Я забронировал номер на 3 ночи примерно за два месяца.
За день до приезда со мной связался по телефону владелец герцогини и сообщил, что из-за неисправности сайта произошла ситуация с перебронированием и, следовательно, невозможно остаться только на первую ночь.
Мне предложили решение остановиться только на эту ночь в другом отеле в этом районе (даже если он будет менее ценным), а затем переехать в Герцогиню на оставшиеся две ночи; в отеле также было четко заявлено, что ему уже заплатили за причиненные неудобства. Телефонное недоразумение, но также потребовало оплаты, которая также была выше стоимости одного из его номеров и, очевидно, также выше стоимости, указанной на сайте отеля (который я проверил за день до приезда во Флоренцию).
Более того, квитанция не была предоставлена, но оплаты меньше не требовалось. Из-за непредвиденных обстоятельств я не смог подать жалобу на то, что я считаю мошенничеством, и ограничился, несмотря на себя, уплатой правильной суммы, указанной на веб-сайте отеля, за первую ночь.
Более того, назначенный нам номер был не тем, который я просил, он был грязным (волосы/волосы повсюду), примерная ежедневная уборка, очень маленькая плохо функционирующая ванная комната, полная плесени и инфильтратов, скандально, когда вы платите более 200 евро за ночь.
Отель типа «постель и завтрак» расположен в очень децентрализованном районе Флоренции, добраться до центра непросто, если у вас нет собственного транспорта, информация на сайте вводит в заблуждение!
Частная парковка очень маленькая. И узкий, есть риск поцарапать машину, если вы не окажетесь очень осторожными, и поблизости нет других удобных бесплатных парковочных мест.
Всем, кто решит остановиться в «Герцогине», советую очень поприветствовать дорогого хозяина. Внимательно, только так ты многое о нем поймешь…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За день до приезда со мной связался по телефону владелец герцогини и сообщил, что из-за неисправности сайта произошла ситуация с перебронированием и, следовательно, невозможно остаться только на первую ночь.
Мне предложили решение остановиться только на эту ночь в другом отеле в этом районе (даже если он будет менее ценным), а затем переехать в Герцогиню на оставшиеся две ночи; в отеле также было четко заявлено, что ему уже заплатили за причиненные неудобства. Телефонное недоразумение, но также потребовало оплаты, которая также была выше стоимости одного из его номеров и, очевидно, также выше стоимости, указанной на сайте отеля (который я проверил за день до приезда во Флоренцию).
Более того, квитанция не была предоставлена, но оплаты меньше не требовалось. Из-за непредвиденных обстоятельств я не смог подать жалобу на то, что я считаю мошенничеством, и ограничился, несмотря на себя, уплатой правильной суммы, указанной на веб-сайте отеля, за первую ночь.
Более того, назначенный нам номер был не тем, который я просил, он был грязным (волосы/волосы повсюду), примерная ежедневная уборка, очень маленькая плохо функционирующая ванная комната, полная плесени и инфильтратов, скандально, когда вы платите более 200 евро за ночь.
Отель типа «постель и завтрак» расположен в очень децентрализованном районе Флоренции, добраться до центра непросто, если у вас нет собственного транспорта, информация на сайте вводит в заблуждение!
Частная парковка очень маленькая. И узкий, есть риск поцарапать машину, если вы не окажетесь очень осторожными, и поблизости нет других удобных бесплатных парковочных мест.
Всем, кто решит остановиться в «Герцогине», советую очень поприветствовать дорогого хозяина. Внимательно, только так ты многое о нем поймешь…