚩
Наш медовый месяц в Аль-Консолато превратился в кошмар. От неумолимого строительного шума, нарушающего наш ранний утренний покой, до шокирующего открытия обширной черной плесени, наш опыт был катастрофой.
Несмотря на предоставление фотографических доказательств, руководство отрицало наличие какой-либо проблемы с плесенью и предположило, что она волшебным образом появилась во время нашего короткого пребывания. Их решение? Уехать и найти новый отель с сомнительным предложением одной ночи «бесплатно». Отсутствие подотчетности, прозрачности и нежелание компенсировать разницу в цене за альтернативное жилье оставили нас крайне неудовлетворенными. Мы настоятельно советуем потенциальным гостям держаться подальше от Al Consolato и его пренебрежительного отношения к серьезным проблемам.
Женщина, которая нас обслуживала, была мила, когда мы приехали, но на этом гостеприимство закончилось и превратилось в обман после того, как мы предупредили их о черной плесени.

ВНИМАНИЕ: ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ.
Мой муж и я забронировали проживание в Al Consolato на наш медовый месяц. Несмотря на поначалу многообещающий опыт, наше пребывание резко упало.
Во-первых, строительный шум в BnB нарушил наш отдых в 7:30 утра. Позже в тот же день мы обнаружили обширную черную плесень на стене, что побудило нас связаться с руководством. На месте не было персонала, и после того, как мы отправили им сообщение, нам сказали, что альтернативных номеров не существует.
Наше разочарование усугубляется отрицанием руководством каких-либо проблем с плесенью, вопреки имеющимся у нас фотографическим доказательствам. Отсутствие подотчетности и прозрачности приводит в уныние. Они заявили, что плесень, должно быть, возникла за те 24 часа, что мы пробыли в номере. Их решение было простым: уехать и найти новый отель, и в знак вежливости вам оставят одну ночь «бесплатно». Учитывая, что на момент поиска нового места цены в других отелях были вдвое выше, они с опаской и грубостью относились к компенсации нам разницы в цене за новый номер в отеле.
Принимая во внимание эти проблемы, мы предупреждаем потенциальных гостей о пренебрежении Al Consolato удовлетворенностью гостей и отрицании серьезной проблемы.

Отличная структура, очень чистота и порядок, отличное расположение для передвижения по центру, всего в нескольких минутах от вокзала Санта-Мария-Новелла, и самое главное очень гостеприимный и очень дружелюбный персонал. Отличный завтрак.
Спасибо, Камилла❤️

Отличный опыт! Я был гостем этого отеля во время краткосрочного пребывания во Флоренции в марте и надеюсь, что смогу вернуться сюда во время моего следующего визита в город. Очень просторный номер с собственной ванной комнатой, современный и безупречно чистый, и все это по очень доступной цене! Владельцы очень дружелюбны и доступны в любом общении. На случай заселения в то время, когда в здании никого нет, предоставляются коды для самостоятельного доступа в здание и квартиру. Район очень тихий и находится примерно в 1 км от Дуомо, на самом деле вы можете легко добраться до центральной площади, прогулявшись по Лунгарно примерно за 15 минут. Абсолютно доволен, всем рекомендую.

Гостеприимство, доступность, доброта и сочувствие Камиллы покорили нас …! Все идеально от 10 и Похвала…! Скоро увидимся. Валентина и Вероника из Неаполя (13-14-15 сентября 2021) 💙

Тихое место и действует, где каждый найдет свое место и в его собственной тарелке. Спасибо, персонал вежливый и дружелюбный…