Hotel Universal

Мы останавливались в этом отеле на выходные, так как были на свадьбе. По прибытии администратор Вальтер был очень любезен и профессионален. Отель расположен в фантастическом месте, с прекрасным бассейном и комфортабельными номерами. К сожалению, произошел неприятный инцидент… Когда невеста попросила кофе, в отеле сказали, что не могут выполнить ее просьбу, потому что у них нет кухни… но, боже мой, если невеста просит кофе, вы либо сразу же ставите кофеварку мока, либо идете в бар, покупаете кофе и приносите ей… ну, это же смешно…

Я редко останавливалась в таком прекрасном отеле.
Он отличается от других.
Он обладает неповторимым шармом, и вы чувствуете себя как дома, как только переступаете порог.
Здесь царит атмосфера роскошного отеля, где всё продумано до мелочей.
Номера безупречны, с высокими потолками. Кровати невероятно удобны для спокойного ночного сна.
Вид на море захватывает дух, и вы можете насладиться великолепным закатом.
Персонал безупречен: улыбчивый, добрый, отзывчивый, гостеприимный и очень вежливый.
Делается всё, чтобы обеспечить гостю незабываемые впечатления.
Бар, великолепный бассейн-инфинити неподалеку, а также доступ к пляжу и длинной набережной сразу после выхода из отеля или из лаунж-бара.
Мне очень понравился этот отель; всё было идеально.
Я с огромным удовольствием вернусь и даже останусь на несколько дней.
Большое спасибо.
До скорой встречи.

Превосходные впечатления от пребывания в этом очень ухоженном и хорошо управляемом отеле. Расположение идеальное, мы проснулись рано, в 7:00, наслаждаясь видом на море и бассейном в одиночестве.
Хотя сейчас ведутся работы по расширению, они хорошо огорожены и никому не мешают.
Ужин из морепродуктов у моря был восхитительным, в расслабляющей атмосфере.
Больше всего меня поразила доброта и дружелюбие ВСЕГО персонала, включая менеджера, что в наши дни большая редкость. Браво!
Настоятельно рекомендую.

Двухместный номер "комфорт" (то есть, теоретически, не эконом-класс), который нам предоставили за 145 евро за ночь в мае, мягко говоря, обветшалый, уж точно не достойный 3-звездочного отеля.
Влажный и вонючий, затхлый запах пропитывает даже полотенца и простыни. По всему номеру видны явные следы износа. Стены в пятнах и грязные. Огромное пятно от влаги/плесени на потолке (из-за протечки в очень старой системе кондиционирования? ). Простыни, наволочки и шторы в пятнах и грязные. Ржавчина и отсутствующие детали на полотенцесушителе и раковине. Сантехника в ванной комнате расположена так близко друг к другу, что практически одна над другой: пользоваться ею приходится с большим усилием. Входная дверь в номер выходит на лифт, свет из коридора проникает из-под двери, наружный свет проникает даже ночью, несмотря на закрытые ставни, а мигающая красно-зеленая неоновая подсветка датчика движения горит всю ночь.
В итоге, завтрак "шведский стол" был очень, очень скудным, с очень скудным выбором и продуктами очень низкого качества.
Он абсолютно не стоит своих денег, особенно учитывая его довольно удаленное расположение и на оживленной дороге.
Мы не жаловались, потому что я знала из Booking, что отель был полностью забронирован, и мы приехали поздно вечером, после 22:00. Когда мы выезжали на следующее утро, вялая девушка даже не поинтересовалась, как все прошло.

Хороший отель. Я останавливался там зимой. Вероятно, летом он еще лучше, так как находится очень близко к морю.

Мы останавливались в вашем отеле много раз и снова прекрасно провели время.
Завтрак с более богатым выбором.
Весь персонал был невероятно любезен.
Спасибо и до новых встреч.

Небольшой отель к югу от Ливорно, на берегу моря. Очень ухоженный, чистый и гостеприимный. В стоимость входит завтрак из сладких и соленых блюд, где есть всё необходимое. Рекомендую отель за его соотношение цены и качества и дружелюбный персонал.

Отель идеально подходит для короткой остановки в Ливорно. Мне очень понравилась близость к морю и удобное автобусное сообщение с городом. Завтрак простой, но достаточный. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый.

Я постоянный клиент, и каждый раз, возвращаясь, я нахожу здесь ту же магию. Это величественное дерево, обрамлённое захватывающим дух пейзажем, — сердце уникального опыта. Вид на море просто потрясающий, а прогулка вдоль побережья — это всегда мгновение умиротворения и красоты.
Обслуживание безупречное: добрый, отзывчивый и внимательный персонал, который знает, как сделать так, чтобы каждый гость почувствовал себя особенным.
Я настоятельно рекомендую это место всем, кто хочет отвлечься от рутины и погрузиться в уголок природы и безмятежности.

Бурные аплодисменты Ирене и Кончетте за их исключительный профессионализм и доброту! Несмотря на то, что им часто приходится сталкиваться со сложными ситуациями, связанными с грубыми гостями, например, с теми, кто приходит на завтрак перед самым закрытием, но при этом требует безупречного обслуживания, им всегда удаётся найти решение, обладая терпением, отзывчивостью и безупречным отношением. Их преданность своему делу и умение угодить всем, даже в самые трудные моменты, действительно имеют значение. Мои искренние поздравления этим двум исключительным женщинам: настоящий пример профессионализма и гостеприимства; осмелюсь сказать, что они действительно добавляют ценность отелю.
Большое спасибо.

Маленький рай в Ливорно.
Отель Universal в Ливорно превзошел все наши ожидания, хотя мы и не знали, чего ожидать от этого города. Сюрприз был еще прекраснее: это настоящая жемчужина, которую мы можем искренне рекомендовать!
С первой минуты пребывания вы почувствуете невероятное дружелюбие и семейный уют отеля. В отеле всего 13 номеров, он довольно компактный, и вы сразу почувствуете себя желанным гостем – как будто приехали к друзьям.
Номера безупречно чистые и содержатся в идеальном состоянии, а обслуживание неизменно превосходное и внимательное, но не навязчивое. Нас особенно впечатлил завтрак: обильный, свежий и качественный – идеальное начало дня.
Главной достопримечательностью отеля является бассейн прямо у моря – прекрасное расположение с захватывающим видом на побережье. Ресторан отеля – это тоже отдельное впечатление: изысканные блюда итальянской кухни превращают каждый вечер в настоящее удовольствие.
Расположение отеля идеально: тихое, но с хорошим транспортным сообщением, а вид на море гарантирует незабываемые моменты.
В целом, отель Universal сочетает в себе всё, о чём только можно мечтать: тепло, комфорт, отличную еду, удобное расположение и, конечно же, семейный уют, который делает пребывание здесь незабываемым. Для нас это был во всех отношениях удачный опыт, и мы обязательно сюда вернёмся.

+ Очень дружелюбный, компетентный и вежливый персонал.
+ Очень чистые номера.
+ Хорошее расположение с парковкой во дворе.
Мы забронировали самый дешёвый номер, поэтому можем оценить только следующее:
— Очень жёсткая кровать.
— Тесный душ.
— Кондиционер мог бы быть немного мощнее/прохладнее.
Мы можем рекомендовать отель. Мы хорошо провели время.
Соотношение цены и качества хорошее и разумное.

Чисто, тихо, а бассейн добавляет очарования. До моря придётся пройти немного дальше, потому что, хоть оно и близко, там одни камни. Обязательно вернусь.

Отдельное спасибо персоналу, который был гостеприимным и невероятно отзывчивым. Отель очаровательный и чистый. Завтрак был превосходным. Бассейн – великолепный и чистый. К домашним животным здесь относятся очень дружелюбно: собака может свободно находиться на всей территории отеля, включая зал для завтраков и бассейн (но не в воде). Не во всех отелях это разрешено. Отличный опыт!

Будучи проездом в Ливорно, мы забронировали всего одну ночь в этом замечательном отеле.
Бронирование было выполнено точно, а персонал был очень дружелюбным по прибытии.
Всё было так, как и было заявлено при бронировании: номер был идеальным, безупречно чистым, а вид на море — просто прелесть.
Наш кокер-спаниель Фло, которая всегда путешествует с нами, встретили нас великолепно.
Завтрак тоже был превосходным.
Спасибо.

Я останавливался в этом отеле с бассейном на берегу моря и в целом остался доволен. Персонал был очень любезным и отзывчивым, особенно Илария, которая проявила себя как человек, проявивший исключительную компетентность и профессионализм. Расположение отеля идеальное: бассейн выходит прямо на море.
*Сильные стороны*
— *Гостеприимный персонал*: Персонал был очень любезным и отзывчивым.
— *Расположение*: Расположение отеля идеальное: бассейн выходит прямо на море.
— *Илария*: Исключительно компетентный и профессиональный персонал.
*Что можно улучшить*
— *Завтрак*: Завтрак можно было бы улучшить, добавив непромышленные продукты.
В отеле разрешено проживание с домашними животными, и его расположение действительно удобное. В этом районе много ресторанов, а напротив отеля находится большой супермаркет. Пляж перед отелем очень красивый и тихий. Бесплатная парковка доступна как на территории отеля, так и в его окрестностях.
Рекомендуется.

Идеальный аперитив. Спасибо Энрико.
И Volver снова открылся в лучшем виде.
Наконец-то место на море в Ливорно.