Hotel Touring

Дорого и не очень хорошо.
Платная парковка 16 евро в маленьком гараже… Администратор переставляет свою машину, чтобы вы могли припарковать свою.
Всего 1 банное полотенце на двоих.
Душ не идеально чистый.
И все это за 161 евро!
Очень недоволен.
Не ездите туда.

Отель находится в плачевном состоянии, чистота оставляет желать лучшего. Я не рекомендую этот отель; он старый и уродливый. Мебель ужасная, а ванная комната отвратительная. Единственное его преимущество — расположение в центре города. Фотографии вводят в заблуждение; в реальности отель действительно уродливый.

Отличное расположение и очень дружелюбный персонал. Номер был просто ужасным. Шторы пропахли дымом, а ванная комната была ужасно грязной. Повсюду были волосы, а душевая кабина была грязной. Мы просили, чтобы уборка была лучше, но… ничего. Очень жаль, ведь отель расположен в самом центре.

Объекту срочно требуется капитальный ремонт. Лифт крошечный: два человека с багажом едва помещаются. Номер просто крошечный. В ванной комнате грязная и сломанная душевая кабина.
Единственный положительный момент — это персонал, который был действительно отзывчив и готов взять на себя ответственность за наши жалобы.
Короче говоря, три звезды — это, пожалуй, слишком много для этого объекта.

Мы провели в этом отеле одну ночь; он удобно расположен, потому что находится всего в пяти минутах ходьбы от порта. Кажется, это единственный отель с крытой парковкой, примыкающей к зданию (разумеется, стоимость 15 евро в сутки). Цена в 127 евро, правда, кажется немного завышенной, учитывая, что лейка душа в ванной/душе была покрыта известковым налётом и ржавчиной, а чистые полотенца лежали на ржавой железной полке.

Фотографии совершенно не соответствуют действительности. Да, отель находится в центре города, но номер выглядит как старый придорожный мотель. Душевая настолько маленькая, что невозможно пройти, не натолкнувшись на что-нибудь. Персонал холодный, почти грубый, и создаётся впечатление, что гость — это просто назойливо. Лифту, наверное, больше 15 лет, и, похоже, его не ремонтировали с самого открытия — настолько, что я предпочитаю пользоваться лестницей.
Вишенка на торте в том, что для возврата денег за парковку за неиспользованную ночь (что вполне нормально) им пришлось «договариваться» с владельцем… И они даже придираются к простой коле за 2, 50 евро, которую могли бы легко предложить, учитывая стоимость проживания.

Мы остановились всего на одну ночь, потому что были проездом. Расположение было превосходным. Софи приложила все усилия, чтобы предоставить нам крытое парковочное место (наша машина была полна багажа), и очень радушно нас встретила. Номер, который нам предоставили, был безупречно чистым и обставлен без излишеств, но при этом уютным и очень тихим. Отель оформлен в приятном стиле: винтажные предметы и другие классические элементы декора переосмыслены в современном стиле. Конечно, отель нуждается в регулярном ремонте, но в целом проживание в нём было приятным. Завтрак был слишком скудным.

Полностью разочарован – не рекомендую!
Ужасный опыт. Как видно на прилагаемых фотографиях, в отеле серьёзные проблемы с протечками. После каждого принятия душа пользоваться ванной было невозможно: вода вытекала из ванны, превращая пол в опасную лужу.
Персонал крайне грубый и немотивированный. Ни улыбок, ни привета. Каждый раз, когда мы о чём-то просили, они отвечали с раздражением, как будто мы мешали им расслабиться.
Особого упоминания заслуживает мужчина, работающий в ночную смену: за все свои поездки по 18 странам я не видел такого ворчливого отношения. Ни привета, ни доброго слова: краткие ответы, только «да» или «нет». Неприемлемо.
Настоятельно не рекомендую этот отель семьям или всем, кто ищет приятного отдыха. Возможно, он подойдёт тем, кто приехал в отель на ночь, но если вы рассчитываете на услуги отеля для отдыха… вас ждёт огромное разочарование.

Плохое обслуживание: лифт узкий и старомодный, горячей воды в кране и душе долгое время не было ни вечером, ни утром, завтрак ужасный, а молоко, например, имеет странный запах, персонал на стойке регистрации и в кафе для завтрака невнимательный и раздражительный. Цена явно завышена по сравнению с качеством обслуживания.

Очень тихий отель, приятная атмосфера.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. С удовольствием вернёмся.

Отель сгодится на одну-две ночи. Обстановка в номерах простая, но функциональная. Есть место для ремонта. Запираемый гараж для велосипедов и близость к центру города – плюсы.
Завтрак типично итальянский. По крайней мере, к нему добавили что-то пикантное в виде плавленого сыра. Соотношение цены и качества весьма посредственное.

Жилье забронировано для работы, для некоторых сотрудников. Действительно плохой опыт. Неудобные номера, грубый персонал и подход к клиенту, как будто он обычный преступник.
За завтраком (по скромной цене €7 с человека) однажды утром, за то, что я взял два круассана одному и тому же человеку, они забрали круассаны со стола. Они потребовали оплату за все пребывание в один из вечеров в 11 вечера, за четыре дня до окончания пребывания, держа «в заложниках» в течение часа бедного сотрудника, у которого были проблемы с кредитной картой, и в это время он не мог найти никого из компании (обычно в это время люди спят). На следующее утро они заблокировали двери на выходе из «отеля», чтобы получить оплату (обычно оплачиваемую за 3 дня до отъезда личной кредитной картой сотрудника, чтобы «сбежать» из «стеклянной ловушки»). Несмотря на то, что нам нужно было остаться еще как минимум на 5 дней, мы быстро сменили отель!
Действительно опыт, который нельзя повторить!
Я отвечу, изменив отзыв:
Наши коллеги никогда не останавливались у вас до этого ужасного опыта, так что не называйте нас «плохими плательщиками», мы не получаем никаких денег ни от какой структуры!

Спал одну ночь, пока проезжал мотоцикл. Удобное расположение, тихий номер, я бы снял занавеску в душе, даже если бы она была чистой, она всегда выглядит некрасиво, доброта персонала, платная парковка для мотоциклов в гараже.

Отличное расположение в центре для этого отеля, которое не помешало бы освежиться.
В целом все еще комфортно и чисто. Я хорошо спал.

Хороший отель в центре Ливорно, с частной парковкой, г-н Антонио был очень любезным и вежливым.

Я выбрал этот отель в качестве базы накануне отъезда в Капрая-Изола и вечером возвращения; Сильные стороны: расположение, наличие гаража и круглосуточной стойки регистрации, что позволяет приходить и уходить без ограничений по времени.

Прежде чем бронировать этот отель всей семьей, пожалуйста, прочитайте предыдущие негативные отзывы и доверьтесь им.
Единственная причина, по которой я забронировал этот отель, — это круглосуточная стойка регистрации. Наш паром должен был прибыть в 20:00, но прибыл в 21:15. Вот почему я дал этому отелю шанс. Я забронировал номер для троих взрослых и моей четырехлетней дочери, которая до сих пор просто спит с нами. Она никогда бы не переспала только с одним из нас.
Администратор сразу же был очень груб и сказал мне, что мы забронировали номер на троих. Он не смог позволить нам зарегистрироваться по соображениям безопасности.
Я хотел показать ему подтверждение бронирования, и он сказал слово за словом: «Неважно, что вы читаете в своих бумагах, важно, что указано в моей брони. Я не могу дать тебе комнату на троих». Он также не дал мне закончить ни одного предложения…
Представьте, что возникла техническая проблема: вы застрянете на ночь в чужой стране с четырехлетним ребенком, хотя вы забронировали номер за 170€! : (
Я думала, что Италия – страна, дружелюбная к детям… ну, к сожалению, уже нет!
После того, как я пожаловался и захотел поговорить с его боссом, он сказал мне, что мы могли бы получить комнату на 20 евро дороже. Я бы заплатил за это, но из-за того, что я был таким неуважительным и грубым, я не хотел.
Я настоятельно рекомендую забронировать другой отель в Ливорно, если вы хотите, чтобы к вам относились как к важному и платящему клиенту!